Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.

Podrška za Windows 8.1 je obustavljena.

Podrška za Windows 8.1 obustavljena je 10. siječnja 2023. Preporučujemo da prijeđete na PC sa sustavom Windows 11 kako biste nastavili primati sigurnosna ažuriranja tvrtke Microsoft. 

Saznajte više

Ažuriranje za Windows 8.1 i Ažuriranje za Windows RT 8.1 (poznato i kao KB 2919355) obuhvaćaju unaprjeđenja koja će vaše omiljene aplikacije i postavke učiniti lakšima za traženje i korištenje, ponudit će poznatije mogućnosti rada s mišem i tipkovnicom i ažurirati sigurnost i performanse. Evo što morate znati o instalaciji tog važnog ažuriranja.

Provjera je li već instalirano

Ako koristite If Windows 8.1 ili Windows RT 8.1 i automatski dobivate ažuriranja, ne morate napraviti ništa; Windows Update će preuzeti i instalirati ažuriranje umjesto vas u sljedećih nekoliko tjedana. Neće vas prekidati u radu, samo će vas obavijestiti da ponovno pokrenete PC da biste dovršili instalaciju.

Da biste provjerili je li ažuriranje već instalirano, idite na početni zaslon. Ako vam se uz naziv računa na vrhu početnog zaslona prikazuje gumb za pretraživanje, već imate ažuriranje.

Napomena: Ako ste s internetom povezani putem internetske veze s ograničenim prometom, možda nećete dohvatiti ažuriranje dok ne prijeđete na vezu s neograničenim prometom, a zatim ručno provjerite ima li ažuriranja.
 

Ručna instalacija ažuriranja

Ako koristite Windows 8.1 ili Windows RT 8.1 i još nemate ažuriranje, možete ručno provjeriti i instalirati ažuriranje na sljedeći način:

  1. Provjerite je li PC uključen i povezan s internetom putem veze s neograničenim prometom. Nemojte isključivati PC niti prekidati vezu s internetom dok se instalira ažuriranje.

  2. Prstom prijeđite od desnog ruba zaslona ulijevo, dodirnite Postavke, a zatim Promjena postavki PC-ja. (Ako upotrebljavate miš, postavite pokazivač u donji desni kut zaslona, pomaknite ga prema gore, kliknite Postavke, a zatim Promjena postavki PC-ja.)

  3. Dodirnite ili kliknite Ažuriranje i oporavak, a zatim Windows Update.

  4. Dodirnite ili kliknite Odmah provjeri.

  5. Ako se ažuriranja nalaze, dodirnite ili kliknite Prikaz detalja.

  6. Na popisu ažuriranja odaberite ažuriranje koje sadrži KB 2919355 pa dodirnite ili kliknite Instaliraj.

    Ako se od vas zatraži unos administratorske lozinke ili potvrde, unesite lozinku ili potvrdite.

  7. Kada se instalacija dovrši, ponovno pokrenite PC i prijavite se.

Napomena: Ako se na popisu dostupnih ažuriranja ne prikazuje KB 2919355, možda nemate jedno obavezno ažuriranje ili više njih. Slijedite prethodne korake da biste provjerili koja su ažuriranja dostupna, instalirajte sva važna ažuriranja, a posebice KB 2919442, ponovno pokrenite PC, a zatim ponovno provjerite je li dostupno ažuriranje KB 2919355.
 


Oslobađanje prostora na pogonu

Ovisno o verziji sustava Windows koju koristite, trebat će vam sljedeća količina slobodnog prostora za pohranu na PC-ju da biste preuzeli i instalirali Ažuriranje za Windows 8.1 ili Ažuriranje za Windows RT 8.1 (KB 2919355) sa servisa Windows Update:

  • Windows 8.1 (64-bitna verzija): 2 GB

  • Windows 8.1 (32-bitna verzija): 0,8 GB

  • Windows RT 8.1: 1,1 GB

Napomena: Riječ je o procjeni pa bi vam moglo biti potrebno malo više ili malo manje prostora na disku za ažuriranje.

Otklanjanje poteškoća pri instalaciji ažuriranja

Ako prilikom pokušaja instalacije Ažuriranja za Windows 8.1 ili Ažuriranja za Windows RT 8.1 (KB 2919355) vidite neku od sljedećih pogrešaka servisa Windows Update, možda ćete moći riješiti probleme pomoću ovih rješenja. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, obratite se Microsoftovoj podršci.

Šifra 0x800F0922

Ta bi pogreška mogla značiti da datoteke koja je potrebna servisu Windows Update nema ili da je oštećena. Evo nekoliko postupaka pomoću kojih možete pokušati riješiti taj problem:
 

  1. Pokrenite alat za otklanjanje poteškoća sa servisom Windows 8.1 Update da biste riješili problem.

  2. Instalirajte Ažuriranje za Windows 8.1 ili Ažuriranje za Windows RT 8.1.

Šifra 0x800F0923

Ta bi pogreška mogla značiti da neki upravljački program ili neki drugi softver na vašem PC-ju nije kompatibilan s ažuriranjem. Informacije o rješavanju tog problema zatražite od Microsoftove podrške.

Šifra 0x800F0922

Ta bi pogreška mogla značiti da se vaš PC nije uspio povezati s poslužiteljima servisa Windows Update. Ako se s uredskom mrežom povezujete putem VPN veze, prekinite vezu s tom mrežom, isključite softver za VPN (ako ga koristite) pa ponovno pokušajte instalirati ažuriranje.

Pogreška može značiti i da nema dovoljno slobodnog prostora na sistemskoj rezervi. Taj biste problem mogli otkloniti uz pomoć softvera drugog proizvođača kojim se povećava veličina sistemski rezervirane particije.

Pogreška: nismo uspjeli dovršiti ažuriranje. Poništavanje promjena. Nemojte isključivati računalo.

Pogreška: Konfiguriranje sustava Windows Ažuriranja nije uspjelo. Poništavanje promjena.

Riječ je o generičkim pogreškama koje se prikazuju svaki put kada ne uspije ažuriranje putem servisa Windows Update. Morat ćete utvrditi određeni kôd pogreške da biste istražili kako najbolje riješiti taj problem

Kod pogreške za neuspjelo ažuriranje možete pronaći tako da pregledate povijest ažuriranja. Potražite kb 2919355 na popisu, zabilježite kôd pogreške, a zatim se obratite Microsoftovoj podršci.

Prikaz povijesti ažuriranja:
 

  1. Otvorite Windows Update tako da prijeđete prstom od desnog ruba zaslona (ili ako koristite miš, postavite pokazivač miša u donji desni kut zaslona i pomaknite ga gore), dodirom ili klikom na Postavke, Promjena postavki PC-ja i zatim Ažuriranje i oporavak.

  2. Dodirnite ili kliknite Prikaz povijesti ažuriranja.

Pogreška: ovo ažuriranje nije primjenljivo na vaše računalo.

Ta pogreška može značiti da vaš PC nema instalirano potrebno ažuriranje KB 2919442. Provjerite jesu li na vaš PC instalirana sva važna ažuriranja, uključujući i KB 2919442. Ako su sva ažuriranja instalirana, možda biste morali osvježiti PC.

Osvježavanje PC-ja:
 

  1. Prstom prijeđite od desnog ruba zaslona ulijevo, dodirnite Postavke, a zatim Promjena postavki PC-ja. (Ako upotrebljavate miš, postavite pokazivač u donji desni kut zaslona, pomaknite ga prema gore, kliknite Postavke, a zatim Promjena postavki PC-ja.)

  2. Dodirnite ili kliknite Ažuriranje i oporavak, a zatim Oporavak.

  3. U odjeljku Osvježavanje PC-ja bez utjecaja na datoteke dodirnite ili kliknite Početak rada.

  4. Slijedite upute na zaslonu.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?
Ako pritisnete Pošalji, vaše će se povratne informacije iskoristiti za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga. Vaš će IT administrator moći prikupiti te podatke. Izjava o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×