Simptomi
Razmotrite sljedeći scenarij:
-
Na klijentskom računalu se izvodi Outlook 2007 ili Outlook 2010 i Office Communicator 2007.
-
Registriranih davatelja usluga TAPI treće strane na klijentskom računalu.
U ovom scenariju, kada pokušate koristiti značajku poziv za kontakt u programu Outlook 2007 ili Outlook 2010 Office Communicator 2007 neočekivano otvara prozor za razgovor glasa i pokušava se Biraj poziv ne registrirani pozivanje drugih proizvođača.
Rješenje
Važno Ovaj odjeljak, metoda ili zadatak sadrže upute za izmjenu registra. Međutim, ozbiljne probleme može pojaviti ako nepravilno izmijenite registar. Stoga, provjerite je li pažljivo slijedite ove korake. Za dodatnu zaštitu sigurnosnu kopiju registra prije izmjene. Zatim, možete vratiti registar ako se pojavi problem. Dodatne informacije o tome kako izraditi sigurnosnu kopiju i vraćanje registra kliknite sljedeći broj članka u Microsoftovoj bazi znanja:
322756 Sigurnosno kopiranje i vraćanje registra u sustavu Windows
Outlook 2007
Da biste TAPI poziv iz programa Outlook 2007 na klijentskom računalu sa sustavom Office Communicator 2007, instalirajte hitni popravak skupne vrijednosti 959642, a zatim postavite stavke registra TAPIOVERRIDE da biste omogućili hitni popravak.
-
Instalirate kumulativno hitni popravak 959642.Za dodatne informacije kliknite sljedeći broj članka u Microsoftovoj bazi znanja:
959642 Opis paketa s hitnim popravkom Outlook 2007 (Mso.msp,Outlook.msp): prosinac 16 2008.
-
Postavite TAPIOVERRIDE stavku registra da biste omogućili hitni popravak.
-
Pokrenite Uređivač registra.
-
U sustavu Windows Vista ili Windows 7 kliknite Start
-
U sustavu Windows XP kliknite Start, zatim Runu okvir Otvori upišite regedit i kliknite u redu.
-
-
Pronađite i kliknite sljedeći potključ registra:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Call Integracija
Napomena Na Windows 7 64-bitni je put ključa registra:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Call Integracija
-
Na izborniku Uređivanje , pokažite na Novo, a zatim DWORD vrijednost.
-
Upišite TAPIOVERRIDE, a zatim pritisnite tipku ENTER.
-
Desnom tipkom miša kliknite TAPIOVERRIDE, a zatim kliknite Izmijeni.
-
U okvir vrijednost podatakaupišite 1, a zatim u redu.
-
Na izborniku datoteka kliknite Izlaz za izlaz uređivač registra.
-
Outlook 2010
Da bi TAPI poziv iz Outlook 2010 na klijentsko računalo sa sustavom Office Communicator 2007, postavite stavku registra TAPIOVERRIDE da biste omogućili hitni popravak.
-
Postavite TAPIOVERRIDE stavku registra da biste omogućili hitni popravak.
-
-
Pokrenite Uređivač registra.
-
U sustavu Windows Vista ili Windows 7 kliknite Start
-
U sustavu Windows XP kliknite Start, zatim Runu okvir Otvori upišite regedit i kliknite u redu.
-
-
Pronađite i kliknite sljedeći potključ registra:
KEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Call IntegracijaNapomena Na Windows 7 64-bitni je put ključa registra:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Call Integracija
-
Na izborniku Uređivanje , pokažite na Novo, a zatim DWORD vrijednost.
-
Upišite TAPIOVERRIDE, a zatim pritisnite tipku ENTER.
-
Desnom tipkom miša kliknite TAPIOVERRIDE, a zatim kliknite Izmijeni.
-
U okvir vrijednost podataka vrste 1, a zatim u redu.
-
Na izborniku datoteka kliknite Izlaz za izlaz uređivač registra.
-
