Otklanjanje poteškoća s ispisom u pregledniku Microsoft Edge

Sažetak

Problem s ispisom može biti lukav i problematičan. U ovom se članku navode neki savjeti za dijagnosticiranje i njihovo rješavanje u pregledniku Microsoft Edge.

Dodatne informacije

Problem s ispisom može nastati zbog raznih razloga. Može se prikazati kao poruka o pogrešci prilikom pokušaja ispisa u pregledniku ili kada pisač ne reagira.

Prvi korak u rješavanju problema s ispisom u pregledniku Microsoft Edge jest određivanje koja je komponenta izvor problema. Izvor će obično biti jedan od sljedećih načina:

Oštećeni dokument ili problem s web-mjestom
Microsoft Edge
Upravljački program pisača
Operacijski sustav Windows

Povezivanje ili hardver

Umjesto da pretpostavite što uzrokuje problem s ispisom, pristupite problemu pomoću sljedećih metodičkih koraka otklanjanja poteškoća.

Prvi korak: testiranje ispisa s drugih web-mjesta ili dokumenata

Web-mjesto ili dokument mogu oštetiti grafiku, fontove ili kôd koji može prouzročiti problem s ispisom. Testirajte da biste vidjeli sadrži li Microsoft Edge pravilno ispis za druga web-mjesta ili dokumente:

Otvorite web-mjesto ili internetski dokument koji nije moguće ispisati.
Idite na Postavke i više > Ispis ili pritisnite CTRL + P da biste otvorili dijaloški okvir Ispis .
Odaberite pisač s postavkama koje ste prethodno pokušavali ispisati, a zatim kliknite Ispis.

Ako se dokument uspješno ispisuje, može predložiti problem s originalnim web-mjestom ili dokumentom koji ste pokušavali ispisati. U ovom slučaju problem može biti uzrokovano elementom stila na stranici. Da biste pokušali eliminirati stilove stilova kao uzrok, slijedite korake u nastavku da biste ispisali samo običnu verziju web-stranice ili internetski dokument:

Otvorite web-mjesto koje želite ispisati.
Na adresnoj traci kliknite ikonu potop čitača.
Kada se web-mjesto otvori u načinu rada za čitanje, pokušajte ga ponovno ispisati.

Napomena: Nisu sva web-mjesta prihvatljiva za čitanje u načinu rada za čitač.

Ako se Microsoft Edge i dalje ne može ispisati kada pokušate ovaj korak, prijeđite na sljedeći korak.

Drugi korak: testiranje ispisa iz drugih aplikacija

Saznanje o opsegu problema s ispisom pomoći će vam da otkrijete uzrok. Neki problemi s ispisom, primjerice, utječu samo na Microsoft Edge, dok drugi problemi s ispisom utječu na nekoliko ili sve programe sustava Windows.

Na sljedećim testovima možete utvrditi postoji li taj problem neki od programa koji nisu Microsoft Edge.

Testiranje u programu Microsoft Word

Otvorite novi prazni dokument u programu Word.
U prvom retku dokumenta upišite "= Rand (10)", a zatim pritisnite ENTER da biste umetnuli 10 odlomaka oglednog teksta.
Pokušajte ispisati dokument programa Word.

Ako se dokument programa Word ispisuje, pokušajte ispisati iz programa WordPad ili neke druge aplikacije sustava Office. Ako ne možete ispisivati iz tih aplikacija, problem može biti uz upravljački program pisača, hardver, operacijski sustav Windows ili problem s povezivanjem.

Da biste riješili te probleme, slijedite korake u članku Otklanjanje poteškoća s pisačem i ispisom u sustavu Windows 10.

Ako možete ispisivati pomoću svih drugih programa, a ne u pregledniku Microsoft Edge, problem može biti povezan samo sa sustavom Microsoft Edge. Prijeđite na sljedeći korak.

Treći korak: testiranje ispisa s najnovijim upravljačkim programom pisača

Ako možete ispisivati iz svih aplikacija osim u pregledniku Microsoft Edge, on može ukazati na to da je problem u samoj aplikaciji. Moguće je, međutim, da problemi s upravljačkim programom pisača utječu na Microsoft Edge drugačije od drugih programa, što može značiti da morate ažurirati upravljački program pisača.

Da biste provjerili i instalirali najnoviju verziju upravljačkog programa pisača koju je oslobodio proizvođač pisača, slijedite korake u članku Kako instalirati najnoviji upravljački program za pisač.

Dijagnosticiranje pogrešaka u pretpregledu ispisa

Ako u dijaloškom okviru Ispis unesete poruku o pogrešci "Pretpregled ispisa nije uspeo", pokušajte sljedeće da biste riješili problem:

Provjerite pisač ili odaberite neki drugi pisač. Možda odabrani pisač nije dostupan ili nije ispravno instaliran.

Da biste riješili tu pogrešku, pokušajte sljedeće:

Odaberite neki drugi pisač jer odabrani možda nije dostupan ili možda nije povezan s njima.
Pokušajte ponovno otvoriti dijaloški okvir Ispis i ponovno odabrati pisač. Privremeni problemi s povezivanjem možda ometaju povezivanje s pisačem.

Microsoft Edge ne može prikazati pretpregled ispisa kada nema ugrađenog preglednika PDF-a.

Da biste riješili taj problem, isprobajte sljedeće mogućnosti:

Prva mogućnost: ponovni pokušaj ispisa
1. Ako je dijaloški okvir Ispis još uvijek otvoren, kliknite Odustani .
2. Pokušajte ponovno ispisati pritiskom na CTRL + P ili desnom tipkom miša kliknite stranicu ili internetski dokument, a zatim odaberite Ispiši.
3. U dijaloškom okviru Ispis odaberite željene postavke, a zatim kliknite Ispis.
Druga mogućnost: ponovno pokretanje preglednika Microsoft Edge i ponovni pokušaj ispisa
1. Zatvaranje sadašnjeg prozora sustava Microsoft Edge.
2. Pokrenite novu Microsoftovu sesiju da biste kliknuli ikonu Edge na programskoj traci sustava Windows ili ga potražili na izborniku Start.
3. Idite na stranicu ili internetski dokument koji ste pokušavali ispisati.
4. Pritisnite CTRL + P ili desnom tipkom miša kliknite stranicu, a zatim odaberite Ispiši.
5. U dijaloškom okviru Ispis odaberite željenu postavku, a zatim kliknite Ispis.

Pretpregled ispisa nije uspjelo

Da biste riješili tu pogrešku, isprobajte mogućnosti u nastavku.

Prva mogućnost: ponovni pokušaj ispisa
1. Ako je dijaloški okvir Ispis još uvijek otvoren, kliknite Odustani .
2. Pokušajte ponovno ispisati web-mjesto pritiskom na CTRL + P ili desnom tipkom miša kliknite stranicu ili internetski dokument, a zatim odaberite Ispiši.
3. U dijaloškom okviru Ispis odaberite željenu postavku, a zatim kliknite Ispis.
Druga mogućnost: pokušajte ponovno pokrenuti Microsoft Edge i ispis
1. Zatvaranje sadašnjeg prozora sustava Microsoft Edge.
2. Započnite novu Microsoftovu sesiju u rubu.
3. Idite na stranicu ili internetski dokument koji ste pokušavali ispisati.
4. Pritisnite CTRL + P ili desnom tipkom miša kliknite stranicu ili internetski dokument, a zatim odaberite Ispiši.
5. U dijaloškom okviru Ispis odaberite željene postavke, a zatim kliknite Ispis.

Najčešća pitanja o ispisu

Ako se problem s ispisom s kojim ste suočeni ne može razriješiti pomoću navedenih koraka, otvorite dokumentaciju FAQ za ispis radi dodatne pomoći.

Obratite nam se

Ako i dalje imate problema s ispisom u pregledniku Microsoft Edge, pošaljite nam povratne informacije tako da u gornjem desnom kutu preglednika odaberete slanje povratnih informacija .

Gumb šalji povratne informacije

Kada prijavite problem, obavezno navedite sljedeće pojedinosti:

Opis pogreške
Web-mjesto ili dokument koji ste pokušavali ispisati

Koraci koje ste poduzeli prije događaja
Pisač koji koristite