Simptomi
Razmotrite sljedeći scenarij:
-
Uspostavljanje udaljene radne površine sesije na poslužitelju sa sustavom Windows Server 2008 s klijentskog računala.
-
Prekid sesije udaljene radne površine.
-
Pokušajte ponovno uspostaviti sesije udaljene radne površine.
U ovom scenariju ne može uspostaviti sesije udaljene radne površine. Osim toga, primiti sljedeću poruku o pogrešci:
Zadatak koji pokušavate ne može dovršiti jer je trenutno zauzet udaljene radne površine. Pokušajte ponovo za nekoliko minuta. Drugi korisnici još uvijek moći prijaviti.
Uzrok
Taj se problem pojavljuje zbog mrtve situaciji koji se pojavljuje između Csrss.exe proces i neke aplikacije (na primjer, Microsoft Excel ili Microsoft Visio).
Rješenje
Informacije o hitnim popravkom
Podržani prilagodbeni popravak dostupan je iz Microsoft. No taj hitni popravak je namijenjen samo ispravku problema opisanog u ovom članku. Da biste primijenili taj hitni popravak samo na sustave kojima dolazi do problema opisanog u ovom članku. Taj hitni popravak možda dodatno testirati. Stoga, ako vam se ne uzrokuje taj problem, preporučujemo da pričekate sljedeće ažuriranje softvera koje sadrži taj hitni popravak. Ako hitni popravak dostupan je za preuzimanje, postoji odjeljak "Moguće je preuzeti hitni popravak označeno" na vrhu ovog članka iz baze znanja. Ako se taj odjeljak ne pojavi, obratite se Microsoftove službe za podršku da biste nabavili hitni popravak. Napomena Ako se pojave dodatni problemi ili je potrebno otklanjanje poteškoća, možda ćete morati stvoriti zaseban zahtjev za uslugom. Uobičajeni podršku troškovi će primijeniti na dodatna pitanja i probleme koji nemaju veze s ovim hitnim popravkom. Potpun popis brojeva telefona Microsoftove službe za podršku ili stvoriti zaseban zahtjev za uslugom, posjetite sljedeće Microsoftovo web-mjesto:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNapomena U obrascu "Moguće je preuzeti hitni popravak označeno" prikazuje jezicima za koje je hitni popravak dostupan. Ako ne vidite svoj jezik, je jer hitni popravak nije dostupan za taj jezik.
Preduvjeti
Da biste primijenili taj hitni popravak, morate imati jedan od sljedećih operacijskih sustava:
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Dodatne informacije o nabavljanju servisnog paketa Windows 7 ili Windows Server 2008 R2 kliknite sljedeći broj članka u Microsoftovoj bazi znanja:
976932 informacije o servisni paket 1 za Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Podaci u registru
Primijeniti hitni popravak u ovaj paket neće imati napravite promjene registra.
Potreba za ponovnim pokretanjem
Nakon primjene ovog hitnog popravka morate ponovo pokrenuti računalo.
Informacije o zamjeni hitnog popravka
Ovaj hitni popravak nije zamjena za prethodno objavljeno hitni popravak.
Podaci o datoteci
Globalna verzija tog hitnog popravka instalira datoteke s atributima navedenima u sljedećim tablicama. Datumi i sati za te datoteke izraženi su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Datumi i sati za te datoteke na lokalnom računalu prikazuju se u lokalnom vremenu i s trenutnim računanjem vremena (ljetno, zimsko). Uz to, datumi i vrijeme mogu se promijeniti prilikom izvršavanja određenih operacija na datotekama.
Windows Server 2008 R2 datoteku informacije bilješke
Važno Hitni popravci sustava Windows 7 i Windows Server 2008 R2 dio su istih paketa. No hitni popravci na stranici Zahtjev za hitni popravak navedeni su za oba operacijska sustava. Da biste zatražili paket hitnih popravaka koji se primjenjuje na jedan ili oba operacijska sustava, odaberite hitni popravak naveden na stranici u odjeljku „Windows 7/Windows Server 2008 R2”. Da biste utvrdili na koji se operacijski sustav odnosi određeni hitni popravak, obavezno u članku pročitajte odjeljak „Odnosi se na”.
-
Datoteke koje primijenite na određeni proizvod, SR_Level (RTM, SPn) i usluge granu (LDR, GDR) mogu se prepoznati po ispitivanje brojevi verzija datoteke kao što je prikazano u sljedećoj tablici.
Verzija
Proizvod
SR_Level
Servisni ogranak
6.1.760 0. 21xxx
Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1. 21xxx
Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
MANIFEST datoteka (.manifest) i MUM datoteke (.mum) koji su instalirani za svaku okolinu su zasebno navedene u odjeljku "Dodatne datoteke informacije za Windows Server 2008 R2". MUM i MANIFESTA datoteke i datoteke kataloga (.cat) pridruženu sigurnost su izuzetno važne za održavanje stanje ažurirane komponente. Datoteka kataloga sigurnosti za koji atributi nisu navedeni, potpisane su Microsoftov digitalni potpis.
Za sve podržane x64 verzije sustava Windows Server 2008 R2
|
Naziv datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vrijeme |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7600.21148 |
3,148,288 |
10-Feb-2012 |
04:04 |
x64 |
|
Win32k.sys |
6.1.7601.21920 |
3,148,288 |
10-Feb-2012 |
04:00 |
x64 |
Za sve podržane IA-64-bitne verzije sustava Windows Server 2008 R2
|
Naziv datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vrijeme |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7600.21148 |
7,448,576 |
10-Feb-2012 |
03:22 |
IA-64 |
|
Win32k.sys |
6.1.7601.21920 |
7,441,408 |
10-Feb-2012 |
03:26 |
IA-64 |
Status
Microsoft je potvrdio da se taj problem pojavljuje u Microsoftovim proizvodima navedenima u odjeljku "Odnosi se na".
Dodatne informacije
Dodatne informacije o terminologiji ažuriranje softvera kliknite sljedeći broj članka u Microsoftovoj bazi znanja:
824684 opis standardne terminologije koja se koristi za opisivanje Microsoftovih softverskih ažuriranja
Informacije o dodatne datoteke
Informacije o dodatne datoteke za Windows Server 2008 R2
Dodatne datoteke za sve podržane x64 verzije sustava Windows Server 2008 R2
|
Naziv datoteke |
Amd64_181f364f374823978a560bf859e4c355_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_f4e4198e1f301a60.manifest |
|
Verzija datoteke |
Not applicable |
|
Veličina datoteke |
1,038 |
|
Datum (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Vremenu (UTC) |
10:57 |
|
Platforma |
Not applicable |
|
Naziv datoteke |
Amd64_3bbb2aa1d33cf1a87bf7e24a8f0e9e51_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_c167844965aeb88f.manifest |
|
Verzija datoteke |
Not applicable |
|
Veličina datoteke |
698 |
|
Datum (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Vremenu (UTC) |
10:57 |
|
Platforma |
Not applicable |
|
Naziv datoteke |
Amd64_3d4168a4a22399d2af903a5fc89e7eae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_ea41a380938b2127.manifest |
|
Verzija datoteke |
Not applicable |
|
Veličina datoteke |
698 |
|
Datum (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Vremenu (UTC) |
10:57 |
|
Platforma |
Not applicable |
|
Naziv datoteke |
Amd64_58c14173c1719bb4fae436610b810b67_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_8920cb0be536b020.manifest |
|
Verzija datoteke |
Not applicable |
|
Veličina datoteke |
698 |
|
Datum (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Vremenu (UTC) |
10:57 |
|
Platforma |
Not applicable |
|
Naziv datoteke |
Amd64_a0f664cb91431b430d4e5463948cc9c4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_8d3aa9fdec7f7a4f.manifest |
|
Verzija datoteke |
Not applicable |
|
Veličina datoteke |
698 |
|
Datum (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Vremenu (UTC) |
10:57 |
|
Platforma |
Not applicable |
|
Naziv datoteke |
Amd64_a9ec2c91e6b2a8ff934030f87f587346_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_2df95054949182ae.manifest |
|
Verzija datoteke |
Not applicable |
|
Veličina datoteke |
1,038 |
|
Datum (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Vremenu (UTC) |
10:57 |
|
Platforma |
Not applicable |
|
Naziv datoteke |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_15a02c40cd326e9e.manifest |
|
Verzija datoteke |
Not applicable |
|
Veličina datoteke |
42,090 |
|
Datum (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Vremenu (UTC) |
06:57 |
|
Platforma |
Not applicable |
|
Naziv datoteke |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_17945092ca4fa1d5.manifest |
|
Verzija datoteke |
Not applicable |
|
Veličina datoteke |
42,090 |
|
Datum (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Vremenu (UTC) |
06:56 |
|
Platforma |
Not applicable |
|
Naziv datoteke |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_1ff4d69301933099.manifest |
|
Verzija datoteke |
Not applicable |
|
Veličina datoteke |
4,178 |
|
Datum (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Vremenu (UTC) |
05:57 |
|
Platforma |
Not applicable |
|
Naziv datoteke |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_21e8fae4feb063d0.manifest |
|
Verzija datoteke |
Not applicable |
|
Veličina datoteke |
4,178 |
|
Datum (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Vremenu (UTC) |
05:49 |
|
Platforma |
Not applicable |
Dodatne datoteke za sve podržane IA-64-bitne verzije sustava Windows Server 2008 R2
|
Naziv datoteke |
Ia64_93f1ce1e24009c611e1ddc92f7bae303_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_7b60287d5e6538f5.manifest |
|
Verzija datoteke |
Not applicable |
|
Veličina datoteke |
1,036 |
|
Datum (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Vremenu (UTC) |
10:57 |
|
Platforma |
Not applicable |
|
Naziv datoteke |
Ia64_f5f9a1235e89b1fd279fdcd2c75a00a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_dd947b66f5671a53.manifest |
|
Verzija datoteke |
Not applicable |
|
Veličina datoteke |
1,036 |
|
Datum (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Vremenu (UTC) |
10:57 |
|
Platforma |
Not applicable |
|
Naziv datoteke |
Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_b98334b314d30664.manifest |
|
Verzija datoteke |
Not applicable |
|
Veličina datoteke |
42,088 |
|
Datum (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Vremenu (UTC) |
06:51 |
|
Platforma |
Not applicable |
|
Naziv datoteke |
Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_bb77590511f0399b.manifest |
|
Verzija datoteke |
Not applicable |
|
Veličina datoteke |
42,088 |
|
Datum (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Vremenu (UTC) |
06:48 |
|
Platforma |
Not applicable |
|
Naziv datoteke |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_1ff4d69301933099.manifest |
|
Verzija datoteke |
Not applicable |
|
Veličina datoteke |
4,178 |
|
Datum (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Vremenu (UTC) |
05:57 |
|
Platforma |
Not applicable |
|
Naziv datoteke |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_21e8fae4feb063d0.manifest |
|
Verzija datoteke |
Not applicable |
|
Veličina datoteke |
4,178 |
|
Datum (UTC) |
10-Feb-2012 |
|
Vremenu (UTC) |
05:49 |
|
Platforma |
Not applicable |
