Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.

Ako ste primili poruku e-pošte s privitkom za koju se tvrdi da je Windows 10 nadogradnja ili ste primili poziv koji vam nudi pomoć da biste se Windows 10 nadogradnjom, nemojte otvarati privitak ni slijediti njihove upute.

Nažalost, kiberkriminalci pokušavaju iskoristiti veliki Windows 10, uz neupadljivu e-poštu, web i telefonske prijevare koje našim korisnicima usmjeravaju na instalaciju ucjenjivače i drugog zlonamjernog softvera.

Windows 10 je microsoftova nadogradnja koju možete kupiti od Microsoft Store. 

Microsoft ne pokreće pozive korisnicima radi pomoći pri instalaciji Windows 10 tehničkoj podršci niti šaljemo poruke e-pošte s priloženim instalacijskim datotekama.  Ako ste kontaktirali telefonom ili ako ste primili takve poruke e-pošte s priloženim instalacijskim datotekama, razmislite o tim prijevarama i nemojte dijeliti osobne podatke ni otvarati privitak.

Primjeri prijevara cyberkriminala

Bilo koji drugi oblik komunikacije s korisnicima Windows 10 nadogradnjama nije originalna Microsoftova inicijativa ni sadržaj.  Budite oprezni u zaštiti uređaja od prijevarnih prijevara, kao što su:

  • Lažna poruka e-pošte s vezom ili privitkom za koju se tvrdi da Windows 10 postupak instalacije.

  • Neželjeni internetski skočni prozor koji vas pokušava voditi kroz postupak instalacije.

  • Lažni telefonski poziv nekoga tko se lažno naziva microsoftovim zaposlenikom, koji nudi pomoć u nadogradnji na Windows 10 ili "pomoć" s bilo kojim drugim Microsoftovim proizvodom.

Ako ste već žrtva ili ste meta jedne od tih prijevara

  1. Ne slijedite upute, kliknite veze ili otvorite privitke.  Ako ste podatke primili e-poštom, izbrišite poruku.

  2. Prijavite Microsoftu lažnu komunikaciju: https://support.microsoft.com/reportascam.

  3. Informacije i resurse posvećene & zaštiti pc-ja od prijetnji, uključujući viruse, zlonamjerne softvere i pokušaje krađe identiteta, potražite u Centru za sigurnost tvrtke Microsoft Safety.

  4. Posjetite http://www.windows.com/windows10upgrade dodatne informacije o Windows 10 & kako besplatno nadograditi uređaj.

Želite li saznati više o Windows 10? 

Posjetite našu stranicu posvećenu Windows 10 nadogradnji, Windows 10 pitanja i&ili pročitajte našu najnoviju objavu na blogu

Hvala vam što ste dio najvećeg događaja nadogradnje softvera u povijesti. 

Jako smo uzbuđeni zbog Windows 10 i mislimo da ćete i vi biti. 

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?
Ako pritisnete Pošalji, vaše će se povratne informacije iskoristiti za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga. Vaš će IT administrator moći prikupiti te podatke. Izjava o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×