Simptomi
Kada pokušate instalirati Service Pack 2 (SP2) za Windows Vista, prikazat će vam se sljedeća poruka o pogrešci:
Instalacija servisnog paketa ne može nastaviti jednu ili više komponenata sustava koje potreban servisni paket nema.
Uzrok
Taj se problem pojavljuje jer sistemske komponente koje su potrebne za instalaciju servisa Windows Vista SP2 nisu prisutne na računalu. Međutim, zajednički razlog za taj problem jest da je vLite korišten za prilagodbu instalacije sustava Windows Vista, a neke su potrebne sistemske komponente uklonjene.
Rješenje
Da biste riješili taj problem, upotrijebite originalni Microsoftov softverski medij da biste ponovno instalirali Windows Vista sa servisnim paketom Service Pack 1, a zatim instalirajte Windows Vista SP2.
Ponovna instalacija sustava Windows na računalu na kojem je pokrenuta maloprodajna verzija sustava Windows Vista
Ako ste kupili maloprodajnu kopiju sustava Windows Vista, možete ponovno instalirati Vista s DVD-a za instalaciju. Važno Za napredne korisnike računala preporučuje se sljedeće upute. Ako ste početni korisnik ili se ne osjećate ugodno ponovnim instalacijom sustava Windows, zatražite pomoć od prijatelja ili se obratite Microsoftu radi podrške. Dodatne informacije potražite u odjeljku Kako pribaviti podršku za servisni paket za Windows Vista u ovom članku. Postoje dvije mogućnosti za rješavanje tog problema:
-
Nadogradnja na mjesto u sustavu Windows Vista
-
Čista ponovna instalacija sustava Windows Vista
Pomoću obiju mogućnosti trebali biste sigurnosno kopirati osobne podatke u vanjski izvor. Trebali biste napomenuti i pronaći bilo koji posebni upravljački program ili softver koji je potreban za korištenje hardverskih uređaja kao što su videokartice ili pisači.
Prva mogućnost: izvođenje nadogradnje na servisu Windows Vista
Pomoću instalacijskog DVD-a sa sustavom Windows Vista izvršite nadogradnju na mjestu. Nadogradnja na mjestu čuva što je moguće više osobnih podataka i postavki. Upozorenje Prije nego što izvršite nadogradnju na mjestu, trebali biste se pripremiti za najgori scenarij u kojem se nalaze postojeći podaci na računalu koji se briše. Ovi podaci obuhvaćaju osobne podatke, postavke, informacije o upravljačkom softveru i softverske programe. Ako se pojavi najgori scenarij, možda ćete morati ponovno instalirati sve programe. Prije nego što izvršite nadogradnju na mjesto, provjerite jeste li sigurnosno postavili osobne podatke na diskove ili na druge uređaje za pohranu. Da biste izvršili nadogradnju na mjestu, slijedite ove korake. Napomena Možda će vam pomoći ako prije nego što ih izvršite ispišite ove korake. Imajte na umu i da bi trebalo nekoliko sati da završite ove korake.
-
Pokrenite računalo.
-
Umetnite DVD sa sustavom Windows Vista u DVD pogon, a zatim Zatvori traku pogona. Pričekajte da se program za postavljanje automatski pokrene.
-
Ako se program za postavljanje ne pokrene automatski, kliknite Start
-
Kada se prikaže zaslon "Instaliraj sada", kliknite Instalirajte odmah. Napomena Kada primite važnu obavijest o instalaciji , nemojte kliknuti Idi na Internet.
-
Kliknite Nadogradnja kada se prikaže zaslon za koju vrstu instalacije želite .
-
Slijedite upute za instalaciju sustava Windows Vista.
-
Ako je sustav Windows Vista sada pokrenut na računalu, dovršili ste nadogradnju na Windows Vista.
Kada nadogradnja završi, morate aktivirati svoj primjerak sustava Windows Vista. Dodatne informacije o aktiviranju sustava Windows Vista potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:
940315 Aktivacija sustava Windows Vista
Druga mogućnost: izvođenje čistog ponovnog instaliranja sustava Windows Vista
Upozorenje Kada izvršite čistu instalaciju, možda ćete odabrati oblikovanje pogona. Ako formatirate pogon, brišu se postojeći podaci na računalu. Ovi podaci obuhvaćaju osobne podatke, postavke, informacije o upravljačkom softveru i softverske programe. Kada instalirate operacijski sustav, morate i ponovno instalirati sve programe. Prije nego što izvršite čistu instalaciju, čak i ako ne oblikujete tvrdi upravljački program, trebali biste prvo sigurnosno kopiranje osobnih podataka na diskove ili neke druge uređaje za pohranu. Dodatne informacije o ponovnom instalaciji sustava Windows Vista potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:
918884 Instalacija sustava Windows Vista
Ponovna instalacija sustava Windows na računalu na kojem je pokrenuta unaprijed instalirana (OEM) kopija sustava Windows Vista
Ako na računalu imate unaprijed instaliranu (OEM) kopiju sustava Windows Vista i prikazat će vam se ta pogreška, obratite se proizvođaču ako vam je potrebna pomoć pri ponovnom postavljanju računala na izvornu tvorničku zadanu vrijednost. Ponovnim postavljanjem računala na izvorne tvorničke zadane vrijednosti trebalo bi vratiti i sve sistemske komponente koje su potrebne za instalaciju servisnog paketa. Prije nego što se obratite OEM-u za pomoć, trebali biste sigurnosno kopiranje bilo koje osobne podatke. Korištenje OEM-ovih diskova za oporavak ponekad može prouzročiti gubitak podataka. Dodatne informacije o tome kako se obratiti OEM-u potražite u dokumentaciji koju ste dobili uz računalo.
Dodatne informacije
Srodna tema:
-
Kliknite ovdje da biste vidjeli kako instalirati Windows Vista Service Pack 2
-
Kliknite ovdje da biste posjetili centar za podršku za Microsoft Vista
-
Pokušajte instalirati najnoviju verziju programa vLite da biste riješili taj problem.
Kliknite sljedeće veze da biste pronašli dodatne mogućnosti ako ovaj članak ne može riješiti problem:
-
Dodatne informacije potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:
947366 Otklanjanje poteškoća s instalacijom servisnog paketa za Windows Vista i Windows Server 2008
Proizvodi drugih proizvođača koji se spominju u ovom članku proizvedeni su u tvrtkama neovisnima o Microsoftu. Microsoft ne daje ni posredna ni druga jamstva vezana uz performanse ili pouzdanost tih proizvoda.
