Simptomi
Kada pokušate instalirati Microsoftovu igru, prikazat će se jedna od sljedećih poruka o pogrešci odmah nakon pokretanja instalacije:
Poruka o pogrešci 1
Pogreška – 1607: nemogućnost instalacije programa InstallShield Scripting Runtime
Poruka o pogrešci 2
Pogreška – 1628: nije uspjelo dovršetak instalacije
Ta se pogreška javlja kada je aplikacija InstallShield oštećena ili je oštećena.
Rješenje
Da biste riješili taj problem, isprobajte sljedeće načine redoslijedom kojim su prikazani.
Prvi način: Preimenovanje mape InstallShield
-
U programu Windows Explorer ili na mom računalu otvorite sljedeću mapu:
Pogon \Program Files\common Files \
-
Desnom tipkom miša kliknite mapu InstallShield, a zatim kliknite Preimenuj.
-
Upišite InstallShield1, a zatim pritisnite ENTER.
-
Pokušajte instalirati igru.
Ako se problem i dalje pojavljuje, prijeđite na drugi način.
Drugi način: preuzimanje i instalacija najnovijeg paketa sustava Windows Installer
Da biste instalirali najnoviji instalacijski program za Windows, posjetite sljedeće Microsoftovo web-mjesto:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=120486 Napomene
-
Preuzmite. msu ili. exe datoteku za svoju verziju sustava Windows.
-
"x86" znači da imate 32-bitnu verziju sustava Windows. "x64" znači da imate 64-bitnu verziju sustava Windows.
-
Ako niste sigurni koji operacijski sustav imate, Preuzmite i instalirajte verziju koja se temelji na procesoru x64. U uputama ćete pronaći informacije o odgovarajućoj datoteci koju želite koristiti.
Možda će biti dostupna novija verzija od verzije 4,5 sustava Windows Installer. Da biste potražili noviju verziju, posjetite sljedeće Microsoftovo web-mjesto:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa372856(VS.85).aspx Ako se problem i dalje pojavljuje, prijeđite na treću metodu.
Treći način: pronalaženje i zatvaranje datoteka
Da biste riješili taj problem, pronađite, a zatim Zatvori datoteke IDriver. exe i Msiexec. exe. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
-
Otvorite upravitelj zadataka. Da biste to učinili, kliknite Start
, u okvir Pokreni pretraživanje upišite taskmgr , a zatim na popisu programi kliknite taskmgr. exe . -
Na kartici procesi u stupcu naziv slike pronađite IDriver. exe i Msiexec. exe.
-
Odaberite svaku instancu oba procesa, a zatim kliknite završi proces.
-
Kliknite završi postupak na svakom prozoru upravitelja zadataka sustava Windows koji se otvara.
-
Zatvaranje upravitelja zadataka.
Ako se problem ne riješi ovim koracima, prijeđite na četvrtu metodu.
Četvrta metoda: stvaranje novog korisničkog računa
Stvorite novi korisnički račun koji ima administratorska prava. Zatim upotrijebite ovaj novi korisnički račun da biste instalirali igru. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
-
Kliknite Start
, a zatim kliknite Upravljačka ploča. -
Kliknite korisnički računi i Obiteljska sigurnost.
-
U odjeljku korisnički računikliknite Dodaj ili Ukloni korisničke račune.
-
Kliknite Stvori novi račun.
-
Upišite naziv računa.
-
Odaberite vrstu računa: Standard ili administrator.
-
Kliknite Stvori račun. Odaberite račun koji ste upravo stvorili.
-
Kliknite Stvori lozinku.
-
Upišite lozinku za korisnički račun. Unesite i hint za lozinku.
-
Kliknite Stvori lozinku.
-
Odjavite se iz tekućeg računa.
-
Prijavite se pomoću novog računa.
-
Pokrenite instalaciju.
Ako se problem ne riješi ovim koracima, prijeđite na petu metodu.
Peti način: izvršavanje postupka čiste pokretanja
Kada pokrenete Microsoft Windows, drugi se softver može automatski pokrenuti uz operacijski sustav. Ti programi i servisi mogu uključivati antivirusni softver i sistemske komunalije koji mogu ometati igru. Kada izvršite čisto pokretanje, onemogućujete automatsko pokretanje tih programa. Da biste dovršili postupak, morate biti prijavljeni kao administrator ili član grupe Administratori. Ako je računalo povezano s mrežom, postavke mrežnih pravilnika mogu vas onemogućiti u završetku postupka. Dodatne informacije o izvršavanju čistog ponovnog pokretanja potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:
331796 Izvršavanje čistog pokretanja radi određivanja ometa li pozadinski programi igru ili program Ako se problem ne riješi ovim koracima, prijeđite na šesti način.
Šesti način: preuzimanje i instalacija najnovije verzije sustava .NET Framework
Da biste preuzeli i instalirali najnoviju verziju sustava .NET Framework, posjetite sljedeće MSDN web-mjesto:
https://www.microsoft.com/net/download/framework Kliknite najnoviju verziju sustava .NET Framework. Ako te metode ne riješe problem, nastavite s otklanjanjem poteškoća.
