Važno: Prosljeđivanje poziva i istodobno zvonjenje možda neće biti dostupni ako ga tvrtka ili ustanova nije uključila. Ako niste sigurni, obratite se službi za tehničku podršku na radnom mjestu.
Ako je prosljeđivanje poziva dostupno u tvrtki ili ustanovi , pozive možete proslijediti na drugi broj ili drugom kontaktu programa Skype za tvrtke ili pak pozvati drugi broj istovremeno kad i vaš službeni telefonski broj. Pozive možete proslijediti tamo gdje se trenutno nalazite ako putujete ili radite od kuće ili automatski preusmjeravati pozive suradniku ako niste u uredu.
Prosljeđivanje poziva na govornu poštu ili neki drugi broj
Mogućnost prosljeđivanja poziva obično se koristi za prosljeđivanje poziva na govornu poštu ili neki broj koji nije broj vašeg mobilnog telefona. Kada u programu Skype za tvrtke postavite prosljeđivanje poziva, svi se dolazni pozivi automatski prosljeđuju na odabrani odredišni broj.
-
Pri dnu prozora Skype za tvrtke kliknite gumb padajućeg izbornika Prosljeđivanje poziva
-
U uvidu odjeljka Proslijedi pozive na odaberite nešto od sljedećeg:
-
Službeni da biste poziv proslijedili na službeni fiksni telefon.
-
Govorna pošta da bi se pozivi prosljeđivali u govornu poštu, odakle ih potom možete dohvatiti.
-
Novi broj ili kontakt pri čemu trebate upisati novi broj telefona pa potražiti kontakt u dijaloškom okviru koji će se prikazati.
-
Isključivanje prosljeđivanja poziva
Pri dnu prozora programa Skype za tvrtke kliknite gumb padajućeg izbornika Prosljeđivanje poziva, a zatim odaberite Isključi prosljeđivanje poziva.
Postavljanje istodobnog zvonjenja
Umjesto na prosljeđivanje, pri kojem vam službeni telefon ne zvoni, dolazne pozive možete postaviti i tako da istodobno zvone na vašem i nekom drugom broju (broju nekog drugog kontakta). Ta postavka smanjuje vjerojatnost da će pozivatelji čuti signal zauzete linije i da im nitko neće odgovoriti na poziv. A cijelo to vrijeme neće ni znati da je taj poziv proslijeđen.
-
Pri dnu prozora Skype za tvrtke kliknite gumb padajućeg izbornika
-
Na uvidu odjeljka istodobno nazovi odaberite nešto od sljedećeg:
-
Radite tako da nazovete Skype za tvrtke na računalu (putem VoIP-a) i na službenom telefonu prilikom dolaznog poziva.
-
Novi broj da biste dolazni poziv uputili na službeni telefon i na još neki broj telefona. Kada se prikaže dijaloški okvir Uređivanje telefonskog broja, unesite u njega broj.
-
Ako mogućnost prosljeđivanja poziva nije postavljena na istodobno zvonjenje na mobilnom telefonu, na mobilnom telefonu nećete primati pozive programa Skype za tvrtke kada VoIP (Voice over IP) nije dostupan.
Dodatne informacije
Upućivanje i primanje poziva pomoću Skypea za tvrtke
Prijenos poziva Skypea za tvrtke
Započinjanje konferencijskog poziva Skypea za tvrtke
