Ako se prikaže kôd pogreške pri preuzimanju i instalaciji ažuriranja za Windows, alat za otklanjanje poteškoća pri ažuriranju može pomoći u rješavanju problema.
Pokretanje alata za otklanjanje poteškoća sa servisom Windows Update
Ako koristite uređaj s Windows 11, pokrenite automatizirani alat za otklanjanje Windows Update u aplikaciji Zatražite pomoć. Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati riješiti većinu problema.
Pokretanje alata koji uklanja pogreške u odjeljku Zatražite pomoć
Ako alat koji uklanja pogreške u aplikaciji Zatražite pomoć ne može riješiti problem ili ako koristite stariju verziju sustava Windows ili mobilni uređaj, prijeđite na općenite korake za otklanjanje poteškoća.
Općenito otklanjanje poteškoća
-
Odaberite Start > Postavke > Sustav > otklanjanje poteškoća > Drugi alati koji uklanjaju pogreške.
-
U odjeljku Najčešćeodaberite Pokreni uz Windows Update.
-
Ponovno pokrenite uređaj kada alat koji uklanja pogreške završi.
-
Odaberite Start > Postavke > Windows Update > Provjeri ima li ažuriranja, a zatim instalirajte sva dostupna ažuriranja.
Ako se problem nastavi pojavljivati, ponovno pokrenite alat koji uklanja pogreške da biste provjerili ima li dodatnih pogrešaka ili pročitajte članak Otklanjanje poteškoća s ažuriranjem sustava Windows i slijedite korake za otklanjanje poteškoća.
Podrška za Windows 10 prestaje u listopadu 2025.
Nakon 14. listopada 2025. Microsoft više neće pružati besplatna ažuriranja softvera putem servisa Windows Update, tehničku pomoć ni sigurnosne popravke za Windows 10. PC će i dalje funkcionirati, ali preporučujemo prelazak na Windows 11.
Ako se prikaže kôd pogreške pri preuzimanju i instalaciji ažuriranja za Windows, alat za otklanjanje poteškoća pri ažuriranju može pomoći u rješavanju problema.
Pokretanje alata za otklanjanje poteškoća sa servisom Windows Update
Ako koristite uređaj s Windows 10, pokrenite automatizirani alat za otklanjanje poteškoća Windows Update alatu za otklanjanje poteškoća u aplikaciji Zatražite pomoć. Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati riješiti većinu problema.
Pokretanje alata koji uklanja pogreške u odjeljku Zatražite pomoć
Ako alat koji uklanja pogreške u aplikaciji Zatražite pomoć ne može riješiti problem ili ako koristite stariju verziju sustava Windows ili mobilni uređaj, prijeđite na općenite korake za otklanjanje poteškoća.
Općenito otklanjanje poteškoća
-
Odaberite Start > Postavke > Ažuriranje & sigurnost > otklanjanje poteškoća > Dodatni alati za otklanjanje poteškoća.
-
U odjeljku Započnite s radom odaberite Windows Update > Pokrenite alat koji uklanja pogreške.
-
Ponovno pokrenite uređaj kada alat koji uklanja pogreške završi.
-
Odaberite Start > Postavke > Ažuriranje & Sigurnosna > Windows Update > Provjeri ima li ažuriranja, a zatim instalirajte sva dostupna ažuriranja.
Ako se problem nastavi pojavljivati, ponovno pokrenite alat koji uklanja pogreške da biste provjerili ima li dodatnih pogrešaka ili pročitajte članak Otklanjanje poteškoća s ažuriranjem sustava Windows i slijedite korake za otklanjanje poteškoća.
