Upozorenje: Povučena aplikacija Internet Explorer 11 za stolna računala koja je obustavljena trajno je onemogućena putem ažuriranja preglednika Microsoft Edge na određenim verzijama Windows 10. Dodatne informacije potražite u članku Najčešća pitanja o povlačenju aplikacije Internet Explorer 11 za stolna računala.
Simptomi
Medijsku datoteku pokušate otvoriti u pregledniku Windows Internet Explorer 8 na računalu sa sustavom Windows 7. Ako medijska datoteka sadrži prostor u putu ili nazivu datoteke, u članku se prikazuje sljedeća poruka o pogrešci u Reproduktor medijskih sadržaja za Windows:
Reproduktor medijskih sadržaja za Windows ne može reproducirati datoteku. Player možda ne podržava tu vrstu datoteke ili možda ne podržava kodek korišten za komprimiranje datoteke.
Zahvaćene medijske datoteke obuhvaćaju datoteke koje imaju sljedeća proširenja:
-
.3gp
-
.3g2
-
.mp4
-
.mov
-
.adts
Upute za reproduciranje tog problema potražite u odjeljku "Dodatne informacije".
Uzrok
Taj se problem pojavljuje jer Internet Explorer 8 poziva funkciju CreateProcess pomoću puta šifriranog URL-om kada rukuje zahvaćenim vrstama datoteka. Reproduktor medijskih sadržaja za Windows ne mogu otvoriti putove kodirane URL-om. Stoga vam se prikazuje poruka o pogrešci.
Bilješke
-
Taj se problem ne pojavljuje kada pokušate otvoriti datoteku .mpg datoteke.
-
Internet Explorer obično poziva funkciju CreateProcess za Reproduktor medijskih sadržaja za Windows pomoću puta koji nije kodiran URL-om ako datoteka ima razmak u putu ili nazivu datoteke.
Rješenje
Informacije o sigurnosnom ažuriranju
Da biste riješili taj problem, instalirajte najnovije kumulativno sigurnosno ažuriranje za Windows Internet Explorer. Da biste to učinili, posjetite sljedeće Microsoftovo web-mjesto:
http://update.microsoft.com Dodatne tehničke informacije o najnovijem kumulativnom sigurnosnom ažuriranju za Windows Internet Explorer potražite na sljedećem Microsoftovu web-mjestu:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxNapomena Ovo je ažuriranje prvi put obuhvaćeno sigurnosnim ažuriranjem 982381 (MS10-035). Dodatne informacije potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:
982381 MS10-035: Kumulativno sigurnosno ažuriranje za Internet Explorer
Zaobilazno rješenje
Da biste zaobišli taj problem, koristite jedan od sljedećih načina.
1. način
Nemojte koristiti razmake u putu datoteke ili u nazivu datoteke.
Drugi način
Medijsku datoteku koju želite reproducirati postavite na popis za reprodukciju (.asx datoteka).
Dodatne informacije
Reproduciranje koraka
-
Na računalu sa sustavom Windows 7 pokrenite Internet Explorer 8.
-
Povucite datoteku .mp4 koja sadrži prostor u nazivu datoteke u prozor preglednika Internet Explorer.
U tom ćete scenariju primiti poruku o pogrešci koja se spominje u odjeljku "Simptomi".
Napomena Taj se problem pojavljuje i kada pokušate otvoriti zahvaćenu medijsku datoteku koja je obuhvaćena oznakom <A herf> oznake.
