Otklanjanje poteškoća s Microsoftovom prilagodljivom dodatnom opremom

Evo kako ažurirati opremu za prilagodljivi miš:

1. Provjerite je li prilagodljivi miš uključen.

2. Odaberite Start i otvorite Microsoftov centar za dodatnu opremu.

3. Na navedenim uređajima odaberite Microsoftov prilagodljivi miš.

4. Odaberite Pojedinosti o uređaju > Ažuriranje.

5. Pričekajte nekoliko minuta da se firmver preuzme i instalira.

Ako se prilagodljivi miš ne povezuje putem Bluetootha, evo nekoliko stvari koje možete isprobati:

• Provjerite je li miš uključen; punjenje ili ima svježu bateriju i u dosegu uređaja (PC-ja, telefona ili tableta).

• Provjerite je li na uređaju uključen Bluetooth.

  • Odaberite Start > postavke > Bluetooth & i provjerite je li Bluetoothuključen.

• Provjerite je li zrakoplovni način isključen

  • Odaberite ikone Mreža, Zvuk ili Baterija ( ) na desnoj strani programske trake, a zatim provjerite je li brza postavka Zrakoplovni način isključena.

• Uključivanje ili isključivanje tehnologije Bluetooth:

  • Odaberite Start > Postavke > Bluetooth & uređaje. Isključite Bluetooth, pričekajte nekoliko sekundi pa ga ponovno uključite.

• Uklonite Bluetooth uređaj, a zatim ga ponovno dodajte:

  • Odaberite Start > Postavke > Bluetooth & uređaje > uređaje. U odjeljku Uređaji odaberite Dodatne mogućnosti za prilagodljivi miš, a zatim odaberite Ukloni uređaj > Da. Upute za ponovno uparivanje potražite u članku Kako koristiti Microsoftov prilagodljivi miš.

Kada ste ukopčan i punite, svjetlo na prilagodljivom mišu pretvara se u raspored.  Svjetlo će se zabijeli kada je potpuno napunjen i priključen na USB-C kabel. Također će se zabijeli kada je uključen i isključen iz napajanja.

Ako se prilagodljivi miš ne puni, evo nekoliko stvari koje možete isprobati:

• Isključite ga i ponovno priključite. Ako imate više USB priključaka, priključite drugi USB priključak na istom PC-ju.

• Ako je prilagodljivi miš povezan s prilagodnikom Hub, provjerite je li prilagodnik koncentrator povezan s izvorom napajanja koji odgovara USB uređajima s jakim napajanjem.

• Pokušajte priključiti USB-C kabel izravno u USB priključak na PC-ju umjesto prilagodniknog koncentratora.

• Povežite prilagodljivi miš s drugim PC-jem ili izvorom napajanja. Ako se puni, možda postoji problem s izvorom napajanja.

Ako se prilagodljivi miš i dalje ne puni, obratite nam se.

Prilagodljivi miš uključen je kada je svjetlo na njemu bijelo. Ako se ne uključuje, evo nekoliko stvari koje možete isprobati:

• Napunite prilagodljivi miš tako da ga povežete s napajanjem.

Ako se i dalje ne uključuje, obratite nam se.

Ako želite dodati ili promijeniti akcije miša, morat ćete to učiniti u aplikaciji Microsoftova dodatna oprema. Ako nije instalirana na vašem uređaju, možete ga preuzeti Microsoftov centar za dodatnu opremu preuzimanje. 

Evo kako promijeniti akcije miša:

1. Odaberite Start i otvorite Microsoftov centar za dodatnu opremu.

2. Na popisu odaberite Microsoftov prilagodljivi miš.

3. Prilagodite miš na temelju vaših preferenci.

Slijede upute za ažuriranje firmvera za adaptivno središte:

1. Provjerite je li prilagodljivi koncentrator uključen.

2. Odaberite Start i otvorite Microsoftov centar za dodatnu opremu.

3. Na navedenim uređajima odaberite Microsoft Adaptive Hub .

4. Odaberite Pojedinosti o uređaju > Ažuriranje.

5. Pričekajte nekoliko minuta da se firmver preuzme i instalira.

Ako se prilagodnik ne povezuje putem Bluetootha, evo nekoliko stvari koje možete isprobati:

• Provjerite je li miš uključen; punjenje ili ima svježu bateriju i u dosegu uređaja (PC-ja, telefona ili tableta).

• Provjerite je li na uređaju uključen Bluetooth.

  • Odaberite Start > postavke > Bluetooth & i provjerite je li Bluetoothuključen.

• Provjerite je li zrakoplovni način isključen

  • Odaberite ikone Mreža, Zvuk ili Baterija na desnoj strani programske trake, a zatim provjerite je li brza postavka Zrakoplovni način isključena.

• Uključivanje ili isključivanje tehnologije Bluetooth:

  • Odaberite Start > Postavke > Bluetooth & uređaje. Isključite Bluetooth, pričekajte nekoliko sekundi pa ga ponovno uključite.

• Uklonite Bluetooth uređaj, a zatim ga ponovno dodajte:

  • Odaberite Start > Postavke > Bluetooth & uređaje > uređaje. U odjeljku Uređaji odaberite Dodatne mogućnosti za adaptivno središte, a zatim odaberite Ukloni uređaj > Da. Upute za ponovno uparivanje potražite u članku Kako koristiti Microsoft Adaptive Hub.

Kada ga priključite i punite, svjetlo na adaptivnom koncentratoru postaje narančasto.  Svjetlo će se zabijeli kada je potpuno napunjen i priključen na USB-C kabel. Također će se zabijeli kada je uključen i isključen iz napajanja.

Ako se vaš Adaptive Hub ne puni, evo nekoliko stvari koje možete isprobati:

• Isključite ga i ponovno priključite. Ako imate više USB priključaka, priključite drugi USB priključak na istom PC-ju.

• Provjerite je li prilagodnik koncentrator povezan s izvorom napajanja koji odgovara USB uređajima s jakim napajanjem.

• Pokušajte priključiti USB-C kabel izravno u USB priključak na PC-ju.

• Povežite adaptivno središte s drugim PC-jem ili izvorom napajanja. Ako se puni, možda postoji problem s izvorom napajanja.

Ako se vaše prilagodljivo središte i dalje ne naplaćuje, obratite nam se.

Prilagodljivi koncentrator uključen je s svjetlom na njemu je bijelo. Ako se ne uključuje, evo nekoliko stvari koje možete isprobati:

• Pomoću gumba za uključivanje i isključivanje isključite i uključite prilagodljivi koncentrator.

• Napunite prilagodnik koncentrator tako da ga povežete s napajanjem.

Ako se vaše prilagodljivo središte i dalje ne uključuje, obratite nam se.

Evo kako ažurirati firmver za prilagodljivi gumb:

1. Provjerite je li gumb za prilagođavanje uključen.

2. Odaberite Start i otvorite Microsoftov centar za dodatnu opremu.

3. Na navedenim uređajima odaberite Svoje prilagodljivo središte.

4. Odaberite prilagodljivi gumb.

5. Odaberite Pojedinosti o uređaju > Ažuriranje.

6. Pričekajte nekoliko minuta da se firmver preuzme i instalira.

Ako se vaš prilagodljivi gumb ne može povezati s adaptivnom koncentratorom, evo što učiniti:

1. Provjerite jesu li uključene prilagodljivo središte i prilagodljivi gumb.

2. Odaberite Start i otvorite Microsoftov centar za dodatnu opremu.

3. Odaberite Microsoft Adaptive Hub.

4. Povezani gumbi prikazat će se u Microsoftov centar za dodatnu opremu aplikaciji nakon što odaberete prilagodljivi koncentrator.

Ako ovdje ne vidite gumbe, pokušajte ponovno upariti prilagodljivi gumb s prilagodljivim središtem. Pritisnite gumb za uparivanje na adaptivnom koncentratoru i prilagodljivom gumbu. Svjetla će treptati, a zatim će se čvrsto uključiti kada su uparena.

Ponovno postavljanje prilagodljivog koncentratora i gumba za prilagođavanje

Možete pokušati i ponovno postaviti prilagodljivi koncentrator i prilagodljivi gumb. Ako ponovno postavite adaptivno središte, izbrisat će se sve makronaredbe, akcije gumba i prilagodbe.

Evo kako ga možete vratiti na zadane postavke:

1. Odaberite Start i otvorite Microsoftov centar za dodatnu opremu.

2. Na navedenim uređajima odaberite Microsoft Adaptive Hub .

3. Odaberite Pojedinosti o uređaju > Ponovno postavi odmah.

4. Nakon ponovnog postavljanja adaptivnog koncentratora pokušajte ponovno upariti gumb.

Ako i dalje imate problema s povezivanjem prilagodljivog gumba s prilagodnikom, obratite nam se.

Kada ga priključite i punite, svjetlo na prilagodljivom gumbu postaje narančasto.  Svjetlo će se zabijeli kada je potpuno napunjen i priključen na USB-C kabel. Također će se zabijeli kada je uključen i isključen iz napajanja.

Ako se prilagodljivi gumb ne puni, evo nekoliko stvari koje možete isprobati:

• Isključite ga i ponovno priključite. Ako imate više USB priključaka, priključite drugi USB priključak na istom PC-ju.

• Ako je prilagodljivi gumb povezan s adaptivnim koncentratorom za punjenje, provjerite je li adapterni koncentrator povezan s izvorom napajanja.

• Pokušajte priključiti USB-C kabel izravno u USB priključak na PC-ju.

• Povežite adaptivno središte s drugim PC-jem ili izvorom napajanja. Ako se puni, možda postoji problem s izvorom napajanja.

Ako se vaš prilagodljivi gumb i dalje ne puni, obratite nam se.

Ako Microsoftov centar za dodatnu opremu se aplikacija ruši ili ne učitava, pokušajte sljedeće:

• Provjerite je li PC ažuran.

  • Odaberite Start > Postavke > Windows Update > Provjeri ima li ažuriranja.

• Provjerite je Microsoftov centar za dodatnu opremu ažuran.

  • Odaberite Start > Microsoft Store> u> Dohvati ažuriranja.

• Ponovno pokrenite PC, a zatim ponovno pokušajte otvoriti aplikaciju.

• Deinstalirajte aplikaciju, a zatim je ponovno instalirajte.

  • Da biste deinstalirali aplikaciju, odaberite Start > Postavke> Aplikacije> aplikacije &, pronađite Microsoftov centar za dodatnu opremu na popisu, a zatim odaberite Više> Deinstaliraj.

Ako se vaša prilagodljiva dodatna oprema ne prikazuje u aplikaciji Microsoftov centar za dodatnu opremu, evo što možete pokušati:

• Provjerite je li dodatna oprema uparena s PC-jem.

  • Da biste provjerili, odaberite Start> Bluetooth & uređaje > i provjerite jesu li vaša dodatna oprema navedena.

• Uklonite dodatnu opremu, a zatim ih ponovno uparite s PC-jem.

  • Da biste uklonili dodatnu opremu, odaberite Start> Bluetooth &, pronađite uređaj koji želite ukloniti, odaberite Više> Ukloni.

  • Da biste ga uparili, pritisnite i držite gumb Bluetooth na prilagodljivoj opremi dok ne počne bljeskati. Zatim odaberite Start > Bluetooth & uređaje > Dodajte uređaj> Bluetooth i odaberite svoju prilagodljivu dodatnu opremu s popisa uređaja.

• Provjerite je li PC ažuran.

  • Odaberite Start > Postavke> Windows Update > Provjeri ima li ažuriranja.

• Provjerite je Microsoftov centar za dodatnu opremu ažuran.

  • Odaberite Start > Microsoft Store> u> Dohvati ažuriranja.

• Ponovno pokrenite PC, a zatim ponovno pokušajte otvoriti aplikaciju.

• Deinstalirajte aplikaciju, a zatim je ponovno instalirajte.

  • Da biste deinstalirali aplikaciju, odaberite Start > Postavke> Aplikacije> aplikacije &, pronađite Microsoftov centar za dodatnu opremu na popisu, a zatim odaberite Više> Deinstaliraj.