Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.

Simptomi

Razmislite o sljedećem scenariju:

  • Uređaj za pohranu koji ima više od četiri particije prilažete računalu na kojem je omogućen način rada Unified Extensible Firmware Interface (UEFI).

  • Instalacijski DVD sustava Windows 7 ili Windows Server 2008 R2 umetnete u pogon uređaja, a zatim pokrenete računalo s DVD-a.

  • Pritisnite tipku nakon što primite sljedeću poruku tijekom postupka pokretanja:

    Pritisnite bilo koju tipku za pokretanje s CD-a/DVD-a

U tom ćete scenariju primiti poruku o pogrešci sličnu sljedećoj:

Pokretanje nije uspjelo.

Uzrok

Taj se problem pojavljuje jer upravitelj pokretanja nepravilno uspoređuje dva potpisa uređaja. Ti su potpisi uređaja potpis uređaja Extensible Firmware Interface (EFI) koji se nalazi u proširenom zapisu o pokretanju (EBR) i potpis uređaja koji se nalazi u zapisu glavnog pokretanja (MBR).

Rješenje

Informacije o hitnim popravcima

Podržani hitni popravak dostupan je od Microsofta. No taj je hitni popravak namijenjen ispravljanja samo problema opisanog u ovom članku. Taj hitni popravak primijenite samo na sustave s problemom opisanim u ovom članku. Taj hitni popravak može primiti dodatno testiranje. Stoga, ako taj problem ne utječe ozbiljno, preporučujemo da pričekate sljedeće ažuriranje softvera koje sadrži taj hitni popravak.

Ako je hitni popravak dostupan za preuzimanje, pri vrhu ovog članka baze znanja nalazi se odjeljak "Dostupno je preuzimanje s hitnim popravcima". Ako se taj odjeljak ne prikaže, obratite se Microsoftovoj službi za korisnike i podršci da biste dobili hitni popravak.

Napomena Ako se pojave dodatni problemi ili ako je potrebno otklanjanje poteškoća, možda ćete morati stvoriti zaseban zahtjev za uslugu. Uobičajeni troškovi podrške primijenit će se na dodatna pitanja o podršci i probleme koji ne ispunjavaju uvjete za taj određeni hitni popravak. Potpuni popis telefonskih brojeva Microsoftove službe za korisnike i podrške ili za stvaranje zasebnog zahtjeva za uslugu potražite na sljedećem Microsoftovu web-mjestu:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNapomena Obrazac "Dostupno je preuzimanje s hitnim popravcima" prikazuje jezike za koje je hitni popravak dostupan. Ako ne vidite jezik, to je zato što hitni popravak nije dostupan za taj jezik.

Preduvjeti

Da biste primijenili taj hitni popravak, morate imati 64-bitnu verziju sustava Windows 7 ili Windows Server 2008 R2. Osim toga, morate primijeniti hitni popravak 2223832 na instalacijski medij.

Dodatne informacije potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:

2223832 pogreška "Pokretanje nije uspjelo" prilikom pokretanja računala s omogućenim UEFI-jem s instalacijskog DVD-a sustava Windows 7 ili Windows Server 2008 R2 (2. paket)
 

Upute za instalaciju

Taj hitni popravak možete integrirati u instalacijski medij. Taj se hitni popravak mora primijeniti zajedno s hitnim 2223832.

Ne postoji određeni redoslijed kojim bi se primijenila ta dva hitna popravka. Ti hitni popravci moraju se primijeniti na datoteku Boot.wim. Datoteka Boot.wim učitava Microsoft Windows Preinstallation Environment (Windows PE) radi instalacije sustava Windows. Ako windows PE 3.0 koristite za instalaciju sustava Windows Server 2008 R2, datoteka Boot.wim nalazi se na slici windows PE. Ako za instalaciju sustava Windows Server 2008 R2 koristite instalacijski medij, datoteka Boot.wim nalazi se u instalacijskoj datoteci.

Napomena Ako je instalacijski medij DVD, morate snimiti novi DVD s ažuriranom datotekom Boot.wim.

Sljedeći koraci integriraju taj hitni popravak u sliku za verziju sustava Windows 7 utemeljenu na procesoru x64 ili Windows Server 2008 R2.

Napomena Da biste stvorili instalacijski medij, morate imati instaliran jedan od sljedećih programa za Windows 7 ili Windows Server 2008 R2:

  • Windows Automated Installation Kit (WAIK)

  • OEM predinstalacski paket (OPK)

  1. Kopirajte INSTALACIJSKE DVD datoteke sustava Windows na tvrdi disk. Primjerice, kopirajte datoteke u mapu C:\bin.

  2. Ako su potrebne, unesite dodatne prilagodbe. Taj korak nije obavezan.

  3. Stvorite privremenu mapu. Stvorite, primjerice, mapu C:\982929.

  4. Preuzmite taj hitni popravak, a zatim pokrenite sljedeću naredbu da biste izdvojili datoteku windows6.1-KB982929-x64.msu u privremenu mapu:

    417821_intl_x64_zip.exe –x

  5. Pomoću sljedećih naredbi prikažite svaku jedinicu za pohranu (SKU) ili indeks u .wim datoteci:

    Dism /Get-WimInfo /WimFile:<pathto>boot.wim

    Dism /Get-WimInfo /WimFile:<pathto>Install.wimImportant Instalirajte upravljačke programe u datoteku Boot.wim i u svaki SKU datoteke Install.wim koju želite koristiti. Ako hitni popravak primijenite na samo jedan indeks, hitni popravak nije dostupan drugim indeksima.

  6. Kada odlučite da želite primijeniti hitni popravak na određeni broj indeksa, postavite .wim datoteku, a zatim primijenite hitni popravak.

    Da biste to učinili za datoteku Boot.wim, slijedite ove korake:

    1. Pokrenite sljedeću naredbu da biste stvorili mapu Za postavljanje:

      md c:\Mount

    2. poništite sljedeću naredbu za postavljanje datoteke Boot.wim:

      Dism /Mount-Wim /WimFile:c:\Bin\Sources\Boot.wim /Index:<index number> /MountDir:c:\MountNote Rezervirano mjesto <broj indeksa> predstavlja određeni broj indeksa koji ste odabrali. Odlučili ste primijeniti hitni popravak na određeni broj indeksa.

    3. Pokrenite sljedeću naredbu da biste primijenili hitni popravak:

      Dism /image:c:\Mount /Add-Package /PackagePath:"c:\982929\Windows6.1-kb982929-x64.msu"

    4. Kada se hitni popravak uspješno primijeni, pokrenite sljedeću naredbu da biste poništili i zatvorili .wim datoteku:

      Dism /Unmount-Wim /MountDir:c:\Mount /commitNote Da biste izbjegli neuspjelo uklanjanje operacije, zatvorite sve naredbene prozore ili sve prozore preglednika koji su otvoreni u mapi C:\Mount ili u podmapu mape C:\Mount.

    Da biste to učinili za datoteku Install.wim, slijedite ove korake:

    1. Pokrenite sljedeću naredbu da biste stvorili mapu Za postavljanje:

      md c:\Mount

    2. Pokrenite sljedeću naredbu da biste instalirali datoteku Install.wim:

      Dism /Mount-Wim /WimFile:c:\Bin\Sources\Install.wim /Index:<index number> /MountDir:c:\MountNote Rezervirano mjesto <broj indeksa> predstavlja određeni broj indeksa koji ste odabrali. Odlučili ste primijeniti hitni popravak na određeni broj indeksa.

    3. Pokrenite sljedeću naredbu da biste primijenili hitni popravak:

      Dism /image:c:\Mount /Add-Package /PackagePath:"c:\982929\Windows6.1-kb982929-x64.msu"

    4. Kada se hitni popravak uspješno primijeni, pokrenite sljedeću naredbu da biste poništili i zatvorili .wim datoteku:

      Dism /Unmount-Wim /MountDir:c:\Mount /commitNote Da biste izbjegli neuspjelo uklanjanje operacije, zatvorite sve naredbene prozore ili sve prozore preglednika koji su otvoreni u mapi C:\Mount ili u podmapu mape C:\Mount.

  7. Da biste hitni popravak primijenili na dodatne indekse u .wim datotekama, ponovite 5. korak i šesti korak.

Potrebno je ponovno pokretanje

Ne morate ponovno pokrenuti računalo nakon primjene tog hitnog popravka.

Informacije o zamjeni hitnih popravaka

Taj hitni popravak ne zamjenjuje prethodno objavljeni hitni popravak.

Informacije o datoteci

Globalna verzija ovog hitnog popravka instalira datoteke koje imaju atribute navedene u sljedećim tablicama. Datumi i vremena tih datoteka navedeni su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Datumi i vrijeme tih datoteka na lokalnom računalu prikazuju se u lokalnom vremenu uz uvažavanje trenutačnog ljetnog vremena (DST). Treba uzeti u obzir da se datumi i vrijeme mogu promijeniti kada vršite određene operacije nad datotekama.

Bilješke s informacijama o datotekama u sustavu Windows 7 i Windows Server 2008 R2


Važni hitni popravci za Windows 7 i hitni popravci za Windows Server 2008 R2 obuhvaćeni su istim paketima. Međutim, hitni popravci na stranici Zahtjev s hitnim popravcima navedeni su u oba operacijska sustava. Da biste zatražili paket s hitnim popravcima koji se odnosi na jedan ili oba operacijska sustava, na stranici odaberite hitni popravak naveden u odjeljku "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Uvijek pogledajte odjeljak "Odnosi se na" u člancima da biste utvrdili stvarni operacijski sustav na koji se svaki hitni popravak odnosi.

  • DATOTEKE MANIFEST (.manifest) i MUM datoteke (.mum) koje su instalirane za svako okruženje navedene su zasebno u odjeljku "Dodatne informacije o datotekama za Windows Server 2008 R2 i Windows 7". MUM i MANIFEST datoteke te pridružene datoteke kataloga sigurnosti (.cat) iznimno su važne za održavanje stanja ažurirane komponente. Datoteke sigurnosnog kataloga za koje atributi nisu navedeni potpisane su Microsoftovim digitalnim potpisom.

Za sve podržane verzije sustava Windows 7 i Windows Server 2008 R2 utemeljene na procesoru x64

Naziv datoteke

Verzija datoteke

Veličina datoteke

Datum

Vrijeme

Platforma

Setbcdlocale.dll

6.1.7600.16385

62,976

14. srpnja 2009.

01:41

x64

Winload.efi

6.1.7600.20760

642,432

20. srpnja 2010.

05:40

Nije primjenjivo

Winload.exe

6.1.7600.20760

604,488

20. srpnja 2010.

05:36

x64

Winresume.efi

6.1.7600.20760

561,024

20. srpnja 2010.

05:40

Nije primjenjivo

Winresume.exe

6.1.7600.20760

518,672

20. srpnja 2010.

05:36

x64

Bootmgfw.efi

6.1.7600.20760

672,128

20. srpnja 2010.

05:40

Nije primjenjivo

Bootmgr.efi

6.1.7600.20760

669,056

20. srpnja 2010.

05:40

Nije primjenjivo

Winload.efi

6.1.7600.20760

642,432

20. srpnja 2010.

05:40

Nije primjenjivo

Winload.exe

6.1.7600.20760

604,488

20. srpnja 2010.

05:36

x64

Winresume.efi

6.1.7600.20760

561,024

20. srpnja 2010.

05:40

Nije primjenjivo

Winresume.exe

6.1.7600.20760

518,672

20. srpnja 2010.

05:36

x64

Bootmgfw.efi

6.1.7600.20760

672,128

20. srpnja 2010.

05:40

Nije primjenjivo

Wdsmgfw.efi

6.1.7600.20760

531,968

20. srpnja 2010.

02:54

Nije primjenjivo

Setbcdlocale.dll

6.1.7600.16385

62,976

02. travnja 2010.

03:46

x64

Winload.efi

6.1.7600.20760

642,432

20. srpnja 2010.

05:40

Nije primjenjivo

Winload.exe

6.1.7600.20760

604,488

20. srpnja 2010.

05:36

x64

Winresume.efi

6.1.7600.20760

557,440

20. srpnja 2010.

05:40

Nije primjenjivo

Winresume.exe

6.1.7600.20760

507,392

20. srpnja 2010.

02:43

x64

Winload.efi

6.1.7600.20760

642,432

20. srpnja 2010.

05:40

Nije primjenjivo

Winload.exe

6.1.7600.20760

604,488

20. srpnja 2010.

05:36

x64

Winresume.efi

6.1.7600.20760

557,440

20. srpnja 2010.

05:40

Nije primjenjivo

Winresume.exe

6.1.7600.20760

507,392

20. srpnja 2010.

02:43

x64

Abortpxe.com

Nije primjenjivo

79

22. srpnja 2009.

23:37

Nije primjenjivo

Bootmgr.exe

6.1.7600.20760

523,136

20. srpnja 2010.

05:02

x86

Hdlscom1.com

Nije primjenjivo

26,076

22. srpnja 2009.

22:59

Nije primjenjivo

Hdlscom1.n12

Nije primjenjivo

26,060

22. srpnja 2009.

22:59

Nije primjenjivo

Hdlscom2.com

Nije primjenjivo

26,076

22. srpnja 2009.

22:59

Nije primjenjivo

Hdlscom2.n12

Nije primjenjivo

26,060

22. srpnja 2009.

22:59

Nije primjenjivo

Pxeboot.com

Nije primjenjivo

25,772

22. srpnja 2009.

22:59

Nije primjenjivo

Pxeboot.n12

Nije primjenjivo

25,772

22. srpnja 2009.

22:59

Nije primjenjivo

Wdsnbp.com

Nije primjenjivo

31,124

22. srpnja 2009.

23:37

Nije primjenjivo

Za sve podržane verzije sustava Windows Server 2008 R2 utemeljene na IA-64

Naziv datoteke

Verzija datoteke

Veličina datoteke

Datum

Vrijeme

Platforma

Setbcdlocale.dll

6.1.7600.16385

153,088

14. srpnja 2009.

01:48

IA-64

Winload.efi

6.1.7600.20760

1,715,584

20. srpnja 2010.

04:36

Nije primjenjivo

Bootmgfw.efi

6.1.7600.20760

1,677,184

20. srpnja 2010.

04:36

Nije primjenjivo

Bootmgr.efi

6.1.7600.20760

1,665,408

20. srpnja 2010.

04:36

Nije primjenjivo

Winload.efi

6.1.7600.20760

1,715,584

20. srpnja 2010.

04:36

Nije primjenjivo

Zaobilazno rješenje

Da biste zaobišli taj problem, prije instalacije operacijskog sustava prekinite vezu uređaja s proširenim particijama s računalom, a zatim se ponovno povežite nakon instalacije.

Status

Microsoft je potvrdio da se radi o problemu u Microsoftovim proizvodima koji su navedeni u odjeljku „Odnosi se na“.

Dodatne informacije

Dodatne informacije potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:
 

2223832 "Pokretanje nije uspjelo" prilikom pokretanja računala s omogućenim UEFI-jem s instalacijskog DVD-a sustava Windows 7 ili Windows Server 2008 R2 (2. paket)

Dodatne informacije o terminologiji ažuriranja softvera potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:
 

824684 Opis standardne terminologije koja se koristi za opisIvanje Microsoftovih softverskih ažuriranja
 

Dodatne informacije o datotekama

Dodatne informacije o datotekama za Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Dodatne datoteke za sve podržane verzije sustava Windows 7 i Windows Server 2008 R2 utemeljene na procesoru x64

Naziv datoteke

Amd64_375132c917ababdf0f94ab88af3a1cea_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_0d3770ce4d9a4430.manifest

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

717

Datum (UTC)

21. srpnja 2010.

Vrijeme (UTC)

16:40

Platforma

Nije primjenjivo

Naziv datoteke

Amd64_70a108041628926c2c3b7b8e5238c37f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_8c394258c733a13f.manifest

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

1,092

Datum (UTC)

21. srpnja 2010.

Vrijeme (UTC)

16:40

Platforma

Nije primjenjivo

Naziv datoteke

Amd64_80c699fd44e7f6cf80f9645a1467bbcf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_cb7ffcb333bb9ad6.manifest

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

715

Datum (UTC)

21. srpnja 2010.

Vrijeme (UTC)

16:40

Platforma

Nije primjenjivo

Naziv datoteke

Amd64_b8fd56bb214fa1107c5d915953bec4c7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_77c21d9a9dfd12ec.manifest

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

720

Datum (UTC)

21. srpnja 2010.

Vrijeme (UTC)

16:40

Platforma

Nije primjenjivo

Naziv datoteke

Amd64_d187a29f2b1f2e1d79975e7dfef4bd1c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_a33080900bb247db.manifest

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

728

Datum (UTC)

21. srpnja 2010.

Vrijeme (UTC)

16:40

Platforma

Nije primjenjivo

Naziv datoteke

Amd64_e8fe752de730a1a4afa90017396abe96_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_fc226d8fb95ba8be.manifest

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

718

Datum (UTC)

21. srpnja 2010.

Vrijeme (UTC)

16:40

Platforma

Nije primjenjivo

Naziv datoteke

Amd64_microsoft-windows-b.. environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_c5c7c9b4bf8d856a.manifest

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

6,894

Datum (UTC)

21. srpnja 2010.

Vrijeme (UTC)

16:44

Platforma

Nije primjenjivo

Naziv datoteke

Amd64_microsoft-windows-b.. ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_e4101b61cf22c269.manifest

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

4,118

Datum (UTC)

20. srpnja 2010.

Vrijeme (UTC)

06:28

Platforma

Nije primjenjivo

Naziv datoteke

Amd64_microsoft-windows-b.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_b7b5ecbc9f69c799.manifest

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

5,745

Datum (UTC)

20. srpnja 2010.

Vrijeme (UTC)

06:26

Platforma

Nije primjenjivo

Naziv datoteke

Amd64_microsoft-windows-d.. ices-boot-files-x64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_18b6a272f107d60d.manifest

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

4,402

Datum (UTC)

20. srpnja 2010.

Vrijeme (UTC)

06:28

Platforma

Nije primjenjivo

Naziv datoteke

Amd64_microsoft-windows-e.. environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_a31b3ca904bbcf4a.manifest

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

6,948

Datum (UTC)

21. srpnja 2010.

Vrijeme (UTC)

16:44

Platforma

Nije primjenjivo

Naziv datoteke

Amd64_microsoft-windows-e.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_9c7dc16c9d5a24c5.manifest

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

5,799

Datum (UTC)

20. srpnja 2010.

Vrijeme (UTC)

06:26

Platforma

Nije primjenjivo

Naziv datoteke

Update.mum

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

2,475

Datum (UTC)

21. srpnja 2010.

Vrijeme (UTC)

16:40

Platforma

Nije primjenjivo

Naziv datoteke

X86_microsoft-windows-d.. ices-boot-files-x64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_bc9806ef38aa64d7.manifest

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

9,827

Datum (UTC)

20. srpnja 2010.

Vrijeme (UTC)

05:30

Platforma

Nije primjenjivo

Dodatne datoteke za sve podržane verzije sustava Windows Server 2008 R2 utemeljene na IA-64

Naziv datoteke

Ia64_18a2b0fb143883d2b76e05ea6c44f7de_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_e7a9d31334e4581f.manifest

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

715

Datum (UTC)

21. srpnja 2010.

Vrijeme (UTC)

16:40

Platforma

Nije primjenjivo

Naziv datoteke

Ia64_5a7abcf874ce939afba369509582afd4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_bbd8f8d307cd98e1.manifest

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

713

Datum (UTC)

21. srpnja 2010.

Vrijeme (UTC)

16:40

Platforma

Nije primjenjivo

Naziv datoteke

Ia64_e2f685b87473280bf3fdac7b8478bcd9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_6a2ebc171c99ebc2.manifest

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

726

Datum (UTC)

21. srpnja 2010.

Vrijeme (UTC)

16:40

Platforma

Nije primjenjivo

Naziv datoteke

Ia64_microsoft-windows-b.. environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_69aad227072e1d30.manifest

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

4,887

Datum (UTC)

21. srpnja 2010.

Vrijeme (UTC)

16:40

Platforma

Nije primjenjivo

Naziv datoteke

Ia64_microsoft-windows-b.. ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_87f323d416c35a2f.manifest

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

4,115

Datum (UTC)

20. srpnja 2010.

Vrijeme (UTC)

06:23

Platforma

Nije primjenjivo

Naziv datoteke

Ia64_microsoft-windows-b.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_5b98f52eee70a5f5f.manifest

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

3,477

Datum (UTC)

20. srpnja 2010.

Vrijeme (UTC)

06:22

Platforma

Nije primjenjivo

Naziv datoteke

Update.mum

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

1,684

Datum (UTC)

21. srpnja 2010.

Vrijeme (UTC)

16:40

Platforma

Nije primjenjivo

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?
Ako pritisnete Pošalji, vaše će se povratne informacije iskoristiti za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga. Vaš će IT administrator moći prikupiti te podatke. Izjava o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×