Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavite se ili stvorite račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun pomoću kojeg se želite prijaviti.

Povezivanje s internetom prilikom postavljanja PC-ja Windows 11 osigurava da ćete dobiti najnovija sigurnosna ažuriranja. Da biste dovršili postavljanje uređaja sa sustavom Windows 11 Home, potrebna vam je internetska veza.

Ako imate problema prilikom povezivanja s internetom tijekom postavljanja, imamo neke stvari koje možete pokušati da biste se povezali. Te smo savjete odvojili u nekoliko različitih dijelova – korake koje možete isprobati na kućnom Wi-Fi usmjerivaču, PC-ju koji postavljate ili na drugom uređaju. Ponekad ćete možda morati isprobati kombinaciju stvari da biste se povezali.

Na kućnom Wi-Fi usmjerivaču

  • Ponovno pokrenite modem i Wi-Fi usmjerivač kod kuće. Na taj će se način stvoriti nova veza s vašim davateljem internetskih usluga (ISP-om) Kada to učinite, svi korisnici povezani s vašom Wi-Fi mrežom privremeno će izgubiti vezu. Postupak ponovnog pokretanja modema i usmjerivača može se razlikovati, ali evo općih koraka. (Napomena: ako imate kombinirani modem kabela/Wi-Fi usmjerivača, morate slijediti samo korake za jedan uređaj.)

    1. Isključite kabel napajanja za Wi-Fi usmjerivača iz utičnice.

    2. Isključite kabel za napajanje modema iz utičnice.

      Neki modemi imaju pričuvnu bateriju. Ako odspojite modem, a žaruljica ostane uključena, izvadite bateriju iz modema.

    3. Pričekajte najmanje 10 sekundi.

      Ako ste morali ukloniti bateriju iz modema, vratite je.

    4. Ponovno priključite modem u električnu utičnicu. Žaruljice na modemu će treptati. Pričekajte da prestanu treptati.

    5. Ponovno priključite usmjerivač u električnu utičnicu.

      Pričekajte nekoliko minuta da se modem i usmjerivač u potpunosti uključili. Stanje pripravnosti možete prepoznati po statusnim žaruljicama na tim uređajima.

    6. Pokušajte se ponovno povezati na PC-ju.

  • Provjerite je li Wi-Fi usmjerivač postavljen tako da emitira naziv mreže (SSID). Provjerite ovo ako ne vidite naziv Wi-Fi mreže pojavit će se na popisu dostupnih mreža na PC-ju. Da biste saznali kako provjeriti emitira li usmjerivač naziv mreže, pročitajte dokumentaciju usmjerivača.

Na PC-ju

  • Provjerite je li fizički prekidač za Wi-Fi na prijenosnom računalu uključen. Svjetlo pokazatelja obično prikazuje kada je uključeno. Nemaju svi uređaji fizički Wi-Fi prekidač.

  • Približite se Wi-Fi ili pristupnu točku. To pomaže osigurati da ste u dometu svoje mreže kod kuće ili na poslu i može poboljšati jačinu signala. Pet punih traka signala označava najjaču vezu.

  • Provjerite imate li točnu lozinku Wi-Fi mrežnu lozinku. Dvaput provjerite lozinku Wi-Fi i potvrdite da se pridružite ispravnoj mreži.

  • Pokušajte se povezati s mrežom na drugom frekvencijskom pojasu. Mnogi Wi-Fi usmjerivači emitiraju na dva različita frekvencijska pojasa: 2,4 GHz i 5 GHz. One se mogu prikazivati kao zasebne mreže na popisu dostupnih Wi-Fi na PC-ju. Ako popis dostupnih mreža Wi-Fi 2,4 GHz i mrežu od 5 GHz, pokušajte se povezati s drugom mrežom.

  • Povežite se s drugom Wi-Fi mrežom. Ako postoji druga pouzdana Wi-Fi, pokušajte se povezati s tom mrežom.

  • Koristite ožičenu Ethernet vezu. Ako pc ima Ethernet priključak, priključite Ethernet kabel, a zatim drugi kraj u Ethernet priključak na usmjerivaču. Ako pc nema Ethernet priključak, ali želite isprobati tu mogućnost, preporučujemo da usb na Ethernet prilagodnik.

  • Povežite se s mobilnom mrežom. Ako vaš PC ima utor za SIM karticu ili ugrađeni eSIM, pokušajte se povezati s mobilnom mrežom s PC-jem i provjerite možete li tako dobiti internetsku vezu. Dodatne informacije potražite u članku Mobilne postavke u sustavu Windows.

  • Provjerite i ponovno instalirajte upravljačke Wi-Fi mrežne kartice (za napredne korisnike). Ako ne vidite nijednu mrežu Wi-Fi na popisu prilikom postavljanja PC-ja i prikazuje vam se poruka o pogrešci, možda ćete morati ponovno instalirati Wi-Fi upravljačke programe mrežne kartice. Slijedite ove upute:

    1. Na drugom PC-ju preuzmite potrebne upravljačke Wi-Fi mrežne kartice s web-mjesta proizvođača.

    2. Raspakirajte i kopirajte upravljačke programe na USB izbrisivi memorijski pogon. .inf datoteka mora biti u korijenu izbrisivog memorijskog pogona, a ne u podmapama.

      Napomena: To podrazumijeva da su upravljački programi došli u obliku komprimirane (zipane) mape ili .ZIP datoteke. Ako su upravljački programi došli u obliku izvršne ( ili.EXE) datoteke (ili ako je to sve što vidite kada otvorite .ZIP), možda ćete morati otvoriti tu datoteku da biste instalirali upravljačke programe. Ako imate dodatnih pitanja, obratite se proizvođaču hardvera.

    3. Na PC-ju koji postavljate priključite USB izbrisivi memorijski pogon u USB priključak na PC-ju.

    4. Pritisnite Shift + F10 da biste otvorili prozor naredbenog retka iz postavljanja.

    5. Upišite diskpart i pritisnite Enter. Ako se to od vas zatraži, odaberite Da da biste to dopustili.

    6. U novom prozoru DiskPart upišite glasnoću popisa i pritisnite Enter.

      Obratite pozornost na slovo USB pogona koje će biti navedeno u stupcu u odjeljku Ltr.

    7. Pritisnite Shift + F10 da biste otvorili prozor naredbenog retka iz postavljanja.

    8. U naredbeni redak upišite pnputil /add-driver <USBDriveLetter>:\ *.inf, a zatim pritisnite Enter. Puna naredba trebala bi izgledati ovako: pnputil /add-driver d:\ *.inf

      Zamijenite<USBDriveLetter>slovom pogona za USB izbrisivi memorijski pogon, kao što je d:\.

    9. Možda ćete nakon toga morati pregledati ima li uređaja. Da biste to učinili, u naredbeni redak upišite pnputil /scan-devices, a zatim pritisnite Enter.

Na drugom uređaju

  • Pokušajte se povezati s istom Wi-Fi mrežom na drugom uređaju. Ako se možete povezati, uzrok problema vjerojatno je vaš uređaj. Ako se ne možete povezati s mrežom ni na jednom uređaju, možda postoji problem s usmjerivačem Wi-Fi ili davateljem internetskih usluga.

  • Uključite mobilnu pristupnu točku na telefonu. Ako imate mobilnu pristupnu točku na mobilnom telefonu kao dio podatkovne tarife, možete ga koristiti za povezivanje uređaja sa sustavom Windows s internetom. Na telefonu uključite pristupnu točku, a zatim biste trebali vidjeti pristupnu točku na popisu dostupnih Wi-Fi mreže na PC-ju. Povežite se s računom i po potrebi unesite lozinku. Kada se povežete, možete otići na mrežna svojstva i postaviti mrežu kao ograničenu da biste smanjili potrošnju podataka prilikom postavljanja PC-ja.

Povezana tema

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje
Prvi koristite nove značajke
Pridružite se Microsoft Insidere

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×