Provjera govorne pošte i mogućnosti Skypea za tvrtke

Slušajte svoju govornu poštu drugačijom brzinom

Govornu poruku možete reproducirati različitim brzinama te je pauzirati/nastaviti pomoću vizualne govorne pošte klijenta za stolna računala ili uključivanjem govorne pošte. Pritiskom na određenu tipku na telefonu možete odrediti kako ćete čuti govornu poštu:

• Pritiskom na tipku 1 poruka govorne pošte vratit će se unatrag.

• Pritiskom na tipku 2 pauzirat ćete ili nastaviti slati poruku govorne pošte.

• Pritiskom na tipku 3 brzo će se proslijediti poruka govorne pošte.

• Pritiskom na tipku 4 usporit ćete čitanje poruke govorne pošte.

• Pritiskom na tipku 6 ubrzat ćete čitanje poruke govorne pošte.

Čitanje transkripta govorne pošte

Po zadanom od travnja 2017. transkripcija govorne pošte dostupna je svim korisnicima telefonskog sustava u Microsoft 365. Kada primite govornu poštu, ona će se transkribirati u tijelu poruke govorne pošte koju ste primili u poštanski sandučić. Ako ne želite imati transkripciju za poruke, zatražite od administratora da vam je onemogući.

Dodatne mogućnosti pristupačnosti potražite u članku Saznajte kako se kretati aplikacijom Skype za tvrtke pomoću značajki pristupačnosti.

Promjena pozdrava govorne pošte

Ako niste promijenili osobni pozdrav, pozivateljima će se reproducirati zadani pozdrav sustava. Na primjer: "Ostavite poruku za Ivana Smitha. Nakon tona snimite poruku. Kada završite sa snimanjem, prekinite vezu ili pritisnite tipku ljestve, da biste dobili više mogućnosti."

I značajka teksta u govor (TTS) koristi se za izgovor vašeg imena.

U govornoj pošti postavljen je zadani pozdrav, no u svakom trenutku možete snimiti i osobni pozdrav.

1. Na kartici Telefon ispod telefonske tipkovnice kliknite ikonu govorne pošte, a zatim Promijeni pozdrave.

2. Skype za tvrtke poziva vašu govornu poštu i vodi vas kako biste snimili osobni pozdrav.

3. Kada se od vas zatraži da pritisnite neki broj, zadržite pokazivač na ikoni telefona/mikrofona pa kliknite neki broj na Tipkovnica.

4. Slijedite upute za snimanje pozdrava.

Od administratora možete zatražiti da promijeni jezik pozdrava za sve korisnike u tvrtki ili ustanovi. Administrator bi trebao pročitati upute u ovoj temi: Promjena zadanog jezika za pozdravne poruke i e-poštu.

Promjena postavki govorne pošte

Postavke govorne pošte možete promijeniti na stranici Postavke Skype za tvrtke. Stranici možete pristupiti na jedan od sljedećih načina:

• U bilo kojem standardnom pregledniku otvorite https://aka.ms/vmsettings.

• U aplikaciji Skype za tvrtke za računala (ako koristite međuverziju C2R 8201.1002 klikom do cilja C2R 8201.1002 ili noviju) odaberite Postavljanje govorne pošte.

• U poruci govorne pošte kliknite hipervezu Postavi govornu poštu .

Na stranici Postavke Skype za tvrtke odaberite Govorna pošta.

Na stranici s postavkama govorne pošte možete konfigurirati sljedeće postavke:

• Promjena pravila odgovaranja na poziveMožete promijeniti mogućnosti koje pozivatelji imaju kada dođu na uslugu govorne pošte; prekid veze, slušanje pozdrava, snimanje poruke, odabir preusmjeravanja na broj ili korisnika koje odaberete.

• Promjena jezika upita    To je jezik upita koji se reproducira pozivateljima. Popis podržanih jezika potražite u odjeljku Jezici za pozdravne poruke govorne pošte i poruke iz aplikacije Skype za tvrtke.

• Konfiguriranje pozdrava Izvan ureda    Ovo je prilagođena pozdravna poruka koja se reproducira pozivateljima kada je vaš status Izvan ureda. Ta se mogućnost može aktivirati "Uvijek", kada imate aktivan "Automatski odgovor" u programu Outlook ili kad god imate obvezu kalendara izvan ureda.

Odakle možete preuzeti poruke govorne pošte

Poruke govorne pošte možete primati koristeći:

• podržani klijent za e-poštu, kao što je Outlook.

• Vizualna govorna pošta na Skype za tvrtke stolnom telefonu, u aplikaciji za Skype za tvrtke ili u klijentskom programu Lync za Mac.

• Vizualna glasovna pošta na stolnom telefonu Microsoft Teams ili u aplikacijama Microsoft Teams

Obavijesti o propuštenim pozivima i porukama

Kada primite govornu poštu, obavijest će vas upozoriti u aplikacijama Skype za tvrtke, na stolnom telefonu i u aplikaciji za e-poštu. Ako pozivatelj prekine vezu prije nego što ostavi poruku, primit ćete Missed-Call poruku e-pošte s obavijesti s podacima o pozivatelju (ako nije blokiran).

Kako pozivatelji ostavljaju poruke?

• Ovisno o korisničkim postavkama za pravila odgovaranja na pozive    Pozivatelji mogu čuti pozdrav, snimiti poruku (do pet minuta) i/ili odabrati preusmjeravanje na odredište koje je definirao korisnik. Posjetite portal korisničkih postavki https://aka.ms/vmsettings da biste saznali više.

• Repeat menu    Svi upiti na izborniku ponavljat će se za pozivatelje, pa ako ne pritisnu tipku na telefonu prije prekidanja poziva, upit za izbornik ponovit će se tri puta.

• Mogućnosti pozivatelja    Pozivatelji će imati sljedeće mogućnosti:

  • Snimanje poruke.

  • Ponovno reproducirajte poruku.

  • Izbrišite ili ponovno snimite poruku.

  • Nastavite snimati poruku.

  • Označite poruku kao vrlo važno.