Pomoć i učenje za Windows 11 stiže uskoro!

U međuvremenu provjerite što je dostupno za Windows 10 na kartici Windows 10.

Saznajte više o programu Windows 11

Logotip sustava Windows 11 na plavoj pozadini

Ako imate problema s PC-jem, uz sljedeću ćete tablicu jednostavnije odabrati odgovarajuću mogućnost oporavka.  

Problem

Pogledajte ovaj odjeljak

PC ne funkcionira kako treba, a nedavno ste instalirali neko ažuriranje.

Uklanjanje instaliranog ažuriranja za Windows

PC ne funkcionira kako treba, a već neko vrijeme niste instalirali nijednu aplikaciju, upravljački program niti ažuriranje.

Vraćanje PC-ja u izvorno stanje

PC se neće pokrenuti ili se i dalje učitava

Korištenje funkcije Popravak pri pokretanju

PC se ne pokreće, niste stvorili pogon za oporavak, a vraćanje na zadane postavke nije uspjelo.

Ponovna instalacija sustava Windows 10 s pomoću instalacijskog medija

PC se ne pokreće i niste stvorili pogon za oporavak.

Vraćanje PC-ja u izvorno stanje pomoću instalacijskog medija

PC se ne pokreće i stvorili ste pogon za oporavak.

Vratite PC u izvorno stanje ili ga oporavite pomoću pogona za oporavak

Želite ponovno instalirati prethodni operacijski sustav.

Vraćanje na prethodnu verziju sustava Windows

PC ne funkcionira kako treba, a nedavno ste instalirali neku aplikaciju.

Vraćanje sustava u prethodno stanje s pomoću točke vraćanja sustava


Kliknite jednu od mogućnosti oporavka u nastavku i slijedite korake da biste pokušali ponovno raditi.

Ako ste nedavno instalirali ažuriranje za Windows, deinstalirajte ga da biste pokušali riješiti problem.

  1. Odaberite gumb Start,a zatim odaberite Postavke  > Ažuriraj & Sigurnost> Windows   Ažuriraj  >Prikaz povijesti  ažuriranja>Deinstaliraj ažuriranja.
    Prikaz postavki povijesti ažuriranja

  2. Kliknite desnom tipkom miša ažuriranje koje želite ukloniti, a zatim odaberite stavku Deinstaliraj.

Važno: Ako ste šifrirali uređaj, trebat će vam BitLocker ključ da biste vratili PC na zadane postavke. Ako nemate BitLocker ključ, pogledajte Pronalaženje BitLocker ključa oporavka.

Ponovno postavljanje Windows 10, ali omogućuje vam da odaberete želite li zadržati datoteke ili ih ukloniti, a zatim ponovno Windows.  Računalo možete vratiti na zadane postavke iz Postavki, zaslona za prijavu ili pomoću pogona za oporavak ili instalacijskog medija.

Vraćanje PC-ja na zadane postavke u Postavkama

  1. Odaberite gumb Start, a zatim odaberite Postavke  > Ažuriraj & sigurnost > oporavak .
    Otvaranje postavki oporavka

  2. U odjeljku Vraćanje računala na zadane postavke odaberite Početak rada te odaberite nešto od mogućnosti i/ili postavki u tablici u nastavku.

Mogućnost

Funkcija

Zadrži moje datoteke > Promjena postavki > Predinstalirane aplikacije Uključeno

  • Ponovno se instalira Windows 10 i zadržavate svoje osobne datoteke.

  • Uklanjaju se aplikacije i upravljački programi koje ste instalirali.

  • Uklanjaju se promjene koje ste unijeli u postavke.

  • Ako je PC isporučen sa sustavom Windows 10, vratit će se aplikacije koje je instalirao proizvođač PC-ja.

Zadrži moje datoteke > Promjena postavki > Predinstalirane aplikacije Isključeno

  • Ponovno se instalira Windows 10 i zadržavate svoje osobne datoteke.

  • Uklanjaju se aplikacije i upravljački programi koje ste instalirali.

  • Uklanjaju se promjene koje ste unijeli u postavke.

  • Uklanjanju se sve aplikacije koje je instalirao proizvođač PC-ja.

Ukloni sve

  • Ponovno se instalira Windows 10 i uklanjaju se osobne datoteke.

  • Uklanjaju se aplikacije i upravljački programi koje ste instalirali.

  • Uklanjaju se promjene koje ste unijeli u postavke.

  • Uklanjanju se sve aplikacije koje je instalirao proizvođač PC-ja. (Ako je vaše računalo isporučeno sa sustavom Windows 10, aplikacije od proizvođača računala ponovno će se instalirati.)

Napomena: Uklanjanje svega > Promjena postavki daje vam dvije mogućnosti.

Brisanje podataka Uključeno uklanja datoteke i briše pogon. Ako želite donirati, reciklirati ili prodati PC, poslužite se ovom mogućnošću. Moglo bi potrajati sat-dva, ali time se drugim korisnicima uvelike otežava oporavak datoteka koje ste uklonili.

Brisanje podataka Isključeno samo uklanja datoteke. Zahtijeva manje vremena, ali je i manje sigurno.

Vraćanje računala na zadane postavke sa zaslona za prijavu

Ako ne možete otvoriti Postavke, PC možete vratiti na zadane postavke sa zaslona za prijavu. Slijedite ove upute:

  1. Pritisnite Windows tipku s logotipom + L da biste se pomakli do zaslona za prijavu, a zatim ponovno pokrenite PC pritiskom na tipku Shift dok u donjem desnom kutu zaslona odaberete gumb Za uključivanje/isključivanje > Ponovno pokreni.

  2. PC će se ponovno pokrenuti u okruženju Windows Recovery Environment (WinRE).

  3. Na zaslonu Odabir mogućnosti odaberite Otklanjanje poteškoća > Vrati računalo na zadane postavke, a zatim odaberite jednu od mogućnosti u prethodnoj tablici.

    Zaslon odabira mogućnosti u okruženju Windows Recovery Environment.

Popravak pri pokretanju olakšava rješavanje uobičajenih problema koji Windows od pokretanja.

Napomena: Ako ste šifrirali svoj uređaj, trebat će vam BitLocker ključ za pokretanje sustava u sigurnom načinu rada.

Najprije morate unijeti okruženje za Windows oporavak (winRE). Da biste to učinili, više puta isključite pa uključite uređaj:

  1. Pritisnite i držite tipku za napajanje 10 sekundi da biste isključili uređaj.

  2. Da biste ponovno uređaj, pritisnite ponovno tipku za napajanje.

  3. Pri prvom znaku pokretanja sustava Windows (na primjer, neki uređaji prikazuju logotip proizvođača prilikom ponovnog pokretanja) pritisnite i držite tipku za napajanje 10 sekundi da biste isključili uređaj.

  4. Da biste ponovno uređaj, pritisnite ponovno tipku za napajanje.

  5. Kada Windows ponovno pokrenete, držite gumb za uključivanje/isključivanje 10 sekundi da biste isključili uređaj.

  6. Da biste ponovno uređaj, pritisnite ponovno tipku za napajanje.

  7. Ovaj put omogućite uređaju da se u potpunosti pokrene.

  8. Odaberite Dodatne mogućnosti.
    Prikazuje zaslon Automatski popravak s istaknutim gumbom "Dodatne mogućnosti".

  9. Sada kada ste u programu winRE, na zaslonu Odabir mogućnosti odaberite Otklanjanje poteškoća > Dodatne mogućnosti > popravak pri pokretanju > Ponovno pokreni.Prikazuje zaslon "Odaberite mogućnost" s odabranom mogućnošću "Otklanjanje poteškoća".
    Prikazuje zaslon "Otklanjanje poteškoća" s odabranom "Napredne mogućnosti".
    Prikazuje zaslon "Napredne mogućnosti" s odabranom "Popravak pri pokretanju".

Povežite instalacijski medij koji ste stvorili s PC-jem i ponovno instalirajte sustav Windows 10. 

  1. Otvorite Eksplorer za datoteke i odaberite pogon s instalacijskim medijem.

  2. U korijenskom direktoriju pogona dvokliknite datoteku setup.exe, a kada vas se upita želite li aplikaciji dopustiti da vrši izmjene na uređaju, odaberite Da.

  3. Odaberite Promijeni ono što želim zadržati.

  4. Odaberite jednu od sljedećih mogućnosti, a zatim odaberite Sljedeće:

    • Zadrži osobne datoteke i aplikacije – ovime ćete sačuvati svoje osobne datoteke, aplikacije i postavke.

    • Zadrži samo osobne datoteke – ovime ćete zadržati svoje osobne datoteke i postavke, ali će vaše aplikacije biti uklonjene.

    • Nemoj ništa zadržati – ovime će se ukloniti sve vaše osobne datoteke, postavke i aplikacije.

    Upozorenje: Ponovnu instalaciju sustava Windows 10 ne možete poništiti. Ako odaberete mogućnost Nemoj ništa zadržati, obavezno najprije napravite sigurnosnu kopiju svojih datoteka. 

  5. Za dovršenje odaberite Instaliraj za pokretanje ponovne instalacije sustava Windows 10 na vaš PC.

Vaš će se PC nekoliko puta ponovno pokrenuti tijekom ponovne instalacije sustava.

Važno: Ako ste šifrirali uređaj, bitLocker ključ potreban vam je za vraćanje ili vraćanje PC-ja pomoću pogona za oporavak Ako ne znate bitLocker ključ, pogledajte pronalaženje ključa za oporavak značajke BitLocker.

Ako se PC ne pokreće i niste stvorili pogon za oporavak, preuzmite instalacijski medij i pomoću njega vratite sustav pomoću točke vraćanja ili vratite računalo na zadane postavke.

  1. Na radnom PC-ju idite na microsoftovo web-mjesto za preuzimanje softvera.

  2. Preuzmite alat za stvaranje medija sustava Windows 10, a zatim ga pokrenite.

  3. Odaberite Stvori instalacijski medij za drugi PC.

  4. Odaberite jezik, izdanje i arhitekturu (64-bitnu ili 32-bitnu).

  5. Slijedite korake za stvaranje instalacijskog medija i na kraju odaberite Završi.

  6. Povežite instalacijski medij koji ste stvorili s neispravnim PC-jem, a zatim ga uključite.

  7. Na početnom zaslonu za postavljanje unesite jezične i druge postavke, a zatim odaberite Dalje. Ako vam se ne prikazuje zaslon za postavljanje, na PC-ju možda nije postavljeno pokretanje s pogona. Na web-mjestu proizvođača PC-ja potražite upute za promjenu redoslijeda pokretanja na PC-ju, a zatim pokušajte ponovno.

  8. Odaberite Popravak računala.

  9. Na zaslonu Odabir mogućnosti odaberite Otklanjanje poteškoća. Tamo možete sljedeće:

    • Vratiti sustav iz točke za vraćanja tako da odaberete Dodatne mogućnosti > Vraćanje sustava. Time ćete ukloniti nedavno instalirane aplikacije, upravljački programe i ažuriranja koja bi mogla uzrokovati probleme s PC-jem. Vraćanje računala u prethodno stanje s pomoću točke vraćanja ne utječe na vaše osobne datoteke.

Važno: Ako ste šifrirali uređaj, bitLocker ključ potreban vam je za vraćanje ili vraćanje PC-ja pomoću pogona za oporavak Ako ne znate bitLocker ključ, pogledajte pronalaženje ključa za oporavak značajke BitLocker.

Ako se PC ne pokrene, pomoću pogona za oporavak možete vratiti s točke vraćanja sustava ili oporaviti PC. Upute za stvaranje pogona za oporavak na funkcionalnom PC-ju potražite u članku Stvaranje pogona za oporavak.

Napomena: Ako koristite Surface, pročitajte odjeljak Stvaranje i upotreba USB pogona za oporavak za Surface da biste preuzeli i stvorili USB sliku za oporavak posebno za uređaj Surface.

Za vraćanje računala u početno stanje ili oporavak s pomoću pogona za oporavak: 

  1. Povežite pogon za oporavak i uključite računalo.

  2. Pritisnite Windows tipku s logotipom + L da biste se pomakli do zaslona za prijavu, a zatim ponovno pokrenite PC pritiskom na tipku Shift dok odabirete gumb Za uključivanje/isključivanje> Ponovno pokreni u donjem desnom kutu zaslona.

  3. PC će se ponovno pokrenuti u okruženju Windows Recovery Environment (WinRE).

  4. Na zaslonu Odabir mogućnosti odaberite Otklanjanje poteškoća, a zatim odaberite jednu od sljedeće dvije mogućnosti. (Ako vam se ne prikazuje zaslon Odabir mogućnosti, vaš PC možda nije postavljen za pokretanje s pogona. Na web-mjestu proizvođača PC-ja potražite upute za promjenu redoslijeda pokretanja na PC-ju.)

Zaslon odabira mogućnosti u okruženju Windows Recovery Environment.

  • Za vraćanje sustava u ranije stanje s pomoću točke vraćanja odaberite Dodatne mogućnosti > Vraćanje sustava. To neće utjecati na vaše osobne datoteke, ali će se ukloniti nedavno instalirane aplikacije, upravljački programi i ažuriranja koji možda uzrokuju probleme na računalu.

  • Da biste ponovno instalirali Windows 10, odaberite Dodatne mogućnostiOporavi s pogona. Time će se ukloniti sve vaše osobne datoteke, aplikacije i upravljački programi koje ste instalirali te sve vaše promjene postavki.

Ograničeno vrijeme nakon nadogradnje na Windows 10 moći ćete se vratiti na prethodnu verziju programa Windows tako da odaberete gumb Start, a zatim odaberite Postavke  > Ažuriraj & Sigurnost > Oporavak, a zatim Odaberite Početak rada u odjeljku Povratak na prethodnu verziju sustava Windows 10 . To će zadržati osobne datoteke, no uklonit će aplikacije i upravljačke programe instalirane nakon nadogradnje, kao i sve promjene koje ste izveli na postavkama. U većini slučajeva imat ćete 10 dana za povratak. 
Otvaranje postavki oporavka

Uvjeti za vraćanje na prethodnu verziju:

  • Nakon nadogradnje zadržite sve podatke u mapama windows.old i $windows.~bt.

  • Uklonite sve korisničke račune koje ste dodali nakon nadogradnje.

  • Morate zapamtiti lozinku koju ste koristili za prijavu u Windows 7 ili Windows 8.1 (ako ste je koristili).

  • Morate imati USB pogon koji ste koristili za nadogradnju na Windows 10 (ako ste ga koristili).

Napomena: Ako se vraćate na sustav Windows 8.1, neke aplikacije koje su bile sastavni dio sustava Windows, kao što su Pošta i Osobe, možda više neće funkcionirati. Da biste popravili aplikacije, ponovno ih instalirajte iz trgovine Microsoft Store.

Napomena: Mogućnost povratka na prethodnu verziju sustava Windows u Postavkama dostupna je samo ograničeno vrijeme nakon nadogradnje.

Informacije za Windows Insidere

Ako ste insider i trenutna međuverzija pretpregleda ne funkcionira za vas, odaberite gumb Start, a zatim odaberite Postavke  > Ažuriraj & sigurnost > oporavak . U odjeljku Vraćanje na prethodnu verziju sustava Windows 10 odaberite Početak rada. Time se neće ukloniti vaše osobne datoteke, ali će se ukloniti nedavno instalirane aplikacije i upravljački programi, a promijenjene postavke vratit će se na zadane.

Vraćanjem na stariju verziju nećete se ukloniti iz programa za Insidere. Kada nova verzija za pretpregled postane dostupna, instalirat će se na vaš PC.

Uz ovu se mogućnost vaš PC vraća na raniju vremensku točku koja se naziva točkom vraćanja sustava. Točke vraćanja generiraju se svaki put kada instalirate novu aplikaciju ili upravljački program te kada ručno stvorite točku vraćanja. Vraćanje ne utječe na vaše osobne datoteke, ali se njime uklanjaju aplikacije, upravljački programi i ažuriranja instalirani nakon izrade te točke vraćanja.

  1. U okvir za pretraživanje na programskoj traci upišite upravljačka ploča,a zatim je odaberite s popisa rezultata

  2. U okvir pretraživanja Upravljačka ploča utipkajte oporavak.

  3. Odaberite Oporavak > Otvori Vraćanje sustava.

  4. U okviru Vraćanje sistemskih datoteka i postavke odaberite Sljedeće.

  5. Odaberite točku vraćanja koju želite koristiti na popisu rezultata, a zatim odaberite Potraži zahvaćene programe.

    Napomene: 

    • Ako ne vidite točku vraćanja koju želite koristiti, odaberite potvrdni okvir Prikaži više točki vraćanja da biste vidjeli više točki vraćanja.

    • Ako ne vidite točke vraćanja, to je možda zato što nije uključena zaštita sustava. Evo kako provjeriti sljedeće:

      1. U okvir pretraživanja na programskoj traci utipkajte upravljačka ploča,azatim je odaberite s popisa rezultata.

      2. U okvir pretraživanja Upravljačka ploča utipkajte oporavak.

      3. Odaberite >Konfiguracija vraćanja sustava > Konfiguriraj i pogledajte je li odabrana mogućnost Uključi zaštitu sustava.

        • Ako mogućnost Uključi zaštitu sustava nije odabrana, zaštita sustava nije uključena i nema točaka vraćanja. U tom slučaju nećete moći oporaviti PC pomoću točke vraćanja sustava te ćete morati koristiti neke od drugih mogućnosti oporavka navedenih na ovoj stranici.

        • Ako je odabrana mogućnost Uključi zaštitu sustava, nastavite sa šestim korakom.

  6. Prikazat će vam se popis stavki koje će se izbrisati ako uklonite tu točku vraćanja. Ako nemate problema s tim što će se izbrisati, odaberite Zatvori> Dalje > Završi.

Ako imate problema s PC-jem, možete učiniti sljedeće:

  • Osvježite PC, čime ponovno instalirate Windows i zadržavate svoje osobne datoteke i postavke. Osvježavanjem također zadržavate aplikacije koje ste dobili s PC-jem te aplikacije koje ste instalirali iz trgovine Microsoft Store.

  • Vratite računalo na zadane postavke, čime se ponovno instalira Windows, no brišu se vaše datoteke, postavke i aplikacije (osim aplikacija isporučenih uz PC).

  • Vratite PC (na ranije stanje), čime se poništavaju vaše nedavne promjene sustava.

Ako imate problema s pokretanjem (pokretanjem) PC-ja, pogledajte članak Windows Startup Postavke (uključujućisiguran način rada) pa idite na odjeljak "Priječi na Windows Startup Postavke in the Windows Recovery Environment" (Prijeti na Windows Startup Postavke u odjeljku Windows Recovery Environment). Putem okruženja Windows Recovery Environment možete osvježiti ili vratiti računalo na zadane postavke ili u ranije stanje.

Ako želite sigurnosno kopiranje i vraćanje osobnih datoteka pomoću povijesti datoteka, pogledajte postavljanje pogona za povijest datoteka.

Prije početka osvježavanja ili vraćanja PC-ja na zadane postavke

Kad jednom započnete osvježavanje ili vraćanje PC-ja na zadane postavke, postupak će se u većini slučajeva sam završiti. No ako su sustavu Windows potrebne neke datoteke kojih nema, morat ćete umetnuti medij za oporavak, a to je najčešće DVD disk ili USB pogon. U tom slučaju potreban pribor ovisi o PC-ju.

Ako ste PC dobili sa sustavom Windows 8.1 ili Windows RT 8.1, bit će vam potrebni diskovi ili USB pogon koji ste dobili uz PC. Pročitajte informacije koje ste dobili s PC-jem da biste doznali je li proizvođač računala priložio te diskove ili medije. U nekim ćete ih slučajevima možda trebati stvoriti prilikom prvog postavljanja PC-ja.

Ako nemate nište od navedenog, možete ih izraditi ako imate USB pogon od 16 GB ili veći. Pogon za oporavak može vam pomoći pri otklanjanju poteškoća i rješavanju problema s PC-jem, čak i ako se računalo ne može pokrenuti. Dodatne informacije potražite u članku Stvaranje USB pogona za oporavak.

Ako ste PC nadogradili na Windows 8.1 ili Windows RT 8.1 pomoću DVD-a, upotrijebite taj disk. Ako nemate 8.1 ili Windows 8.1 Windows RT 8.1, obratite se Microsoftovoj podršci.

Osvježavanje, vraćanje na zadane postavke ili u ranije stanje

Odaberite nešto od sljedećeg ako su vam potrebne detaljnije informacije.

Ako PC više ne funkcionira kao nekad, a ne znate zašto, možete ga osvježiti tako da pritom ne izbrišete nijednu osobnu datoteku niti promijenite svoje postavke.

Napomena: Ako ste PC nadogradili sa sustava Windows 8 na Windows 8.1 i na njemu se nalazi particija za oporavak za Windows 8, osvježavanjem PC-ja on će se vratiti na Windows 8. Nakon osvježavanja morat ćete nadograditi na Windows 8.1.

Upozorenje: Aplikacije koje ste instalirali s web-mjesta i DVD-ova bit će uklonjene. Aplikacije koje ste dobili s PC-jem i one koje ste instalirali iz trgovine Microsoft Store ponovno će se instalirati. Windows nakon osvježavanja PC-ja na radnu površinu smješta popis uklonjenih aplikacija.

Osvježavanje PC-ja

  1. Prstom prijeđite od desnog ruba zaslona ulijevo, dodirnite Postavke, a zatim Promjena postavki PC-ja.
    (Ako koristite miš, pokažite na gornji desni kut zaslona, pomaknite ga prema dolje, odaberite Postavke, a zatim promjena postavki PC-ja.)

  2. Dodirnite ili odaberite Ažuriranje i oporavakpa dodirnite ili odaberite Oporavak.

  3. U odjeljku Osvježavanje PC-ja bez utjecaja na datotekedodirnite ili odaberite Početak rada.

  4. Slijedite upute na zaslonu.

Ako želite reciklirati PC, pokloniti ga ili jednostavno krenuti ispočetka, možete ga u potpunosti vratiti na zadane postavke. Time se sve uklanja i ponovno Windows.

Napomena: Ako ste PC nadogradili sa sustava Windows 8 na Windows 8.1 i na njemu se nalazi particija za oporavak za Windows 8, vraćanjem računala na zadane postavke on će se vratiti na Windows 8. Nakon vraćanja na zadane postavke morat ćete nadograditi na Windows 8.1.

Upozorenje: Time ćete izbrisati sve osobne datoteke i vratiti postavke na zadane. Uklonit će se sve aplikacije koje ste instalirali. Ponovno će se instalirati samo aplikacije koje ste dobili s PC-jem.

Vraćanje PC-ja na zadane postavke

  1. Prstom prijeđite od desnog ruba zaslona ulijevo, dodirnite Postavke, a zatim Promjena postavki PC-ja.
    (Ako koristite miš, pokažite na gornji desni kut zaslona, pomaknite ga prema dolje, odaberite Postavke, a zatim promjena postavki PC-ja.)

  2. Dodirnite ili odaberite Ažuriranje i oporavakpa dodirnite ili odaberite Oporavak.

  3. U odjeljku Uklanjanje svega i ponovna Windows ,dodirnite ili odaberite Početak rada.

  4. Slijedite upute na zaslonu.

Napomena: Morat ćete odabrati želite li podatke izbrisati brzo ili temeljito. Ako se odlučite za brzo brisanje podataka, neki od njih možda će se moći oporaviti pomoću posebnog softvera. Ako se pak odlučite za temeljito brisanje podataka, postupak će trajati dulje, ali će vjerojatnost oporavka podataka biti mnogo manja.

Ako mislite da nedavno instalirana aplikacija ili upravljački program uzrokuju probleme s PC-jem, Windows možete vratiti na neku raniju vremensku točku koja se naziva i točkom vraćanja. Vraćanjem sustava ne mijenjaju se osobne datoteke, no možda će se ukloniti nedavno instalirane aplikacije i upravljački programi.

Napomene: 

  • Vraćanje sustava nije dostupno za Windows RT 8.1.

  • Windows automatski stvara točku vraćanja prilikom instalacije novih aplikacija za stolno računalo i ažuriranja sustava Windows ako je zadnja točka vraćanja starija od sedam dana. Točku vraćanja kada god poželite možete i sami stvoriti.

Vraćanje PC-ja na raniju vremensku točku

  1. Prijeđite prstom od desnog ruba zaslona ulijevo, a zatim dodirnite Pretraživanje.
    (Ako koristite miš, pokažite na gornji desni kut zaslona, pomaknite ga prema dolje, a zatim odaberite Pretraživanje.)

  2. U okvir za pretraživanje unesite Upravljačka ploča, a zatim dodirnite ili odaberite Upravljačka ploča.

  3. U okvir za pretraživanje upravljačke ploče unesite Oporavak, a zatim dodirnite ili odaberite Oporavak.

  4. Dodirnite ili odaberite Otvori vraćanje sustava, a zatim slijedite upute.

Ako vam je potrebna dodatna pomoć pri osvježavanju, ponovnom postavljanju ili vraćanju PC-ja, pogledajte stranice zajednice za popravak i oporavak na forumu Windows za rješenja koja su drugi korisnici pronašli za probleme na koje su naišli.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Uključite se u raspravu
Pitajte zajednicu
Traženje podrške
Obratite nam se

Jesu li ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom prijevoda?

Što je utjecalo na vaše iskustvo?

Imate li još povratnih informacija? (Neobavezno)

Hvala vam na povratnim informacijama!

×