Primjenjuje se na
Windows

Simptomi

Kada se pokušate povezati s Internetom s modemsku vezu, možete dobiti jednu od sljedećih poruka o pogrešci:

  • Pogreška 720: Nema PPP Control Protocols protokola konfiguriran

  • Pogreška 720: Pozivanjem nije ne koristi posredovanje kompatibilan skup mrežne protokole određen u postavkama vrstu poslužitelja. Provjerite konfiguraciju mreže mreža na upravljačkoj ploči i ponovno pokušajte spajanje

Uzrok

To se može dogoditi ako TCP/IP je oštećena ili je vezana za modemsku prilagodnik.

Rješenje

Kako riješiti oštećene TCP/IP

  1. Kliknite Start, pokažite na Postavke, kliknite Upravljačka ploča, a zatim dvokliknite mreže.

  2. Kliknite TCP/IP koja je vezana za prilagodnik za modemsko, a zatim kliknite Ukloni.

  3. Ovo uklanja TCP/IP protokol i klijent za Microsoft Networks (Ako je instaliran ovu značajku). Kliknite u redu.

  4. Ponovo pokrenite računalo.

  5. Kliknite Start, pokažite na Postavke, kliknite Upravljačka ploča, a zatim dvokliknite mreže.

  6. Kliknite Dodaj, a zatim dvokliknite protokola.

  7. U okviru proizvođači kliknite Microsoft, a zatim dvokliknite TCP/IP u okviru Mrežne protokole .

  8. Kliknite u redu, a zatim ponovo pokrenite računalo.

Kako riješiti nedostaje TCP/IP

  1. Kliknite Start, pokažite na Postavke, kliknite Upravljačka ploča, a zatim dvokliknite mreže.

  2. Kliknite Dodaj, a zatim dvokliknite protokola.

  3. U okviru proizvođači kliknite Microsoft, a zatim dvokliknite TCP/IP u okviru Mrežne protokole .

  4. Kliknite u redu, a zatim ponovo pokrenite računalo.

Dodatne informacije

Za dodatne informacije o srodnim temama kliknite u člancima u Microsoftovoj bazi znanja pod sljedećim brojevima:

163111 remote Access Service (RAS) Pogreška kod popis

232511 klijent Dialup, provjera autentičnosti, pregledavanje koristeći TCP/IP IPX i SPX

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.