Pogreška se pojavljuje prilikom instalacije sustava Microsoft Dynamics CRM 2011 na domenu čiji naziv domene NetBIOS sadrži razdoblje (.)

Simptomi

Kada pokušate instalirati poslužitelj sustava Microsoft Dynamics CRM 2011 na domenu, prikazat će vam se sljedeća poruka o pogrešci:

Uz to, u zapisniku postavljanja zapisana je sljedeća poruka o pogrešci:

Zatim pokušate instalirati poslužitelj sustava Microsoft Dynamics CRM 2011 tako da ažurirate datoteke za postavljanje sustava Microsoft Dynamics CRM 2011 Server. Da biste to učinili, koristite jedan od sljedećih načina:

• Odaberite Dohvati ažuriranja za Microsoft Dynamics CRM (preporučeno) tijekom instalacije poslužitelja sustava Microsoft dynamics CRM 2011.

• Slijedite upute u sljedećem članku iz Microsoftove baze znanja (KB):

  2434455 Kako nabaviti ažuriranja za postavljanje za Microsoft Dynamics CRM 2011

Kada završite s instalacijom poslužitelja sustava Microsoft Dynamics CRM 2011 ažuriranjem datoteka za postavljanje sustava Microsoft Dynamics CRM 2011, ne možete dovršiti sljedeće zadatke:

• Stvaranje novih organizacija u sustavu Microsoft Dynamics CRM 2011 Server

• Dodavanje korisnika u poslužitelj sustava Microsoft Dynamics CRM 2011

Uzrok

Prikazat će vam se poruka o pogrešci prilikom pokušaja instalacije sustava Microsoft Dynamics CRM 2011 na domenu jer će instalacija sustava Microsoft Dynamics CRM 2011 Server blokirati instalaciju kada naziv domene NetBIOS domene sadrži razdoblje (.).

Osim toga, ne možete stvarati nove ustanove u sustavu Microsoft Dynamics CRM 2011 ili dodavati korisnike u Microsoft Dynamics CRM 2011 Server prilikom instalacije poslužitelja sustava Microsoft Dynamics CRM 2011 ažuriranjem datoteka za postavljanje.

Rješenje

Da biste instalirali Microsoft Dynamics CRM 2011 Server na domenu čije ime domene NetBIOS sadrži razdoblje (.), slijedite ove korake:

1. Da bismo vam stvorili odgovarajući ključ registra, otvorite odjeljak "Popravi to za mene". Ako želite sami stvoriti odgovarajući ključ registra, otvorite odjeljak "Dopusti mi da ga popravim".
   
   

   Popravite to da
   
   biste automatski stvorili odgovarajući ključ registra, kliknite gumb ili vezu Fix it (popravak ). Zatim u dijaloškom okviru Preuzimanje datoteke kliknite Pokreni , a zatim slijedite korake u čarobnjaku za popravak .
   
   
   

   
   
   Bilješke

   • Ovaj čarobnjak može biti dostupan samo na engleskom jeziku. No automatski popravak funkcionira i u verzijama sustava Windows na drugim jezicima.

   • Ako se ne nalazite na računalu s problemom, spremite rješenje za popravak na izbrisivi memorijski pogon ili na CD, a zatim ga pokrenite na računalu na kojem se nalazi problem.

   
   Zatim prijeđite na odjeljak "je li ovo otklonila problem?".
   
   
   
   

   Dopusti mi da ga ispravim i napravim odgovarajući ključ registra na poslužitelju na kojem želite instalirati Microsoft Dynamics CRM 2011 Server. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

   1. Otvorite uređivač registra.

   2. Pronađite sljedeće mjesto: Hklm\software\microsoft

   3. Ako već ne postoji, stvorite ključ registra MSCRM.

   4. Pronađite sljedeće mjesto: Hklm\software\microsoft\mscrm

   5. Stvorite novu vrijednost registra vrste DEWORD, a zatim Navedi vrijednost registra VerifyDomainName.

   6. Postavljanje vrijednosti DataValue na kartici VerifyDomainName na 1

2. Tijekom postavljanja poslužitelja sustava Microsoft Dynamics CRM 2011 ispunite jedan od sljedećih zadataka:

   • Odaberite Dohvati ažuriranja za Microsoft Dynamics CRM (preporučeno).

   • Ako poslužitelj nema internetsku vezu, slijedite upute u sljedećem članku iz baze znanja da biste nabavili i instalirali ažuriranja:

     2434455 2434455: kako nabaviti ažuriranja za postavljanje za Microsoft Dynamics CRM 2011

Čim dovršite postavljanje poslužitelja sustava Microsoft Dynamics CRM 2011, instalirajte Kumulativno ažuriranje 4 za Microsoft Dynamics CRM 2011, a zatim ponovno pokrenite poslužitelj.
Kada ponovno pokrenete poslužitelj, moći ćete stvarati nove ustanove u sustavu Microsoft Dynamics CRM 2011 Server i dodati korisnike u Microsoft Dynamics CRM 2011 Server.

Dodatne informacije o skupnom ažuriranju 4 za Microsoft Dynamics CRM 2011 potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:

2556167 Dostupan je paket Update Rollup 4 za Microsoft Dynamics CRM 2011

Status

Microsoft je potvrdio da se radi o problemu u Microsoftovim proizvodima navedenim u odjeljku "odnosi se na".

Dodatne informacije

Dodatne informacije o terminologiji za softversko ažuriranje potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:

824684 Opis standardne terminologije koja se koristi za opisivanje Microsoftova softvera Updatesza dodatne informacije o hitnim popravci sustava Microsoft Business Solutions i ažuriranju terminologije, kliknite sljedeći broj članka da biste pregledali članak iz Microsoftove baze znanja:

887283 Popravak i ažuriranje standarda imenovanja paketa za Microsoft Business Solutions CRM