Simptomi
Kada pokrenete Microsoft Dynamics GP ili Microsoft Business Solutions - Great Plains, primit ćete jednu od sljedećih poruka:
Poruka o pogrešci 1
Smart Heap Mem_Lock_Error
Poruka o pogrešci 2
Smart Heap Library:Mem_Bad_Handle
Uzrok
Taj se problem može pojaviti iz jednog od sljedećih razloga.
1. uzrok
Datoteka rječnika Izvješća (Reports.dic) možda je oštećena. Da biste riješili taj problem, pogledajte 1. rješenje.
Uzrok 2
Datoteka rječnika Forms (Forms.dic) možda je oštećena. Da biste riješili taj problem, pogledajte 2. rješenje.
3. uzrok
Datoteka dinamičkog rječnika (Dynamics.dic) možda je oštećena. Da biste riješili taj problem, pogledajte 3. rješenje.
Rješenje
1. rješenje
-
Preimenujte datoteku Reports.dic u datoteku Reports.dic.old. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
-
Desnom tipkom miša kliknite Izvješća.dic, a zatim kliknite Preimenuj .
-
Pritisnite tipku END, upišite .old, a zatim pritisnite ENTER.
-
-
Pokrenite Microsoft Dynamics GP. Ako ne primite poruku o pogrešci koja se spominje u odjeljku "Simptomi", ponovno stvorite datoteku Reports.dic.
Dodatne informacije o ponovnom stvaranju datoteke Reports.dic potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem850465 Kako ponovno stvoriti datoteku Reports.dic u aplikaciji Microsoft Dynamics GP
2. rješenje
-
Preimenujte datoteku Forms.dic u datoteku Forms.dic.old. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
-
Desnom tipkom miša kliknite Forms.dic, a zatim kliknite Preimenuj .
-
Pritisnite tipku END, upišite .old, a zatim pritisnite ENTER.
-
-
Pokrenite Microsoft Dynamics GP. Ako ne primite poruku o pogrešci koja se spominje u odjeljku "Simptomi", ponovno stvorite datoteku forms.dic.
Dodatne informacije o ponovnom stvaranju datoteke Forms.dic potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem951767 Kako ponovno stvoriti datoteku Forms.dic u aplikaciji Microsoft Dynamics GP
3. razlučivost
-
Preimenujte datoteku Dynamics.dic u datoteku Dynamics.dic.old. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
-
Desnom tipkom miša kliknite Dynamics.dic, a zatim kliknite Preimenuj .
-
Pritisnite tipku END, upišite .old, a zatim pritisnite ENTER.
-
-
Pokrenite Microsoft Dynamics GP. Ako ne primite poruku o pogrešci koja se spominje u odjeljku "Simptomi", kopirajte datoteku dynamics.dic s računala na koje se ne pojavljuje taj problem i koji ima instalirane iste proizvode.
Dodatne informacije
Put datoteke Reports.dic, datoteke Forms.dic i datoteke sustava Dynamics.dic možete pronaći u datoteci Dynamics.set koja se nalazi u mapi Kod sustava Dynamics.
U sustavu Microsoft Dynamics GP 9.0, Microsoft Dynamics GP 10.0 i Microsoft Dynamics GP 2010 zadani je put datoteke Dynamics.set C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP.
U programu Microsoft Business Solutions – Great Plains 8.0 zadani je put datoteke Dynamics.set C:\Program Files\Microsoft Business Solutions\Great Plains.