Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.

Vraćanjem telefona sa sustavom Windows u izvorno stanje vratit ćete ga u isto stanje kao kada ste ga prvi put uključili. Sav će se vaš osobni sadržaj izbrisati, a mobitel će se vratiti na tvorničke postavke.

Ako telefon odlučite vratiti u izvorno stanje, prije toga možete sigurnosno kopirati aplikacije, tekstne poruke i ostalo u oblak. Dodatne informacije o načinu na koji to funkcionira potražite u odjeljku Sigurnosno kopiranje sadržaja.

Upozorenje: Budite oprezni. Ponovnim postavljanjem telefona izbrisat će se sav sadržaj pohranjen na telefonu, uključujući aplikacije i igre (zajedno s podacima aplikacija i napretcima u igrama), tekstualnim porukama, poviješću poziva, glazbom, fotografijama i ostalim sadržajem.


Ponovno postavljanje telefona

  1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom do popisa sve aplikacije, a zatim odaberite Postavke .

  2. Odaberite Sustav > O telefonu > Vratite telefon na izvorne postavke.

  3. Primit ćete dva upozorenja. Ako ste uistinu sigurni da želite vratiti telefon na tvorničke postavke, odaberite Da, a zatim odaberite ponovno Da. Ponekad postupak može malo potrajati.

Ako vam telefon ne reagira i ne možete dosegnuti Postavke , možda ćete moći ponovno postaviti telefon pomoću hardverskih gumba. Na telefonima Lumia (i nekim drugima) koristite sljedeći postupak da biste telefon vratili u izvorno stanje.

Vraćanje telefona koji ne reagira u izvorno stanje

  1. Istovremeno pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje dok ne osjetite vibraciju (oko 10 do 15 sekundi).

  2. Kada osjetite vibraciju, pustite tipke, a zatim odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne pojavi veliki uskličnik.

  3. Kada se prikaže uskličnik, pritisnite sljedeće četiri tipke ovim redoslijedom: Pojačavanje glasnoće, smanjivanje glasnoće, napajanje, smanjivanje glasnoće. Telefon bi se sada trebao ponovno postaviti i ponovno pokrenuti. (Dovršetak vraćanja u izvorno stanje mogao bi potrajati neko vrijeme.)

Napomena: Ako izgubite telefon, u izvorno ga stanje možete vratiti i daljinski. Dodatne informacije o tome potražite u odjeljku Pronalaženje izgubljenog telefona.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?
Ako pritisnete Pošalji, vaše će se povratne informacije iskoristiti za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga. Vaš će IT administrator moći prikupiti te podatke. Izjava o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×