Simptomi
Razmotrite sljedeći scenarij:
-
Stvaranje poštanski sandučić za korisnika koji će koristiti mobilni uređaj za povezivanje s poštanskim sandučićem.
-
Pristup poštanskom sandučiću pomoću programa Outlook na webu (OWA) i postavite uređaj partnerstvo (na primjer, sinkronizirajte s mobilnog uređaja) da biste potvrdili protokola Exchange ActiveSync radi prema očekivanju.
-
Premještanje korisnika drugom organizacijsku jedinicu (OU) iz Active Directory Users and Computers.
-
Zapisnici korisnika u poštanski sandučić korištenjem OWA.
-
Korisnik pokuša ukloniti mobilni uređaj pomoću OWA > Mogućnosti > telefonski > mobilnih uređaja.
U tom slučaju korisnik prima poruku o pogrešci sličnu sljedećoj:
"UserDisplayName/ExchangeActiveSyncDevices/DeviceName nije pronađena. Provjerite da li ste ga ispravno upisali."
Uzrok
Taj se problem pojavljuje jer se informacije koje je vratio cmdlet Dohvati MobileDeviceStatistics više ne odgovara nakon promjene u Active Directory. Stoga cmdlet Ukloni MobileDevice problemi zahtjev za uklanjanje korištenjem neispravne podatke.
Razlučivost
Da biste riješili taj problem, instalirajte Ažuriranje 9 za kumulativnu za Exchange Server 2016 ili noviji kumulativnim ažuriranjem za Exchange Server 2016.
Status
Microsoft je potvrdio da se taj problem pojavljuje u Microsoftovim proizvodima navedenima u odjeljku "Odnosi se na".
Reference
Saznajte više o terminologiji Microsoft koristi za opisivanje softverskih ažuriranja.
