Problemi riješeni ažuriranjem Rollup 4 za System Center 2012 Service Manager SP1

Simptomi

Sljedeći problemi riješeni su ažuriranjem Update Rollup 4 za Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1 (SP1).

1

. problem Korisnici primaju više događaja 33610 o različitim pravilima i pretplatama. Osim toga, veličina tablice EntityChangeLog neprestano raste zbog zastoja njegovanja.

Problem 2

Konzola se ruši kada analitičar slučajno dvoklikne vezu Nadređeni incident (umjesto jednog klika). To se događa ako je proširena klasa incidenta. Konzola se ne ruši ako klasa incidenta nije proširena.

Problem 3

Zahtjevi za uslugu neočekivano su dovršeni. (To je ponašanje povremeno.) Konkretno, zahtjev za uslugu automatski se dovršavanje, što obuhvaća aktivnosti u stanju čekanja.

4

. problem Kada je korisniku dodijeljen velik broj ručnih aktivnosti, prikaz "Moje aktivnosti" na portalu Self-Service ne prikazuje cijeli popis aktivnosti. Ovisno o broju aktivnosti dodijeljenih korisniku ili grupi, prikaz "Moje aktivnosti" možda se neće prikazati, a to rezultira netočno prikazanom stranicom koja ne sadrži informacije.

Problem 5 Paket

Exchange ostaje zaglavljen u stanju "Pridruživanje na čekanju" u zadatku sinkronizacije paketa za upravljanje na konzoli. Uz to, status u čvoru Management Pack u prostoru Data Warehouse prikazuje se kao "Nije uspjelo". ID događaja 33410 može se generirati i iz izvorišne implementacije.

6. problem

Zahtjevi za uslugu koji se ručno otkazuju tijekom izvršavanja označeni su kao "Dovršeno". Trebali bi biti označeni kao "Otkazano".

Problem 7

Kada se stvori nova instanca SqlNotificationRequest, novi se reci generiraju u sys.conversation_endpoints DMV, a oni pokazuju stanje "CO". Budući da klasa SqlNotificationRequest ne pruža nikakve metode za zatvaranje tih razgovora, vrijednost sys.conversation_endpoints brzo raste do iznimno velikog broja.

8.

problem Zahtjevi za uslugu koji su postavljeni na čekanje pogrešno su označeni kao "Dovršeno".

Problem 9 Privici

datoteka povremeno se spremaju s 0 bajtova u bazi podataka. Zapis privitka datoteke prikazuje ispravnu veličinu podataka zajedno s nazivima datoteka i drugim informacijama, ali u bazu podataka ne spremaju se stvarni podaci.

Upravitelj servisa 10

ne može zabilježiti neuspjeli status pri pozivanje runbooks. Stoga aktivnosti izvođenja imaju status "U tijeku" iako su pozvane runbooks dovršile status "Nije uspjelo".

Problem 11

Nakon nadogradnje na Service Manager 2012 SP1 prikaz Zavisni servisi u odjeljku Poslovni servisi ne prikazuje se ispravno. Osim toga, kada dodate jedan ili više CI-ja kao "Zavisni servisi" da biste stvorili ili uredili novi poslovni servis, time se ne uspijevaju spremiti podaci.

Problem 12

Ne slijedi se očekivani slijed aktivnosti u zahtjevu za uslugu. Konkretno, kasnije aktivnosti u zahtjevu za uslugu počinju se izvoditi prije nego što trenutna aktivnost završi.

Generira se ID događaja 33880 13

. Ovaj događaj sadrži opis "Tijek rada Windows tijeka rada nije uspio tijekom izvršavanja".

Problem 14 Jednostavni

popisi ne funkcioniraju ispravno u SSP-u nakon nadogradnje na SP1. Konkretno, kada odaberete mogućnost na jednostavnom popisu, mogućnost se ne briše kada je odabrana druga mogućnost.

Problem 15 Ne

možete koristiti račune "Pokreni kao" s Exchange Connector.

Problem 16 Zadaci

ljuske PowerShell stvoreni pomoću alata za stvaranje ne pokreću se prema očekivanjima. Kada, primjerice, upravitelj servisa pokrene tijek rada, tijek rada ne uspijeva uz sljedeću pogrešku:

Rješenje

Da biste instalirali kumulativno ažuriranje, slijedite ove korake:

1. Zatvorite sve aplikacije vezane uz Upravitelj servisa prije primjene ovog kumulativnog ažuriranja. Na primjer, zatvorite konzolu upravitelja servisa, veze Self-Service portala i alat za stvaranje.

2. Preuzmite kumulativno ažuriranje u ciljnu mapu.
   
   Napomena Ovo kumulativno ažuriranje sadrži i verziju x86 i verziju x64. Preuzmite odgovarajuću verziju sustava.

3. Otvorite ciljnu mapu. Desnom tipkom miša kliknite SCSM2012_CU_KB2887775_AMD64_7.5.2905.158.exe datoteku ili SCSM2012_CU_KB2887775_ _i386_7.5.2905.158.exe datoteku, a zatim kliknite Pokreni kao administrator.

4. Prihvatite licencne odredbe za Microsoftov softver, a zatim slijedite korake u čarobnjaku za instalaciju.

Da biste provjerili je li kumulativno ažuriranje uspješno instalirano:

1. U Upravljačka ploča otvorite stavku Programi i značajke.

2. Kliknite Prikaz instaliranih ažuriranja.

Ako je ažuriranje instalirano, na popisu će se pojaviti sljedeća stavka:

Hitni popravak za Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012_CU_KB2887775)

Status

Microsoft je potvrdio da je to problem u Microsoftovim proizvodima koji su navedeni u odjeljku "Odnosi se na".

Dodatne informacije