Simptomi
Pretpostavi pokrenuti računalo sa sustavom Windows 8.1 u nadzornom načinu rada. Kada pokušate instalirati nekoliko apps Windows spremište, Windows neočekivano ponovo pokreće i zatim vraća u nadzornom načinu rada. Uz to, Windows spremište apps se uklanjaju.
Razlučivost
Informacije o hitnim popravkom
Podržani prilagodbeni popravak dostupan je iz Microsoft. No on je namijenjen ispraviti problem koji se opisuje u ovom članku. Da biste primijenili taj hitni popravak samo na sustave kojima dolazi do problema opisanog u ovom članku. Taj hitni popravak možda dodatno testirati. Stoga, ako vam se ne uzrokuje taj problem, preporučujemo da pričekate sljedeće ažuriranje softvera koje sadrži taj hitni popravak.
Ako hitni popravak dostupan je za preuzimanje, postoji sekciji "Hitni popravak preuzimanje dostupno" na vrhu ovog članka iz baze znanja. Ako se taj odjeljak ne pojavi, obratite se Microsoftove službe za podršku da biste nabavili hitni popravak.
Napomena Ako se pojave dodatni problemi ili je potrebno otklanjanje poteškoća, možda ćete morati stvoriti zaseban zahtjev za uslugom. Uobičajeni podršku troškovi će primijeniti na dodatna pitanja i probleme koji nemaju veze s ovim hitnim popravkom. Potpun popis brojeva telefona Microsoftove službe za podršku ili stvoriti zaseban zahtjev za uslugom, posjetite sljedeće Microsoftovo web-mjesto:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNapomena Obrazac "Hitni popravak preuzimanje dostupno" prikazuje jezicima za koje je hitni popravak dostupan. Ako ne vidite svoj jezik, je jer hitni popravak nije dostupan za taj jezik.
Preduvjeti
Da biste primijenili taj hitni popravak, mora biti pokrenut Windows TNI 8.1, Windows 8.1 ili Windows Server 2012 R2.
Informacije o registru
Da biste primijenili taj hitni popravak, nemate napraviti nikakve promjene u registru.
Ponovnim pokretanjem
Ne morate ponovo pokrenuti računalo nakon što primijenite ovaj hitni popravak.
Informacije o zamjeni hitnog popravka
Ovaj hitni popravak nije zamjena za prethodno objavljeno hitni popravak.
Globalna verzija tog hitnog popravka instalira datoteka s atributima navedenima u sljedećim tablicama. Datumi i vrijeme za te datoteke navedene su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Datumi i vrijeme za te datoteke na lokalnom računalu prikazuju se u lokalnom vremenu i s trenutnim računanjem vremena (DST). Osim toga, datumi i vremena mogu promijeniti kada izvoditi određene operacije na datotekama.
Bilješke informacije datoteku 8.1 TNI Windows, Windows 8.1 i Windows Server R2 2012.Važno Hitnih popravaka za Windows 8 i Windows Server 2012 su obuhvaćene istom pakete.
-
Datoteke koje primijenite na određeni proizvod, prijelaznu točku (RTM, SPn) i usluge granu (LDR, GDR) mogu se prepoznati po ispitivanje brojevi verzija datoteke kao što je prikazano u sljedećoj tablici:
Verzija
Proizvoda
Prijelazne točke
Servis ogranak
6.3.960 0.16 xxx
Windows TNI 8.1, Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
MANIFEST datoteka (.manifest) i MUM datoteke (.mum) koji su instalirani za svaku okolinu su zasebno navedene u odjeljku "Dodatne informacije o datoteci za Windows TNI 8.1, Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2". MUM i MANIFESTA datoteke i datoteke kataloga (.cat) pridruženu sigurnost su izuzetno važne za održavanje stanje ažurirane komponente. Datoteka kataloga sigurnosti za koji atributi nisu navedeni, potpisane su Microsoftov digitalni potpis.
Za Windows TNI 8.1
|
Naziv datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vrijeme |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Appreadiness.dll |
6.3.9600.16477 |
432,128 |
27-Nov-2013 |
07:52 |
Nije primjenljivo |
|
Appreadiness.instrumentation.ptxml |
Nije primjenljivo |
777 |
21-Aug-2013 |
23:35 |
Nije primjenljivo |
|
Lsm.dll |
6.3.9600.16477 |
534,528 |
27-Nov-2013 |
08:17 |
Nije primjenljivo |
|
Workerdd.dll |
6.3.9600.16384 |
12,800 |
22-Aug-2013 |
03:14 |
Nije primjenljivo |
Za sve podržane verzije Windows 8.1 temelji x86
|
Naziv datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vrijeme |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Appreadiness.dll |
6.3.9600.16477 |
406,528 |
27-Nov-2013 |
08:30 |
x86 |
|
Appreadiness.instrumentation.ptxml |
Nije primjenljivo |
777 |
21-Aug-2013 |
23:41 |
Nije primjenljivo |
|
Lsm.dll |
6.3.9600.16477 |
614,400 |
27-Nov-2013 |
09:00 |
x86 |
|
Workerdd.dll |
6.3.9600.16384 |
12,800 |
22-Aug-2013 |
04:12 |
x86 |
Za sve podržane verzije sustava Windows 8.1 i Windows Server 2012 R2 temelji x64
|
Naziv datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vrijeme |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Appreadiness.dll |
6.3.9600.16477 |
530,944 |
27-Nov-2013 |
08:32 |
x64 |
|
Appreadiness.instrumentation.ptxml |
Nije primjenljivo |
777 |
22-Aug-2013 |
06:46 |
Nije primjenljivo |
|
Lsm.dll |
6.3.9600.16477 |
716,800 |
27-Nov-2013 |
09:49 |
x64 |
|
Workerdd.dll |
6.3.9600.16384 |
14,336 |
22-Aug-2013 |
11:40 |
x64 |
Status
Microsoft je potvrdio da se taj problem pojavljuje u Microsoftovim proizvodima navedenima u odjeljku "Odnosi se na".
Više informacija
Dodatne informacije o terminologiji ažuriranje softvera kliknite sljedeći broj članka u Microsoftovoj bazi znanja:
824684 opis standardne terminologije koja se koristi za opisivanje Microsoftovih softverskih ažuriranja
Informacije o dodatne datoteke
