Upozorenje: Povučena aplikacija Internet Explorer 11 za stolna računala koja je obustavljena trajno je onemogućena putem ažuriranja preglednika Microsoft Edge na određenim verzijama Windows 10. Dodatne informacije potražite u članku Najčešća pitanja o povlačenju aplikacije Internet Explorer 11 za stolna računala.
Simptomi
Razmislite o sljedećem scenariju:
-
Na pogon koristite tehničarski paket za automatiziranu instalaciju (AIK) sustava Windows 7 da biste na pogon primijenili 64-bitnu sliku sa servisnim paketom Windows 7 Service Pack 1 (SP1).
-
Instalirajte dva ili više jezičnih paketa za Windows 7 SP1.
-
Instalirajte preduvjete za Internet Explorer 10 na pogon, a zatim instalirate englesku verziju preglednika Internet Explorer 10.
-
Instalirate jezične pakete za Internet Explorer 10 koji odgovaraju jezičnim paketima instaliranima u sustavu Windows 7.
-
Stvorite sliku iz sustava Windows i konfigurirate je tako da se može pokrenuti.
-
Sliku primijenite na računalo, a zatim pokušate pokrenuti računalo.
U ovom scenariju primit ćete sljedeću poruku o pogrešci nakon prvog pokušaja pokretanja računala:
Windows nije mogao dovršiti konfiguriranje sustava. Da biste nastavili s konfiguracijom, ponovno pokrenite računalo.
Ako ponovno pokrenete računalo, ubrzo ćete primiti sljedeću poruku o pogrešci:
Program za postavljanje sustava Windows nije mogao konfigurirati sustav Windows tako da se izvodi na hardveru ovog računala.
Nakon toga računalo se ne može oporaviti.
Uzrok
Taj se problem pojavljuje jer Internet Explorer 10 registrira komponente za 32-bitni operacijski sustav u 64-bitnom operacijskom sustavu. Zbog toga Windows ne može pozvati te komponente tijekom čarobnjaka za okruženje izvan okvira (OOBE).
Rješenje
Informacije o ažuriranju
Da biste riješili taj problem, instalirajte najnovije kumulativno sigurnosno ažuriranje za Internet Explorer. Da biste to učinili, idite na sljedeće Microsoftovo web-mjesto:
http://update.microsoft.comNapomene
-
Ovo je ažuriranje prvi put obuhvaćeno sljedećim sigurnosnim ažuriranjem:
2870699 MS13-069: Kumulativno sigurnosno ažuriranje za Internet Explorer: 10. rujna 2013.
Napomena Da biste riješili taj problem, prilikom stvaranja slike unaprijed instalirajte ažuriranje na sliku utemeljenu na sustavu Windows 7. -
Dodatne tehničke informacije o najnovijem kumulativnom sigurnosnom ažuriranju za Internet Explorer potražite na sljedećim Microsoftovim web-mjestima:
Zaobilazno rješenje
Da biste zaobišli taj problem, slijedite ove korake nakon izrade slike, ali prije prvog pokretanja računala:
-
Pristupite dozvolama za pisanje sljedeća tri ključa registra:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Cleanup HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Generalize HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Specialize
-
Promijenite mjesto datoteke iesysprep.dll iz mape SysWOW64 u mapu System32 u tri potključa registra.
Status
Microsoft je potvrdio da se radi o problemu u Microsoftovim proizvodima koji su navedeni u odjeljku „Odnosi se na“.
Dodatne informacije
Dodatne informacije o terminologiji ažuriranja softvera potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:
824684 Opis standardne terminologije koja se koristi za opisIvanje Microsoftovih softverskih ažuriranja
