Najčešća pitanja o zaštiti privatnosti za Microsoft Copilot

Spremaju li Copilot moji razgovori?

Po zadanom se spremaju razgovori s Copilot, a možete pregledavati i pristupati prošlim razgovorima. Ako ste, primjerice, stvorili detaljan plan putovanja pomoću programa Copilot, razgovor koji ste spremili spremit će se. Na taj se razgovor možete vratiti i referencirati tako da pristupite povijesti razgovora u Copilot aplikaciji.

Kako će se Copilot moji razgovori koristiti?

Vaša privatnost i povjerenje od presudne su važnosti za nas. Microsoft će vaše razgovore koristiti samo u ograničene svrhe objašnjene u Microsoftovoj izjavi o zaštiti privatnosti radi otklanjanja poteškoća, dijagnosticiranja pogrešaka, sprječavanja zloupotrebe te nadzora, analize i poboljšanja performansi te kako bismo vam Copilot pružili.

Omogućujemo vam da odlučite želite li da vaše razgovore upotrebljavamo u druge svrhe. Vi kontrolirate možemo li koristiti vaše razgovore za:

• Personalizirajte svoje iskustvo uz Copilot i pružite vam prilagođenije i korisnije iskustvo koje zadovoljava vaše potrebe. Personalizaciju možete onemogućiti u bilo kojem trenutku.

• Uvježbajte naše generativne AI modele da biste stvorili bolje iskustvo za vas i druge. U svakom trenutku možete odustati od korištenja razgovora za obuku modela .

Koliko dugo moji Copilot spremljeni razgovori?

Razgovore po zadanom pohranjujemo 18 mjeseci. U bilo kojem trenutku možete izbrisatipojedinačne razgovore ili cijelu povijest razgovora.

Mogu li izbrisati svoje prošle razgovore?

Da, možete izbrisati prošle razgovore u Copilot.

Možete izbrisati pojedinačne razgovore u povijesti razgovora iliizbrisati cijelu povijest razgovora.

Hoće li Copilot moji razgovori postati vidljivi drugim korisnicima?

Ne, ništa što kažeš Copilot će biti javno. Vaši razgovori i podaci nikad se neće zajednički koristiti s drugim korisnicima.

Kako će moja privatnost biti zaštićena kada omogućim zajedničko korištenje datoteke s Copilot ?

Ako datoteku zajednički koristite s Copilot (primjerice, prijenos dokumenta i postavljanje zahtjeva Copilot da je sažme), datoteka će se sigurno pohraniti do 30 dana, a zatim će se automatski izbrisati. Bez obzira na vaše postavke zaštite privatnosti, ne vježbu naših Copilot generirajućih modela na prenesenim datotekama. Svi razgovori o datoteci tretirat će se kao i svi drugi razgovori, ovisno o tome želite li dopustiti obuku modela i personalizaciju te koje možete izbrisati u bilo kojem trenutku.

Kako se mogu uključiti u Copilot povjerljivim ili osjetljivim temama? 

Ne biste trebali pružati povjerljive ni osjetljive osobne podatke koje ne želite da Microsoft koristi u svrhe objašnjene u ovim najčešćim pitanjima i u Microsoftovoj izjavi o zaštiti privatnosti. To obuhvaća podatke koji mogu otkriti, primjerice, vašu rasu, vjeroispovijest, seksualnu orijentaciju ili zdravstveni status. 

 U bilo kojem trenutku možete izbrisati prethodni Copilot iz povijesti razgovora. Možete kontrolirati i koristi li Copilot vaše razgovore za obuku modela ili personalizaciju vašeg iskustva. 

Što ako imam pitanja o zaštiti privatnosti ili zaštiti podataka?

Dodatne informacije o Microsoftovoj predanosti zaštiti privatnosti potražite u Microsoftovoj Izjavi o zaštiti privatnosti i zaštiti privatnosti u Microsoftu.

Kako Copilot personalizirati moje iskustvo?

Ako je personalizacija omogućena za vas, Copilot će početi pamtiti ključne detalje iz vaših razgovora i te će uspomene koristiti u budućim razgovorima da bi vam pružili prilagođenije i relevantnije iskustvo.

Što se Copilot o meni?

Ako je personalizacija omogućena, Copilot pamti ključne pojedinosti koje dijelite, kao što su vaše ime, interesi i ciljevi. Copilot ne pamti demografske ili druge osjetljive podatke.

U bilo kojem trenutku možete urediti ili izbrisati ono što Copilot pamti ili potpuno isključiti personalizaciju.

Kako mogu vidjeti, promijeniti ili izbrisati ono što Copilot pamti o meni?

Možete kontrolirati što Copilot pamti o vama u bilo kojem trenutku.

Je li personalizacija po zadanom uključena?

Ako vam je personalizacija dostupna, po zadanom će biti uključena. Personalizacija trenutno nije dostupna korisnicima u Brazilu, Kini (osim u Hong Kongu), Izraelu, Nigeriji, Južnoj Koreji i Vijetnamu ili korisnicima koji nisu prijavljeni u Copilot putem Microsoftova računa ili druge provjere autentičnosti trećih strana.

Kada prvi put počnete Copilot, vidjet ćete obavijest na početku prvih nekoliko razgovora i povremeno nakon toga, ako vam je personalizacija omogućena. Da biste provjerili ili promijenili postavke personalizacije, kliknite vezu u toj obavijesti da biste odustali ili onemogućili personalizaciju u postavkama sustava Copilot.

Kako isključiti personalizaciju?

Personalizaciju možete isključiti u bilo kojem trenutku. Saznajte više o tome kako upravljati personalizacijom u sustavu Copilot. 

Imajte na umu da su te mogućnosti dostupne samo korisnicima koji su prijavljeni jer je personalizacija onemogućena za korisnike koji nisu provjereni. 

Ako isključite personalizaciju, Copilot će zaboraviti sjećanja na vaše razgovore. I dalje možete vidjeti svoje prošle razgovore; no vaše buduće Copilot više neće biti personalizirano. Ako kasnije ponovno uključite personalizaciju, Copilot će početi pamtiti pojedinosti koje ste podijelili s tim i ponovno će početi personalizacija vašeg iskustva. 

Kontrolira li Copilot personalizacija personaliziranog oglašavanja?

Postavka personalizacije u Copilot ne kontrolira primate li personalizirane oglase, što je zaseban odabir koji možete odabrati. U svakom trenutku možete promijeniti postavku personaliziranih oglasa, koja se Copilot na druge primjenjive Microsoftove servise.

U nekim državama možemo vam predstaviti i upit koji će od vas zatražiti da odlučite želite li primati personalizirane oglase u Copilot. Ako ste odabrali da nećete primati personalizirane oglase putem postavke personaliziranih oglasa ili putem upita specifičnog za Copilot, nećemo vam pružati personalizirane oglase u Copilot.

Ako nam vaše postavke omogućuju pružanje personaliziranih oglasa u sustavu Copilot, a ako je omogućena postavka personalizacije programa Copilot, koristit ćemo povijest razgovora programa Copilot da bismo dodatno personalizirali oglase koje već primate. Imajte na umu da bez obzira na Copilot ne služi personaliziranom oglašavanju autoriziranim korisnicima ispod 18 godina.

Ako isključim personalizaciju, briše li to povijest razgovora? 

Personalizaciju možete u bilo kojem Copilot u bilo kojem trenutku isključiti. Isključivanjem personalizacije nećete izbrisati povijest razgovora, ali Copilot zaboraviti svoje uspomene na razgovore i prestat će personalizaciju vašeg iskustva.

Personalizira Copilot interakcije na temelju osjetljivih tema?

Bez obzira na vaše korisničke postavke, Copilot osmišljen je tako da nikad ne personalizira interakcije s vama na temelju određenih osjetljivih tema kao što su vaši osobni atributi (npr. dob, spol, rasa/etnička pripadnost, seksualna orijentacija), informacije vezane uz zdravlje te politička pripadnost i preferencije. Time se štiti vaša privatnost i sprječava korištenje potencijalno osjetljivih podataka. Imamo mjere za filtriranje sadržaja iz prethodnih razgovora koji se mogu smatrati osjetljivima, čak i ako je personalizacija uključena u vašim postavkama.

No budite oprezni prilikom zajedničkog korištenja informacija Copilot koje smatrate osjetljivima. U svakom trenutku možete kontrolirati što Copilot pamti o vama.

Što je "obuka modela"?

Generative AI odnosi se na kategoriju AI modela koji analiziraju podatke, pronalaze uzorke i koriste te uzorke za generiranje ili stvaranje novog izlaza, kao što su tekst, fotografija, videozapis, kod, podaci i još mnogo toga. "Obuka" generirajući model AI znači da mu pruža informacije koje će mu pomoći da nauči donositi predviđanja ili odluke. Obuka je širok koncept koji obuhvaća mnogo različitih aktivnosti kako bi modeli pružili prikladnije rezultate.

Ti modeli koriste podatke o obuci za učenje općih odnosa na jeziku, a ne za pamćenje određenih razgovora. Ne pohranjuju izvorne podatke za obuku niti imaju pristup njima. Umjesto toga, generirajući modeli AI osmišljeni su za generiranje novih izražajnih djela i sadržaja.

Poduzeti smo i dodatne korake kako bismo spriječili da ti modeli slučajno reproduciraju svoje podatke za obuku, kao što su provođenje testiranja i izgradnje filtara na zaslonu koji su prethodno objavljeni ili korišteni materijal.

Koje vanjske podatke Microsoft koristi za obuku Copilot ?

Microsoft koristi javno dostupne podatke, uglavnom prikupljene iz standardnih skupova podataka za strojno učenje i pretraživanja weba, kao što su tražilice. Izuzimamo izvore s paywalls, sadržaj koji krši naša pravila ili web-mjesta koja su upotrebljavala standardne metode za odustajanje od obuke. Osim toga, ne vježbu na podacima iz domena navedenih u Uredu Sjedinjenih Američkih Država Trade Representative (USTR) Notorious Markets for Counterfeiting and Piracy list.

Koristi li Microsoft moje podatke za obučuje AI modele?

Osim za određene kategorije korisnika ili korisnika koji su odustali, Microsoft koristi podatke s tražilice Bing, MSN, Copilot i interakcije s oglasima u Microsoftu za obuku za AI. To uključuje deidentificirane podatke o pretraživanju i novostima, interakcije s oglasima te glasovne i tekstualne razgovore s Copilot. Ti će se podaci koristiti za poboljšanje Copilot i naših drugih proizvoda i usluga radi stvaranja boljeg korisničkog iskustva za vas i druge.

Korištenjem stvarnih korisničkih podataka radi poboljšanja naših temeljnih generativne AI modela možemo poboljšati Copilot i ponuditi pouzdanije i relevantnije iskustvo. Što je više raznolikosti u razgovorima kojima su izloženi naši AI modeli, bolje će razumjeti i služiti važnim regionalnim jezicima, geografijama, kulturnim referencama i popularne teme koje vas i druge korisnike zanimaju.

Možete kontrolirati i koriste li Copilot razgovore za obuku modela.

Koji se podaci izuzimaju iz obuke za modele?

Ne vježbu Copilot podatke sljedećih vrsta korisnika: 

• Korisnici koji su se Copilot s računom tvrtke ili ustanove Entra ID računom. Dodatne informacije o zaštiti podataka u tvrtki.

• Korisnici aplikacija Copilot Microsoft 365 s pretplatama Na osobnu ili obiteljsku upotrebu.

• Korisnici koji nisu prijavljeni u Copilot (bilo pomoću Microsoftova računa ili druge provjere autentičnosti drugih proizvođača).

• Korisnici ispod 18 godina koji su prijavljeni u Copilot.

• Korisnici koji su odustali od obuke modela.

• Korisnici u Brazilu, Kini (osim Hong Konga), Izraelu, Nigeriji, Južnoj Koreji i Vijetnamu. To znači da Copilot biti dostupni na nekim od tih tržišta, ali se korisnički podaci neće koristiti za obuku za generiranje modela AI-ja na tim lokacijama do daljnje obavijesti.

Ograničavamo i vrste podataka koje koristimo za obuku. Ne treniramo AI modele na:

• Osobni podaci o računu, kao što su podaci profila microsoftova računa ili sadržaj e-pošte.

• Sadržaj datoteka koje prenesete u Copilot, iako će se svi razgovori s Copilot-om o datoteci obrađivati baš kao i svaki drugi razgovor (i podložno vašem izboru o tome hoćete li dopustiti obuku modela za razgovore).

• Prepoznavanje podataka na prenesenim slikama. Ako su neke slike uključene u Copilot razgovore, poduzeti ćemo korake za njihovo deidentikovanje, kao što su uklanjanje metapodataka ili drugih osobnih podataka i zamućivanje slika lica.

• Podaci koji vas mogu identificirati, kao što su imena, telefonski brojevi, identifikatori uređaja ili računa, osjetljivi osobni podaci, fizičke adrese i adrese e-pošte.

Kako Microsoft štiti moje podatke prilikom obuke za AI modele?

Vaše osobne interakcije s našim uslugama su privatne i ne otkrivaju se bez vaše dozvole. Uklanjamo podatke koji vas mogu identificirati, kao što su imena, telefonski brojevi, identifikatori uređaja ili računa, osjetljivi osobni podaci, fizičke adrese i adrese e-pošte, prije obuke za modele AI.

Vaši podaci ostaju privatni prilikom korištenja naših servisa. Štitit ćemo vaše osobne podatke kao što je objašnjeno u Microsoftovoj Izjavi o zaštiti privatnosti i u skladu sa zakonima o zaštiti privatnosti širom svijeta.

Kako kontrolirati upotrebljavaju li se moji podaci za obuku modela?

Ako ste prijavljeni Copilot microsoftovim računom ili provjerom autentičnosti drugih proizvođača, možete kontrolirati koriste li se vaši razgovori za obuku generativne AI modele koji se koriste u sustavu Copilot. Odustajanjem nećete moći koristiti prošle, sadašnje i buduće razgovore za obuku tih modela AI-ja, osim ako se odlučite ponovno uključiti. Ako odustanete, ta će se promjena odražavati u svim našim sustavima u roku od 30 dana.

Ako niste prijavljeni na Copilot microsoftovim računom ili provjerom autentičnosti drugih proizvođača, ne vježbu Copilot o vašim razgovorima.

Pročitajte kako odrediti koriste li se razgovori za obuku modela.

Naposljetku možemo proširiti kontrole za obuku modela i odustajanje na korisnike u određenim državama u kojima trenutno ne koristimo povijest razgovora za obuku modela (pogledajte koji su podaci isključeni iz obuke modela?). No to ćemo učiniti postupno kako bismo osigurali to pravo za potrošače i osigurali da se pridržavamo lokalnih zakona o zaštiti privatnosti diljem svijeta.

Mogu li odustati od obuke za modele, a i dalje imati personalizirano Copilot iskustvo?

Da, možete odustati od obuke modela, a i dalje imati uključenu personalizaciju. U tom će Copilot zapamtiti ključne pojedinosti iz vaših razgovora da bi vam pružio personaliziraniji odgovor, ali Microsoft neće koristiti vaše razgovore za obuku Copilot generirajućih modela AI-ja.

Odnosi li se obuka za modele na Microsoft 365?

Obuka modela AI odnosi se na naše korisničko Copilot iskustvo. Isključuje korisnike programa Copilot s računima tvrtke ili ustanove Entra ID te sve korisničke korisnike okruženja Microsoft 365 ili razgovore programa Copilot integrirane u korisničke aplikacije okruženja Microsoft 365, kao što su Word, Excel, PowerPoint ili Outlook. Korisnici tih proizvoda neće vidjeti tu postavku i njihovi razgovori neće se koristiti za obuku generativne AI modele koje nudimo u Copilot ili drugim proizvodima.

Prepoznajemo da komercijalni korisnici imaju različite zahtjeve usklađenosti u svim industrijama i širom svijeta. Microsoft će i dalje pomagati tim tvrtkama ili ustanovama da koriste granice klijenata i druge kontrole koje pružamo radi identifikacije podataka u vlasništvu i upravljanja njima zasebno.  Da biste saznali više o tome kako Microsoft rukuje obukama modela za komercijalne korisnike, pročitajte članak Zaštita podataka u tvrtki.

Da Copilot ljudi pregledaju razgovore?

Neki Copilot razgovori podliježu automatiziranom i pregledu ljudi radi poboljšanja proizvoda i svrhe digitalne sigurnosti. Također možemo pregledati razgovore označene kao kršenje Kodeksa ponašanja u uvjetima korištenja. Naš kodeks ponašanja zabranjuje korištenje servisa Copilot za stvaranje ili dijeljenje neprikladnog sadržaja ili materijala. Neki se razgovori pregledaju kada se sumnja na kršenje Kodeksa ponašanja.

Mogu li odustati od pregledanih Copilot ljudi?

Ograničen ljudski pregled potreban je kao dio procesa istrage kada se sumnja na kršenje Kodeksa ponašanja. Kako bi se osiguralo da su naše usluge sigurne i sigurne za sve, odustajanja od pregleda ljudi nije dostupna.

Kako se Microsoft približava odgovornoj korisničkoj Copilot ?

U Microsoftu ozbiljno prihvaćamo svoju predanost odgovornom AI-ju. Copilot se razvija u skladu s našim načelima AI-ja, koja pokazuju predanost tome da se sustavi AI razviju odgovorno i na načine na koje se jamči povjerenje ljudi. Stvorili smo korisničko Copilot da bi ljudi ostali u središtu i razvili zaštitne mjere za minimiziranje pogrešaka i izbjegavanje zloupotrebe, a neprestano poboljšavamo iskustvo. Da biste saznali više o odgovornoj Copilot, pročitajte naše Uvjete korištenja i Obavijest o transparentnosti.

Kako Copilot pomoću interneta pronaći izvore informacija?

Copilot traži relevantan sadržaj na cijelom webu, a zatim sažima informacije koje pronađe da bi generirao koristan odgovor. Navode se i njezini izvori, pa možete vidjeti i istraživati veze na sadržaj na koji se poziva.

Jesu Copilot li odgovori uvijek točni?

Copilot ima za cilj odgovoriti s pouzdanim izvorima, ali AI može napraviti pogreške, a sadržaji trećih strana na internetu možda neće uvijek biti točni ili pouzdani. Copilot može pogrešno prikazati podatke koje pronađe i možda ćete vidjeti odgovore koji zvuče uvjerljivo, ali nepotpuni, netočni ili neprikladni. Prije donošenja odluke ili radnje Copilot na temelju odgovora korisnika koristite svoje prosuđivanje i dvostruku provjeru činjenica. Pregled Copilot navoda dobro je mjesto za početak provjere točnosti.

Da biste podijelili povratne informacije o web-mjestu ili prijavili problem, u postavkama odaberite "Pošaljite povratne informacije" ili upotrijebite ikonu zastavice ispod svakog odgovora u mobilnoj aplikaciji Copilot web-stranici. U aplikaciji Copilot možete dugo pritisnuti odgovor i odabrati "Izvješće". Nastavit ćemo pregledavati vaše povratne informacije da bismo svima omogućili sigurno pretraživanje.

Kakve sigurnosne mjere Copilot da bi sadržaj bio siguran?

Odgovorna AI je putovanje, a mi stalno procjenjujemo i poboljšavamo Copilot bi iskustvo bilo još sigurnije. Strogo filtriranje sadržaja primjenjujemo na informacije koje koristimo za uvježbavanje programa Copilot i koristimo mjere za procjenu odgovora Copilot-a za potencijalne sigurnosne rizike prije nego što vam se odgovor predstavi. Imamo i sustave za otkrivanje i sprječavanje uvredljivog ponašanja.

Osim toga, radi poboljšanja Copilot sigurnosti i sposobnosti otkrivanja rizika, udovili smo se s vanjskim istraživačkim tvrtkama ili ustanovama da bismo pregledali i procijenili Copilot razgovore. Na primjer, vanjske istraživačke tvrtke ili ustanove mogu vam pomoći pregledati zapisnike Copilot razgovora da biste razumjeli različite upite koji se koriste za traženje ekstremističkog sadržaja, usporedbu trendova u industriji i savjetovanje tehnika za bolje pronalaženje i ublažavanje štete.

Dodatne informacije o našem pristupu sigurnosti potražite u našoj Napome o transparentnosti.

Što učiniti ako mi se prikaže neočekivani ili uvredljiv sadržaj?

Premda smo smislili Copilot kako bismo izbjegli zajedničko korištenje neočekivanog uvredljivog sadržaja ili angažiranje s potencijalno štetnim temama, možda ćete i dalje vidjeti neočekivane rezultate. Neprestano radimo na poboljšanju naše tehnologije kako bismo spriječili štetan sadržaj.

Ako naiđete na štetan ili neprikladan sadržaj, pošaljite povratne informacije ili prijavite problem klikom na "Pošaljite povratne informacije" u postavkama ili upotrijebite ikonu zastavice ispod svakog odgovora u mobilnoj aplikaciji Copilot web-stranici. U Copilot aplikaciji za mobilne uređaje možete dugo pritisnuti odgovor i odabrati "Izvješće". Nastavit ćemo pregledavati vaše povratne informacije da bismo pružili sigurno iskustvo.

Kako ljudski pregled Copilot poboljšava vaše iskustvo?

Obučeni stručnjaci za AI mogu Copilot razgovore radi stvaranja, procjene i poboljšanja točnosti i sigurnosti naših AI modela. Ljudske povratne informacije koristimo da bismo osigurali kvalitetu izlaza u korisnikov upit, što poboljšava vaše iskustvo. Vaši podaci ostaju privatni prilikom korištenja naših servisa. Štitit ćemo vaše osobne podatke kao što je objašnjeno u Microsoftovoj Izjavi o zaštiti privatnosti i u skladu sa zakonima o zaštiti privatnosti širom svijeta.

Ponekad se čini da je Kopilot druga osoba. Zašto?

Copilot je osmišljen tako da bude koristan AI pomoćnik tako što je responzivan, razgovoran i svjestan konteksta. Može razgovarati s vama na svakodnevnom jeziku, brzo odgovarati i referencira informacije koje ste već omogućili za zajedničko korištenje. Copilot možete koristiti da biste odgovorili na pitanja, pronašli informacije, pomogli pri pisanju i vodili vas kroz zadatke. Kopilot je razvijen da se osjeća intuitivno i podržavaju. Te karakteristike mogu interakciji s AI pomoćnik se osjećati kao prirodni razgovor s kolegom ili prijateljem.  

Međutim, važno je zapamtiti da je Copilot alat, a ne osoba i nema vlastita mišljenja ili emocije. To je softverski sustav koji generira odgovore uočavanjem uzoraka u podacima i možda neće imati potpuni kontekst stvarnog svijeta. Copilot možda neće uvijek imati pravi odgovor, osobito za složene i emocionalne situacije ili druga područja u kojima možda nema dovoljno podataka. Tu je da vas podržava u donošenju vlastitih odluka, a ne da ih zamijenite. 

Ponekad se moji razgovori s Kopilotom osjećaju zbunjujuće ili emocionalno teške. Što učiniti?

Ako je čavrljanje ponekad zbunjujuće ili emocionalno teško, dobro je malo vremena za pauziranje i razmišljanje. Možete se i prijaviti s nekime koga smatrate pouzdanim ako niste sigurni što je Copilot rekao ili kako se osjećate u vezi s interakciji. to može uključivati prijatelje, obitelj, osobe koje poznajete iz svoje zajednice, savjetnike ili druge profesionalce.