Simptomi
Razmotrite sljedeći scenarij:
-
Stvorite grafikon koji sadrži znakove koji nisu zapadni u programu Microsoft Excel 2010.
-
Grafikon kopirate i zalijepite grafikon kao grafikon proširene metadatoteke u neku drugu aplikaciju sustava Office 2010.
-
Uredite grafikon.
U ovom scenariju znakovi koji nisu zapadni na grafikonu prikazuju se kao oštećeni znakovi.
Rješenje
Da biste riješili taj problem, primijenite sljedeće ažuriranje:
2596552 Opis paketa sustava Office 2010 hotfix (gfx-x-none. MSP): Listopad 25, 2011
Podaci o ključu registra
Važno ovaj odjeljak, način ili zadatak sadrži korake koji vam omogućuju izmjenu registra. A nepravilnim izmjenama registra možete prouzročiti ozbiljne probleme. Zato pažljivo slijedite ove upute. Radi dodatne zaštite prije izmjene registra stvorite njegovu sigurnosnu kopiju. Na taj ćete način moći vratiti registar ako se pojave problemi. Dodatne informacije o stvaranju sigurnosne kopije i vraćanju registra potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
322756 Kako sigurnosno kopiranje i vraćanje registra u prozoru WindowsAfter instalirate paket sa hitnim popravkom, da bismo vam omogućili hitni popravak, otvorite odjeljak "Popravi to za mene". Ako želite sami omogućiti popravak, otvorite odjeljak "Dopusti mi da ga popravim".
Riješi mi to
Da biste automatski omogućili hitni popravak, kliknite gumb ili vezu Fix it (popravak ). Zatim u dijaloškom okviru Preuzimanje datoteke kliknite Pokreni , a zatim slijedite korake u čarobnjaku za popravak .
Bilješke
-
Instalirajte hitni popravak kao što je opisano u odjeljku KB 2596552prije nego što instalirate ovo rješenje za popravak.
-
Ovaj čarobnjak može biti dostupan samo na engleskom jeziku. No automatski popravak funkcionira i u verzijama sustava Windows na drugim jezicima.
-
Ako se ne nalazite na računalu s problemom, spremite rješenje za popravak na izbrisivi memorijski pogon ili na CD, a zatim ga pokrenite na računalu na kojem se nalazi problem.
Zatim prijeđite na odjeljak "je li ovo otklonila problem?".
Popravit ću to sam
Kada instalirate paket za hitni popravak, slijedite ove korake da biste omogućili hitni popravak:
-
Kliknite Start, zatim Pokreni, u okvir Otvori upišite regedit, a zatim kliknite u redu.
-
Pronađite, a zatim odaberite sljedeći subkey registra:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common -
Na izborniku Uređivanje pokažite na novo, a zatim kliknite Tipka.
-
Upišite GELPrefs, a zatim pritisnite ENTER.
-
Pronađite, a zatim odaberite sljedeći subkey registra:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\GELPrefs -
Na izborniku Uređivanje pokažite na novo, a zatim kliknite DWORD (32-bitna) vrijednost.
-
Upišite FixUpCharSetForMetafiles, a zatim pritisnite ENTER.
-
U oknu s detaljima desnom tipkom miša kliknite Fixupcharsetformetafiles, a zatim kliknite Izmijeni.
-
U okvir vrijednost podataka upišite 1, a zatim kliknite u redu.
-
Zatvorite Uređivač registra.
Je li se time riješio problem?
-
Provjerite je li problem riješen. Ako je problem riješen, završili ste s ovim odjeljkom. Ako problem nije riješen, obratite se podršci.
-
Cijenili bismo vaše povratne informacije. Da biste omogućili povratne informacije ili prijavili probleme s ovim rješenjem, ostavite komentar na blogu "Popravi ga za mene" ili nam pošaljite poruku e-pošte .
Status
Microsoft je potvrdio da se radi o problemu u Microsoftovim proizvodima navedenim u odjeljku "odnosi se na".
