Nije moguće uspostaviti sesije udaljene radne površine na poslužitelju sa sustavom Windows Server 2008 R2

Simptomi

Razmotrite sljedeći scenarij:

  • Uspostavljanje udaljene radne površine sesije na poslužitelju sa sustavom Windows Server 2008 s klijentskog računala.

  • Prekid sesije udaljene radne površine.

  • Pokušajte ponovno uspostaviti sesije udaljene radne površine.

U ovom scenariju ne može uspostaviti sesije udaljene radne površine. Osim toga, primiti sljedeću poruku o pogrešci:

Zadatak koji pokušavate ne može dovršiti jer je trenutno zauzet udaljene radne površine. Pokušajte ponovo za nekoliko minuta. Drugi korisnici još uvijek moći prijaviti.

Uzrok

Taj se problem pojavljuje zbog mrtve situaciji koji se pojavljuje između Csrss.exe proces i neke aplikacije (na primjer, Microsoft Excel ili Microsoft Visio).

Rješenje

Informacije o hitnim popravkom

Podržani prilagodbeni popravak dostupan je iz Microsoft. No taj hitni popravak je namijenjen samo ispravku problema opisanog u ovom članku. Da biste primijenili taj hitni popravak samo na sustave kojima dolazi do problema opisanog u ovom članku. Taj hitni popravak možda dodatno testirati. Stoga, ako vam se ne uzrokuje taj problem, preporučujemo da pričekate sljedeće ažuriranje softvera koje sadrži taj hitni popravak. Ako hitni popravak dostupan je za preuzimanje, postoji odjeljak "Moguće je preuzeti hitni popravak označeno" na vrhu ovog članka iz baze znanja. Ako se taj odjeljak ne pojavi, obratite se Microsoftove službe za podršku da biste nabavili hitni popravak. Napomena Ako se pojave dodatni problemi ili je potrebno otklanjanje poteškoća, možda ćete morati stvoriti zaseban zahtjev za uslugom. Uobičajeni podršku troškovi će primijeniti na dodatna pitanja i probleme koji nemaju veze s ovim hitnim popravkom. Potpun popis brojeva telefona Microsoftove službe za podršku ili stvoriti zaseban zahtjev za uslugom, posjetite sljedeće Microsoftovo web-mjesto:

Napomena U obrascu "Moguće je preuzeti hitni popravak označeno" prikazuje jezicima za koje je hitni popravak dostupan. Ako ne vidite svoj jezik, je jer hitni popravak nije dostupan za taj jezik.

Preduvjeti

Da biste primijenili taj hitni popravak, morate imati jedan od sljedećih operacijskih sustava:

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Dodatne informacije o nabavljanju servisnog paketa Windows 7 ili Windows Server 2008 R2 kliknite sljedeći broj članka u Microsoftovoj bazi znanja:

informacije o servisni paket 1 za Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Podaci u registru

Primijeniti hitni popravak u ovaj paket neće imati napravite promjene registra.

Potreba za ponovnim pokretanjem

Nakon primjene ovog hitnog popravka morate ponovo pokrenuti računalo.

Informacije o zamjeni hitnog popravka

Ovaj hitni popravak nije zamjena za prethodno objavljeno hitni popravak.

Podaci o datoteci

Globalna verzija tog hitnog popravka instalira datoteke s atributima navedenima u sljedećim tablicama. Datumi i sati za te datoteke izraženi su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Datumi i sati za te datoteke na lokalnom računalu prikazuju se u lokalnom vremenu i s trenutnim računanjem vremena (ljetno, zimsko). Uz to, datumi i vrijeme mogu se promijeniti prilikom izvršavanja određenih operacija na datotekama.

Windows Server 2008 R2 datoteku informacije bilješke

Važno Hitni popravci sustava Windows 7 i Windows Server 2008 R2 dio su istih paketa. No hitni popravci na stranici Zahtjev za hitni popravak navedeni su za oba operacijska sustava. Da biste zatražili paket hitnih popravaka koji se primjenjuje na jedan ili oba operacijska sustava, odaberite hitni popravak naveden na stranici u odjeljku „Windows 7/Windows Server 2008 R2”. Da biste utvrdili na koji se operacijski sustav odnosi određeni hitni popravak, obavezno u članku pročitajte odjeljak „Odnosi se na”.

  • Datoteke koje primijenite na određeni proizvod, SR_Level (RTM, SPn) i usluge granu (LDR, GDR) mogu se prepoznati po ispitivanje brojevi verzija datoteke kao što je prikazano u sljedećoj tablici.

    Verzija

    Proizvod

    SR_Level

    Servisni ogranak

    6.1.760 0. 21xxx

    Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760 1. 21xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • MANIFEST datoteka (.manifest) i MUM datoteke (.mum) koji su instalirani za svaku okolinu su zasebno navedene u odjeljku "Dodatne datoteke informacije za Windows Server 2008 R2". MUM i MANIFESTA datoteke i datoteke kataloga (.cat) pridruženu sigurnost su izuzetno važne za održavanje stanje ažurirane komponente. Datoteka kataloga sigurnosti za koji atributi nisu navedeni, potpisane su Microsoftov digitalni potpis.

Za sve podržane x64 verzije sustava Windows Server 2008 R2

Naziv datoteke

Verzija datoteke

Veličina datoteke

Datum

Vrijeme

Platforma

Win32k.sys

6.1.7600.21148

3,148,288

10-Feb-2012

04:04

x64

Win32k.sys

6.1.7601.21920

3,148,288

10-Feb-2012

04:00

x64

Za sve podržane IA-64-bitne verzije sustava Windows Server 2008 R2

Naziv datoteke

Verzija datoteke

Veličina datoteke

Datum

Vrijeme

Platforma

Win32k.sys

6.1.7600.21148

7,448,576

10-Feb-2012

03:22

IA-64

Win32k.sys

6.1.7601.21920

7,441,408

10-Feb-2012

03:26

IA-64

Status

Microsoft je potvrdio da se taj problem pojavljuje u Microsoftovim proizvodima navedenima u odjeljku "Odnosi se na".

Dodatne informacije

Dodatne informacije o terminologiji ažuriranje softvera kliknite sljedeći broj članka u Microsoftovoj bazi znanja:

opis standardne terminologije koja se koristi za opisivanje Microsoftovih softverskih ažuriranja

Informacije o dodatne datoteke

Informacije o dodatne datoteke za Windows Server 2008 R2

Dodatne datoteke za sve podržane x64 verzije sustava Windows Server 2008 R2

Naziv datoteke

Amd64_181f364f374823978a560bf859e4c355_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_f4e4198e1f301a60.manifest

Verzija datoteke

Not applicable

Veličina datoteke

1,038

Datum (UTC)

10-Feb-2012

Vremenu (UTC)

10:57

Platforma

Not applicable

Naziv datoteke

Amd64_3bbb2aa1d33cf1a87bf7e24a8f0e9e51_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_c167844965aeb88f.manifest

Verzija datoteke

Not applicable

Veličina datoteke

698

Datum (UTC)

10-Feb-2012

Vremenu (UTC)

10:57

Platforma

Not applicable

Naziv datoteke

Amd64_3d4168a4a22399d2af903a5fc89e7eae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_ea41a380938b2127.manifest

Verzija datoteke

Not applicable

Veličina datoteke

698

Datum (UTC)

10-Feb-2012

Vremenu (UTC)

10:57

Platforma

Not applicable

Naziv datoteke

Amd64_58c14173c1719bb4fae436610b810b67_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_8920cb0be536b020.manifest

Verzija datoteke

Not applicable

Veličina datoteke

698

Datum (UTC)

10-Feb-2012

Vremenu (UTC)

10:57

Platforma

Not applicable

Naziv datoteke

Amd64_a0f664cb91431b430d4e5463948cc9c4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_8d3aa9fdec7f7a4f.manifest

Verzija datoteke

Not applicable

Veličina datoteke

698

Datum (UTC)

10-Feb-2012

Vremenu (UTC)

10:57

Platforma

Not applicable

Naziv datoteke

Amd64_a9ec2c91e6b2a8ff934030f87f587346_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_2df95054949182ae.manifest

Verzija datoteke

Not applicable

Veličina datoteke

1,038

Datum (UTC)

10-Feb-2012

Vremenu (UTC)

10:57

Platforma

Not applicable

Naziv datoteke

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_15a02c40cd326e9e.manifest

Verzija datoteke

Not applicable

Veličina datoteke

42,090

Datum (UTC)

10-Feb-2012

Vremenu (UTC)

06:57

Platforma

Not applicable

Naziv datoteke

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_17945092ca4fa1d5.manifest

Verzija datoteke

Not applicable

Veličina datoteke

42,090

Datum (UTC)

10-Feb-2012

Vremenu (UTC)

06:56

Platforma

Not applicable

Naziv datoteke

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_1ff4d69301933099.manifest

Verzija datoteke

Not applicable

Veličina datoteke

4,178

Datum (UTC)

10-Feb-2012

Vremenu (UTC)

05:57

Platforma

Not applicable

Naziv datoteke

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_21e8fae4feb063d0.manifest

Verzija datoteke

Not applicable

Veličina datoteke

4,178

Datum (UTC)

10-Feb-2012

Vremenu (UTC)

05:49

Platforma

Not applicable

Dodatne datoteke za sve podržane IA-64-bitne verzije sustava Windows Server 2008 R2

Naziv datoteke

Ia64_93f1ce1e24009c611e1ddc92f7bae303_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_7b60287d5e6538f5.manifest

Verzija datoteke

Not applicable

Veličina datoteke

1,036

Datum (UTC)

10-Feb-2012

Vremenu (UTC)

10:57

Platforma

Not applicable

Naziv datoteke

Ia64_f5f9a1235e89b1fd279fdcd2c75a00a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_dd947b66f5671a53.manifest

Verzija datoteke

Not applicable

Veličina datoteke

1,036

Datum (UTC)

10-Feb-2012

Vremenu (UTC)

10:57

Platforma

Not applicable

Naziv datoteke

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_b98334b314d30664.manifest

Verzija datoteke

Not applicable

Veličina datoteke

42,088

Datum (UTC)

10-Feb-2012

Vremenu (UTC)

06:51

Platforma

Not applicable

Naziv datoteke

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_bb77590511f0399b.manifest

Verzija datoteke

Not applicable

Veličina datoteke

42,088

Datum (UTC)

10-Feb-2012

Vremenu (UTC)

06:48

Platforma

Not applicable

Naziv datoteke

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_1ff4d69301933099.manifest

Verzija datoteke

Not applicable

Veličina datoteke

4,178

Datum (UTC)

10-Feb-2012

Vremenu (UTC)

05:57

Platforma

Not applicable

Naziv datoteke

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_21e8fae4feb063d0.manifest

Verzija datoteke

Not applicable

Veličina datoteke

4,178

Datum (UTC)

10-Feb-2012

Vremenu (UTC)

05:49

Platforma

Not applicable

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje
Prvi koristite nove značajke
Pridružite se Microsoft Insidere

Jesu li ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×