Primjenjuje se na
Skype for Business 2016

Simptomi

Razmotrite ovaj scenarij u programu Microsoft Skype za tvrtke 2016 (kliknite-to-run):

  • Korisnik A ima SIP URI koji započinje znakom plus, a zatim nekoliko znamenki, oblikovan kao TEL URI. Na primjer, sip:+15555555555@contoso.com.

  • Korisnik A ima i URI koji odgovara broju u SIP URI-ju. Na primjer, tel: + 15555555555.

  • Korisnik B pokušava pozvati URI prvog korisnika, a nakon povezivanja mjesta poziva na čekanju.

U takvoj situaciji korisnik B čuje ton prstena dok je poziva na čekanju. 

Uzrok

Taj se problem pojavljuje zbog sličnosti između SIP URIJA i URI-ja redaka. Klijent ne podiže određene događaje, što uzrokuje da poziv ostane u stanju zvona.

Rješenje

Da biste riješili taj problem, provjerite je li klijentska verzija viša od 16.0.13029.20200.

Da biste omogućili taj popravak, stvorite pravilo pomoću jedne od sljedećih mogućnosti.

  1. Stvorite sljedeći ključ registra na klijentskim računalima: root: HKEY_LOCAL_MACHINE ili HKEY_CURRENT_USER

    Ključ: Software\policies\microsoft\office\16.0\lync

    Vrsta vrijednosti: Deword

    Naziv vrijednosti: Enablepaisip, usporedbaPodaci o vrijednosti: 0x00000001

  2. Stvorite sljedeći unos pravilnika o klijentu pomoću komponente Skype za tvrtke PowerShell: $x = New-Cscanlientpolicyentry – name "Enablepaisip, Edkomparacija"-vrijednost "True" set-Cscarlientpolicy-Identity "<Clientpolicynaziv>"-PolicyEntry @ {Add = $x}Notes prilikom konfiguriranja putem unosa pravilnika klijenta, korisnik se mora prijaviti u Skype za tvrtke nakon primjene pravilnika za primanje novih informacija o politici, a zatim se odjaviti i ponovno prijaviti da bi on stupio na stvar.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.