Simptomi
Odlučuje sljedeći scenarij:
-
Konfigurirajte Microsoft Exchange Online arhiviranje u Microsoft Exchange Server 2016 ili Exchange Server 2013 okruženju.
-
Konfiguriranje poslužitelja sa sustavom Exchange Server koristite proxy poslužitelj za povezivanje s Office 365 (bez izravan pristup).
-
Stvaranje pravila zadržavanja i zatim primijenite pravila za poštanski sandučić korisnika u organizaciji Exchange lokalno.
-
Pokrenite cmdlet Start ManagedFolderAssistant za pokretanje Messaging zapise upravljanja (MRM) obradu za poštanski sandučić.
U tom scenariju MRM neće ispravno raditi za poštanski sandučić.
Uzrok
Taj se problem pojavljuje jer web proxy je postavljen kad je poslužitelj sa sustavom Exchange Server pokušava se povezati s Office 365. Stoga, poštanski sandučić oblak temelji arhiva nije moguće pronaći po Exchange Server i MRM zaustavlja obrada poštanski sandučić.
Rješenje
Exchange Server 2016 instalirati kumulativne 12 ažuriranje za Exchange Server 2016 ili kasnije kumulativnim ažuriranjem za Exchange Server 2016.
Ako koristite Exchange Server 2013, preporučujemo nadogradnju na Exchange poslužitelj 2016 da biste mogli primati rješenje za taj problem.
Dodatne informacije
Možda ćete primiti iznimku sličnu sljedećem primjeru kada pokrenete cmdlet Izvoz MailboxDiagnosticLogs protiv ovaj poštanski sandučić:
Export-MailboxDiagnosticLogs "MailboxAlias" -ComponentName MRM | FL > C:\location\MBXDiag.txt
----------Call Stack from MRM Details-------------------- Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcEwsException: ELC EWS failed with error type: 'ArchiveExchangeWebServiceNotAvailable'. Message: Archive EWS url is unknown. at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.RemoteArchiveProcessorBase..ctor(MailboxSession mailboxSession, ADUser user, StatisticsLogEntry statisticsLogEntry, Boolean isCrossPremise, Boolean isTestMode, MailboxesInformation archiveMailboxesInformation) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ArchiveProcessorFactory.Create(ArchiveLocation archiveLocation, MailboxSession mailboxSession, ADUser adUser, StatisticsLogEntry statisticsLogEntry, Boolean isTestMode, MailboxesInformation archiveMailboxesInformation) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.MailboxData.get_ArchiveProcessor() at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcUserTagInformation.SaveConfigItem(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.InvokeInternal(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.Invoke(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.InvokeInternal(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.Invoke(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.InvokeCore(MailboxSession mailboxSession, List`1 customDataToLog, StatisticsLogEntry logEntry, ElcParameters parameters) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.<>c__DisplayClass30_0.<InvokeInternalAssistant>b__1() at Microsoft.Exchange.Common.IL.ILUtil.DoTryFilterCatch(Action tryDelegate, Func`2 filterDelegate, Action`1 catchDelegate)
