Simptomi
Kada se pokušate povezati s Internetom s modemsku vezu, možete dobiti jednu od sljedećih poruka o pogrešci:
-
Pogreška 720: Nema PPP Control Protocols protokola konfiguriran
-
Pogreška 720: Pozivanjem nije ne koristi posredovanje kompatibilan skup mrežne protokole određen u postavkama vrstu poslužitelja. Provjerite konfiguraciju mreže mreža na upravljačkoj ploči i ponovno pokušajte spajanje
Uzrok
To se može dogoditi ako TCP/IP je oštećena ili je vezana za modemsku prilagodnik.
Rješenje
Kako riješiti oštećene TCP/IP
-
Kliknite Start, pokažite na Postavke, kliknite Upravljačka ploča, a zatim dvokliknite mreže.
-
Kliknite TCP/IP koja je vezana za prilagodnik za modemsko, a zatim kliknite Ukloni.
-
Ovo uklanja TCP/IP protokol i klijent za Microsoft Networks (Ako je instaliran ovu značajku). Kliknite u redu.
-
Ponovo pokrenite računalo.
-
Kliknite Start, pokažite na Postavke, kliknite Upravljačka ploča, a zatim dvokliknite mreže.
-
Kliknite Dodaj, a zatim dvokliknite protokola.
-
U okviru proizvođači kliknite Microsoft, a zatim dvokliknite TCP/IP u okviru Mrežne protokole .
-
Kliknite u redu, a zatim ponovo pokrenite računalo.
Kako riješiti nedostaje TCP/IP
-
Kliknite Start, pokažite na Postavke, kliknite Upravljačka ploča, a zatim dvokliknite mreže.
-
Kliknite Dodaj, a zatim dvokliknite protokola.
-
U okviru proizvođači kliknite Microsoft, a zatim dvokliknite TCP/IP u okviru Mrežne protokole .
-
Kliknite u redu, a zatim ponovo pokrenite računalo.
Dodatne informacije
Za dodatne informacije o srodnim temama kliknite u člancima u Microsoftovoj bazi znanja pod sljedećim brojevima:
163111 remote Access Service (RAS) Pogreška kod popis
232511 klijent Dialup, provjera autentičnosti, pregledavanje koristeći TCP/IP IPX i SPX
