Microsoftove igre: poruke o pogreškama u programu InstallShield

Simptomi

Kada pokušate instalirati Microsoftovu igru, prikazat će se jedna od sljedećih poruka o pogrešci odmah nakon pokretanja instalacije:

Poruka o pogrešci 1

Pogreška – 1607: nemogućnost instalacije programa InstallShield Scripting Runtime

Poruka o pogrešci 2

Pogreška – 1628: nije uspjelo dovršetak instalacije

Ta se pogreška javlja kada je aplikacija InstallShield oštećena ili je oštećena.

Rješenje

Da biste riješili taj problem, isprobajte sljedeće načine redoslijedom kojim su prikazani.

Prvi način: Preimenovanje mape InstallShield

  1. U programu Windows Explorer ili na mom računalu otvorite sljedeću mapu:

    Pogon \Program Files\common Files \

  2. Desnom tipkom miša kliknite mapu InstallShield, a zatim kliknite Preimenuj.

  3. Upišite InstallShield1, a zatim pritisnite ENTER.

  4. Pokušajte instalirati igru.

Ako se problem i dalje pojavljuje, prijeđite na drugi način.

Drugi način: preuzimanje i instalacija najnovijeg paketa sustava Windows Installer

Da biste instalirali najnoviji instalacijski program za Windows, posjetite sljedeće Microsoftovo web-mjesto:

Napomene

  • Preuzmite. msu ili. exe datoteku za svoju verziju sustava Windows.

  • "x86" znači da imate 32-bitnu verziju sustava Windows. "x64" znači da imate 64-bitnu verziju sustava Windows.

  • Ako niste sigurni koji operacijski sustav imate, Preuzmite i instalirajte verziju koja se temelji na procesoru x64. U uputama ćete pronaći informacije o odgovarajućoj datoteci koju želite koristiti.

Možda će biti dostupna novija verzija od verzije 4,5 sustava Windows Installer. Da biste potražili noviju verziju, posjetite sljedeće Microsoftovo web-mjesto:

Ako se problem i dalje pojavljuje, prijeđite na treću metodu.

Treći način: pronalaženje i zatvaranje datoteka

Da biste riješili taj problem, pronađite, a zatim Zatvori datoteke IDriver. exe i Msiexec. exe. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

  1. Otvorite upravitelj zadataka. Da biste to učinili, kliknite Startwindows icon, u okvir Pokreni pretraživanje upišite taskmgr , a zatim na popisu programi kliknite taskmgr. exe .

  2. Na kartici procesi u stupcu naziv slike pronađite IDriver. exe i Msiexec. exe.

  3. Odaberite svaku instancu oba procesa, a zatim kliknite završi proces.

  4. Kliknite završi postupak na svakom prozoru upravitelja zadataka sustava Windows koji se otvara.

  5. Zatvaranje upravitelja zadataka.

Ako se problem ne riješi ovim koracima, prijeđite na četvrtu metodu.

Četvrta metoda: stvaranje novog korisničkog računa

Stvorite novi korisnički račun koji ima administratorska prava. Zatim upotrijebite ovaj novi korisnički račun da biste instalirali igru. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

  1. Kliknite Start windows icon, a zatim kliknite Upravljačka ploča.

  2. Kliknite korisnički računi i Obiteljska sigurnost.

  3. U odjeljku korisnički računikliknite Dodaj ili Ukloni korisničke račune.

  4. Kliknite Stvori novi račun.

  5. Upišite naziv računa.

  6. Odaberite vrstu računa: Standard ili administrator.

  7. Kliknite Stvori račun. Odaberite račun koji ste upravo stvorili.

  8. Kliknite Stvori lozinku.

  9. Upišite lozinku za korisnički račun. Unesite i hint za lozinku.

  10. Kliknite Stvori lozinku.

  11. Odjavite se iz tekućeg računa.

  12. Prijavite se pomoću novog računa.

  13. Pokrenite instalaciju.

Ako se problem ne riješi ovim koracima, prijeđite na petu metodu.

Peti način: izvršavanje postupka čiste pokretanja

Kada pokrenete Microsoft Windows, drugi se softver može automatski pokrenuti uz operacijski sustav. Ti programi i servisi mogu uključivati antivirusni softver i sistemske komunalije koji mogu ometati igru. Kada izvršite čisto pokretanje, onemogućujete automatsko pokretanje tih programa. Da biste dovršili postupak, morate biti prijavljeni kao administrator ili član grupe Administratori. Ako je računalo povezano s mrežom, postavke mrežnih pravilnika mogu vas onemogućiti u završetku postupka. Dodatne informacije o izvršavanju čistog ponovnog pokretanja potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:

Izvršavanje čistog pokretanja radi određivanja ometa li pozadinski programi igru ili program   Ako se problem ne riješi ovim koracima, prijeđite na šesti način.

Šesti način: preuzimanje i instalacija najnovije verzije sustava .NET Framework

Da biste preuzeli i instalirali najnoviju verziju sustava .NET Framework, posjetite sljedeće MSDN web-mjesto:

https://www.microsoft.com/net/download/framework Kliknite najnoviju verziju sustava .NET Framework. Ako te metode ne riješe problem, nastavite s otklanjanjem poteškoća.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje
Prvi koristite nove značajke
Pridružite se Microsoft Insidere

Jesu li ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×