Ovaj je članak namijenjen osobama koje koriste programe čitača zaslona kao što su Pripovjedač u sustavu Windows, JAWS ili NVDA s alatima ili značajkama sustava Windows i proizvode sustava Microsoft 365. Ovaj je članak dio skupa sadržaja za Pomoć i učenje za pristupačnost u kojem možete pronaći dodatne informacije o pristupačnosti naših aplikacija. Za općenitu pomoć posjetite Microsoftovu podršku.
Microsoft Viva Pulse omogućuje vam da zatražite i pošaljete povratne informacije kada je to najvažnije. Ovaj vas članak vodi o tome kako slati i odgovarati na upitnik Pulse, upravljati upitnicima i pristupiti važnim podacima, osiguravajući da možete u potpunosti iskoristiti Viva Pulse za poboljšanje timske suradnje i performansi.
Sadržaj teme
Slanje ili zakazivanje upitnika za povratne informacije
Odgovaranje na upitnik za povrat
Prikaz izvješća upitnika za povratne informacije
Prikaz davatelja usluga povratnih informacija
Dijeljenje rezultata upitnika za povratne informacije
Slanje ili zakazivanje upitnika za povratne informacije
Slanje upitnika za povratnu informaciju jednostavan je način za prikupljanje vrijednih povratnih informacija. Slijedite ove korake da biste stvorili i distribuirali upitnik pulsa:
Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Home tab" (Kartica Polazno), a zatim pritisnite Enter.
Idite na Slanje tipke za impuls i pritisnite Enter da biste pokrenuli puls. Otvorit će se popis predložaka.
Odaberite s popisa ili odaberite Stvori vlastito pa pritisnite Enter. Ako stvarate vlastite, slijedite korake u nastavku:
Krećite se dok ne čujete "edit pulse name" (uredi naziv upitnika) i upišite naziv upitnika u okvir.
Odaberite gumb Dodaj svoje prvo pitanje . Tom će se akcijom otvoriti dijaloški okvir.
Pomoću tipki sa strelicamaprema gore ili prema dolje krećite se po mogućnostima u dijaloškom okviru, kao što su Ocjena, Višestruki odabir ili Otvoreni tekst. Slijedite ove korake na temelju mogućnosti koju odaberete:
Ocjena:
- Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Tekst pitanja, uređivanje", a zatim upišite pitanje u okvir. Odaberite Gotovo.
Višestruki izbor:
Dođite do tekstnog okvira Pitanje i upišite pitanje. Zatim idite na Mogućnosti i dodajte mogućnosti odgovora u navedene okvire.
Po potrebi se poslužite naredbom Dodaj mogućnost da biste dodali više mogućnosti ili uklonite neku mogućnost pomoću gumba Izbriši .
Da biste dodali "Ostalo" kao mogućnost, odaberite mogućnost Dodaj "Ostalo".
Odaberite gumb Gotovo da biste potvrdili pitanje.
Otvaranje teksta:
- Dođite do teksta pitanja i upišite pitanje u okvir. Zatim odaberite Gotovo.
Kada sastavite pitanja, odaberite Dalje.
Da biste dodali primatelje, pomaknite se do okvira Zatraži povratne informacije od i dodajte minimalni broj primatelja (grupa ili pojedinaca) za puls.
Kada dodate primatelje, pritisnite tabulator da biste otvorili mogućnost Pošalji na i odaberite datum kada želite poslati pozivnu obavijesti.
Ako je na puls potrebno odgovoriti samo jednom ili ako se ponavlja, pomaknite se na padajući izbornik Postavljanje ponavljanja i odaberite Ne ponavlja se ili Ponavlja.
Da biste postavili datum zatvaranja, pomaknite se do okvira Zatvaranje u pa pomoću tipke sa strelicomgore ili dolje odaberite od jednog do 27 dana.
Napomena
Možete dodati osobnu napomenu kao neobaveznu stavku.
Da biste poslali puls, idite do gumba Pošalji impuls i pritisnite Enter.
Odgovaranje na upitnik za povrat
Sve upitnike upitnika upitnika Pulse na čekanju možete pogledati u odjeljku Uskoro istječe . To vam omogućuje da odgovorite na njih prije datuma isteka. Slijedite ove korake da biste pristupili upitnicima na čekanju:
Iz aplikacije Teams
U čavrljanju u aplikaciji Microsoft Teams odaberite čavrljanje koje sadrži upitnik za povratni signal u koji ste pozvani.
Otvorite vezu Početak rada i pritisnite Enter. Time će se otvoriti kartica Početna stranica aplikacije Viva Pulse.
- Kartici početne stranice aplikacije Viva Pulse možete pristupiti i pretraživanjem u aplikacijama Microsoft Teams ili odabirom ikone Prikaži više aplikacija na traci aplikacija.
Na kartici Početna stranica aplikacije Viva Pulse pritišćite H dok ne čujete "expiring soon heading level 2" (Uskoro istječe, zaglavlje razine 2), a zatim jednom pritisnite tipku Tab da biste prešli na gumb Početak rada u upitniku prvog pulsa. Čitač zaslona pročitat će naslov impulsa.
Idite do upitnika pulsa na koji želite odgovoriti, a zatim pritisnite Enter na gumb Početak rada da biste mu pristupili.
Odgovorite na sva pitanja iz ankete. Da biste, primjerice, odgovorili na pitanja vezana uz ocjenu, pritisnite tipku tabulatora da biste pristupili izbornim gumbima, krećite se pomoću tipke sa strelicomdesno ili lijevo, a zatim pritisnite Enter da biste odabrali odgovor.
Savjet
Ako želite upitnik pulsa s više pitanja, krećite se pomoću tipke tabulatora , odaberite gumb Dalje pa pritisnite Enter da biste pristupili sljedećem pitanju.
Da biste poslali odgovore, pomaknite se do gumba Pošalji odgovore , a zatim pritisnite Enter.
Iz programa Outlook
U programu Microsoft Outlook otvorite stavku koja sadrži upitnik na koji želite odgovoriti.
Pomoću tipke Tab odaberite vezu Davanje povratnih informacija pa pritisnite Enter da biste pristupili kartici Početno aplikacije Viva Pulse.
Idite na gumb Početak rada upitnika pulsa na koji želite odgovoriti i pritisnite Enter da biste mu pristupili.
Odgovorite na sva pitanja iz ankete. Primjerice, da biste odgovorili na pitanja s vrstom ocjene, pritisnite tipku tabulatora da biste pristupili izbornom gumbu, krećite se pomoću tipke sa strelicomdesno ili lijevo, a zatim pritisnite Enter da biste odabrali odgovor.
Savjet
Da biste poslali puls s više pitanja, krećite se pomoću tipke tabulatora , odaberite gumb Dalje , a zatim pritisnite Enter da biste pristupili sljedećem pitanju.
Da biste poslali odgovor, pomaknite se do gumba Pošalji odgovore , a zatim pritisnite Enter.
Prikaz izvješća upitnika za povratne informacije
Nakon što je upitnik pulsa koji ste poslali, generira se izvješće o pulsnim podacima u odjeljku Moji impulsi za analizu sudjelovanja i produljenje rokova ankete ako je potrebno. Da biste pogledali izvješće, slijedite korake u nastavku:
Pomoću tipke Tab pomaknite se do kartice Poslani impulsi, a zatim do kartica impulsa. Pritisnite Enter da biste odabrali karticu. Da biste se kretali mogućnostima na pulsnoj kartici:
Jedanput pritisnite tipku tabulatora da biste otvorili ikonu Dodatne mogućnosti. Pritisnite Enter da biste otvorili padajući izbornik.
Pomoću strelicadolje ili gore krećite se po padajućim mogućnostima, kao što su: Produljenje roka za ovaj zahtjev, Dodavanje više osoba ili dijeljenje veze na upitnik i Odustani od ovog zahtjeva. Da biste odabrali gumb, pritisnite Enter .
Pritisnite Esc da biste izašli iz padajućeg izbornika pa ponovno pritisnite Esc da biste fokus premjestili na pulsnu karticu.
Pritisnite Enter da biste generirali izvješće.
Napomena
Generirano izvješće prikazuje sudjelovanje u anketi, broj pozvanih te možete produljiti rok za anketu.
Ponovno slanje upitnika
Slijedite ove korake za ponovno slanje upitnika za povećanje odgovora ili podsjećanje sudionika da dovrše impuls:
Pomoću tipke Tab pomaknite se do kartice Poslani impulsi, a zatim do kartica impulsa. Pritisnite Enter da biste odabrali karticu.
Da biste pristupili ikoni Dodatne mogućnosti , jedanput pritisnite tipku tabulatora , a zatim pritisnite Enter .
Pomoću tipke sa strelicom dolje na padajućem izborniku odaberite Ponovno pošalji impuls, a zatim pritisnite Enter da biste prilagodili puls.
Kada prilagodite, pomoću tipke tabulatora odaberite gumb Dalje pa pritisnite Enter.
Po potrebi pregledajte primatelje i bilješke, a zatim pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Resend pulse" (Ponovno pošalji impuls), a zatim pritisnite Enter da biste poslali impulsni poziv.
Napomena
Ta je značajka dostupna samo za zatvorene ili otkazane pozive.
Prikaz davatelja usluga povratnih informacija
Nadzorna ploča Moji impulsi omogućuje vam prepoznavanje sudionika koji su dali povratne informacije o vašim zahtjevima za povratne informacije. Da biste pregledali davatelje povratnih informacija, slijedite ove korake:
Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete slanje upitnika za povratne pozive.
Krećite se po karticama impulsa pomoću tipke tabulatora , a zatim pritisnite Enter da biste odabrali karticu.
Da biste pristupili izborniku Dodatne mogućnosti , jedanput pritisnite tipku tabulatora , a zatim pritisnite Enter.
Krećite se po izborniku i odaberite Prikaz davatelja usluga povratnih informacija , a zatim pritisnite Enter da biste vidjeli popis sudionika.
Napomena
Ta je značajka dostupna samo za zatvorene ili otkazane pozive.
Dijeljenje rezultata upitnika za povratne informacije
Rezultate upitnika puls možete podijeliti s drugim korisnicima slijedeći ove korake:
Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete slanje upitnika za povratne pozive.
Krećite se po karticama impulsa pomoću tipke tabulatora , a zatim pritisnite Enter da biste odabrali karticu.
Da biste pristupili izborniku Dodatne mogućnosti , jedanput pritisnite tipku tabulatora , a zatim pritisnite Enter.
Krećite se po izborniku, odaberite Dijeli rezultate, a zatim pritisnite Enter.
Krećite se do primatelja i odaberite ih, a zatim pritisnite tipku tabulatora da biste odabrali gumb Zajedničko korištenje pa pritisnite Enter da biste podijelili rezultat upitnika.
Napomena
Ta je značajka dostupna samo za zatvorene impulsne naredbe.
Prikaz zakazanog niza
Odjeljak Moji impulsi omogućuje vam da provjerite pojedinosti o zakazanom nizu impulsa. Slijedite korake u nastavku:
Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete slanje upitnika za povratne pozive.
Jednom pritisnite tipku sa strelicom desno za odabir zakazanih impulsa, a zatim pritisnite Enter za pristup impulsima.
Jedanput pritisnite tipku tabulatora, a zatim navigirajte pomoću tipke sa strelicom dolje da biste odabrali impuls.
Pritišćite tipku sa strelicom desno dok ne čujete "Actions" (Akcije), a zatim pritisnite Enter.
Jedanput pritisnite tipku tabulatora. Začut ćete sljedeće: "View series" (Prikaz niza). Pritisnite Enter da biste dohvatili informacije o nizu .
- Pomoću tipke Esc vratite fokus na ćeliju Akcije.
Uređivanje i otkazivanje niza
Zakazani niz impulsa možete izmijeniti ili otkazati u odjeljku Moji impulsi. Slijedite korake u nastavku da biste izmijenili ili poništili niz impulsa:
Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete slanje upitnika za povratne pozive.
Za odabir zakazanih impulsa pritisnite strelicu Desno jednom, a zatim pritisnite Enter za pristup impulsima.
Krećite se pomoću tipke sa strelicom prema dolje da biste odabrali impuls.
Pritišćite tipku sa strelicom desno dok ne čujete "akcije", a zatim pritisnite Enter.
Pomoću tipke tabulatora odaberite dodatne mogućnosti pa pritisnite Enter da biste pristupili dijaloškom okviru.
Da biste uredili niz, jedanput pritisnite tipku sa strelicom prema dolje pa u dijaloškom okviru odaberite Uređivanje nizova .
Da biste otkazali puls, dvaput pritisnite tipku sa strelicom dolje i u dijaloškom okviru odaberite Poništi ovaj impuls .
Vidi također
Za navigaciju aplikacijom Viva Pulse koristite čitač zaslona
Stvaranje upitnika za dohvaćanje povratnih informacija od tima
Prikaz i dijeljenje rezultata upitnika za povratne informacije
Značajke pristupačnosti za Viva Pulse
Tehnička podrška za korisnike s posebnim potrebama
Microsoft želi omogućiti najbolje moguće okruženje svim korisnicima. Ako imate posebne potrebe ili imate pitanja vezana uz pristupačnost, za tehničku pomoć obratite se Microsoftovoj službi Answer Desk za osobe s posebnim potrebama . Tim za podršku u informativnoj službi za osobe s invaliditetom obučen je za korištenje brojnih popularnih pomoćnih tehnologija te može pružiti pomoć na engleskom, španjolskom, francuskom i američkom znakovnom jeziku.. Da biste pronašli podatke za kontakt za svoju regiju, posjetite Microsoftov Answer Desk za osobe s invaliditetom.
Ako ste korisnik iz državne ustanove, komercijalni korisnik ili korisnik iz velike tvrtke, obratite se službi Answer Desk za osobe s invaliditetom za velike tvrtke.