Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.

Vraćanjem telefona sa sustavom Windows u izvorno stanje vratit ćete ga u isto stanje kao kada ste ga prvi put uključili. Sav će se vaš osobni sadržaj izbrisati, a mobitel će se vratiti na tvorničke postavke.

Ako telefon odlučite vratiti u izvorno stanje, prije toga možete sigurnosno kopirati aplikacije, tekstne poruke i ostalo u oblak. Dodatne informacije o načinu na koji to funkcionira potražite u odjeljku Sigurnosno kopiranje sadržaja.

Upozorenje: Budite oprezni. Ponovnim postavljanjem telefona izbrisat će se sav sadržaj pohranjen na telefonu, uključujući aplikacije i igre (zajedno s podacima aplikacija i napretcima u igrama), tekstualnim porukama, poviješću poziva, glazbom, fotografijama i ostalim sadržajem.


Ponovno postavljanje telefona

  1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom do popisa sve aplikacije, a zatim odaberite Postavke .

  2. Odaberite Sustav > O telefonu > Vratite telefon na izvorne postavke.

  3. Primit ćete dva upozorenja. Ako ste uistinu sigurni da želite vratiti telefon na tvorničke postavke, odaberite Da, a zatim odaberite ponovno Da. Ponekad postupak može malo potrajati.

Ako vam telefon ne reagira i ne možete dosegnuti Postavke , možda ćete moći ponovno postaviti telefon pomoću hardverskih gumba. Na telefonima Lumia (i nekim drugima) koristite sljedeći postupak da biste telefon vratili u izvorno stanje.

Vraćanje telefona koji ne reagira u izvorno stanje

  1. Istovremeno pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje dok ne osjetite vibraciju (oko 10 do 15 sekundi).

  2. Kada osjetite vibraciju, pustite tipke, a zatim odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne pojavi veliki uskličnik.

  3. Kada se prikaže uskličnik, pritisnite sljedeće četiri tipke ovim redoslijedom: Pojačavanje glasnoće, smanjivanje glasnoće, napajanje, smanjivanje glasnoće. Telefon bi se sada trebao ponovno postaviti i ponovno pokrenuti. (Dovršetak vraćanja u izvorno stanje mogao bi potrajati neko vrijeme.)

Napomena: Ako izgubite telefon, u izvorno ga stanje možete vratiti i daljinski. Dodatne informacije o tome potražite u odjeljku Pronalaženje izgubljenog telefona.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×