Simptomi
Razmotrite sljedeći scenarij Skype Microsoft za okruženje Business Server 2015:
-
Imate instaliran na servisa Skype za Business Server 2015 siječanj 2019, ožujak 2019 ili možda 2019 kumulativnim ažuriranjem.
-
Imate centar za kontakt neovisnih proizvođača ili druge aplikacije koji se temelji na UCMA. Upravlja konferencije i podešava Audio Video konferencijski poslužitelj audio smjerova.
U tom slučaju traži nasumično iskustvo neuspjeha audio video konferencije i možda ćete primijetiti sljedeću stavku zapisnika događaja bilježe na jedan ili više servisa Skype za poslovne 2015 sučelje poslužitelje:
ID: 32005
Razina: pogreška
Izvor: Konferencijski poslužitelj LS Audio-Video
Poruka: Audio Video konferencijski poslužitelj nije uspio stvoriti na konferenciji.
Konferencija URI: URI; gruu; neprozirno = app:conf:focus:id:abcdefgh iznimka: procesor Media instance nije dostupan za ovaj zahtjev za servis
Taj problem pojavljuje i u servisa Skype za poslovne 2019 poslužitelja.
Uzrok
Problem koji ima predstaviti u na servisa Skype za Business Server 2015 siječanj 2019, 2019 Ožujak i možda 2019 uzroci kumulativna ažuriranja Audio Video konferencijski poslužitelj za iskustvo mrtve pod određenim uvjetima tempiranju.
Rješenje
Da biste riješili taj problem, instalirajte jedan od sljedećih ažuriranja:
-
Za servisa Skype za Business Server 2019 instalirati prosinac 2019 Kumulativno ažuriranje 7.0.2046.151 za servisa Skype za Business Server 2019, konferencijski poslužitelj.
-
Za Instaliranje servisa Skype za Business Server 2015 srpanj 2019 Kumulativno ažuriranje 6.0.9319.559 za servisa Skype za Business Server 2015, konferencijski poslužitelj.
Zaobilazno rješenje
Konferencijski poslužitelj Audio Video se pojavljuje taj problem, Audio i Video konferencijski poslužitelj servisa mora ponovno pokrenuti da biste je omogućili da biste započeli raditi ispravno.
Da biste spriječili ponovno pojavljivanje tog problema, povratom servisa Skype za kumulativnim ažuriranjem Business Server 2015 srpanj 2018 na svim poslužiteljima sučelja konferencije koji glavnog računala koji UCMA aplikacije trećih strana interakciju s.
