Winmail.dat poslan kao privitak e-pošte u programima Outlook 2007 i 2010

Opis problema

Kada za slanje poruke e-pošte koristite Microsoft Office Outlook 2010 ili Microsoft Office Outlook 2007, primatelj poruke vidjet će privitak koji se zove Winmail.dat. U ovom ćete članku riješiti problem.

Rješenje

Važno Ovaj odjeljak, metoda ili zadatak sadrži korake koji vas obavještavaju o tome kako izmijeniti registar. No ako nepravilno izmijenite registar, može doći do ozbiljnih problema. Stoga pazite da pažljivo slijedite ove korake. Radi dodatne zaštite sigurnosno kopirajte registar prije izmjene. Zatim možete vratiti registar ako se pojavi problem. Dodatne informacije o sigurnosnom kopiranju i vraćanju registra potražite u sljedećem članku iz Microsoftove baze znanja:

322756 Sigurnosno kopiranje i vraćanje registra u sustavu Windows
Zabrana slanja datoteke Winmail.dat u programu Outlook 2010

Slijedite ove korake:

1. Dodajte stavku registra DisableTNEF. Da biste to učinili, učinite sljedeće:

   1. Izađite iz programa Outlook 2010.

   2. Pokrenite uređivač registra.

      • U sustavu Windows 7 kliknite Start , upišite regedit u okvir Pretraživanje programa i datoteka, a zatim pritisnite Enter.

      • U sustavu Windows Vista kliknite Start , upišite regedit u okvir Pokreni pretraživanje , a zatim pritisnite Enter.
        
        Ako se od vas zatraži unos administratorske lozinke ili potvrde, upišite lozinku ili potvrdite.

      • U sustavu Windows XP kliknite Start, zatim Pokreni, upišite regedit, a zatim kliknite U redu.

   3. Pronađite i odaberite sljedeći potključ registra:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences

   4. Na izborniku Uređivanje pokažite na Novo, a zatim kliknite Vrijednost DWORD.

   5. Upišite DisableTNEF, a zatim pritisnite Enter.

   6. Desnom tipkom miša kliknite DisableTNEF, a zatim kliknite Izmijeni.

   7. U okvir Vrijednost podataka upišite 1, a zatim kliknite U redu.

   8. Izlaz iz uređivača registra.

   9. Ponovno pokrenite računalo.

Zabrana slanja datoteke Winmail.dat u programu Outlook 2007

Slijedite ove korake:

1. Instalirajte hitni 957692.
   
   Dodatne informacije potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:

   957692 opis paketa s hitnim popravcima za Outlook 2007 (Outlook.msp): 28. listopada 2008.
    

2. Dodajte stavku registra DisableTNEF. Da biste to učinili, učinite sljedeće:

   1. Izađite iz programa Outlook 2007.

   2. Pokrenite uređivač registra.

      • U sustavu Windows Vista kliknite Start , upišite regedit u okvir Pokreni pretraživanje , a zatim pritisnite Enter.
        
        Ako se od vas zatraži unos administratorske lozinke ili potvrde, upišite lozinku ili potvrdite.

      • U sustavu Windows XP kliknite Start, zatim Pokreni, upišite regedit, a zatim kliknite U redu.

   3. Pronađite i odaberite sljedeće potključove registra:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences

   4. Na izborniku Uređivanje pokažite na Novo, a zatim kliknite Vrijednost DWORD.

   5. Upišite DisableTNEF, a zatim pritisnite Enter.

   6. Desnom tipkom miša kliknite DisableTNEF, a zatim kliknite Izmijeni.

   7. U okvir Vrijednost podataka upišite 1, a zatim kliknite U redu.

   8. Izlaz iz uređivača registra.

   9. Ponovno pokrenite računalo.

Sada idite na odjeljak "Je li to riješila problem?".

Je li to riješila problem?

Provjerite je li problem riješen. Ako je problem riješen, završili ste s ovim člankom. Ako problem nije riješen, obratite se podršci.

Uzrok

Taj se problem pojavljuje kada softver koji primatelj koristi ne podržava određene oblike poruka ili određene značajke sadržane u poruci e-pošte.

Dodatne informacije

Dodatne informacije potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:

278061 E-pošta primljena od pošiljatelja pomoću programa Outlook sadrži privitak Winmail.dat

290809 Kako oblici poruka e-pošte utječu na internetske poruke e-pošte u programu Outlook

Status

Microsoft je potvrdio da se radi o problemu u Microsoftovim proizvodima koji su navedeni u odjeljku „Odnosi se na“.