Problemi s Wi-Fijem i raspored vašega doma

Raspored vašeg doma može uzrokovati probleme s Wi-Fi vezom, a to je jedna od stvari koja će najčešće previđa. Slijedi nekoliko koraka koje možete poduzeti da biste poboljšali Wi-Fi vezu.

Napomene: 

  • Prije unosa promjena u Wi-Fi mrežu pokrenite test brzine mreže da biste dobili osnovne podatke performansi mreže. (Aplikaciju za testiranje brzine mreže možete preuzeti iz trgovine Microsoft Store.) Pokrenite nekoliko testova s različitih mjesta u kući i snimite rezultate. Nakon unosa promjena u mrežu ili postavljanja ponovno pokrenite testove brzine da biste vidjeli jesu li se performanse Wi-Fi veze poboljšale.

  • Da biste unijeli promjene na usmjerivaču ili drugoj pristupnoj točci, morat ćete se prijaviti na nju. Obično to možete učiniti u web-pregledniku. Dodatne informacije potražite u dokumentaciji za pristupnu točku ili posjetite web-mjesto proizvođača uređaja.

Odaberite točan frekvencijski pojas za uređaje

Za korisničke Wi-Fi mreže dva su frekvencijska pojasa: 2,4 GHz i 5 GHz. Slijedi popis prednosti i mana za svaki od njih.

2,4 GHz

  • Prednosti: veći doseg, bolje prolazi kroz prepreke (primjerice, zidove), bolja podrška (više bežičnih uređaja podržava 2,4 GHz u odnosu na 5 GHz).

  • Mane: Sporije propusnost, manje kanala koji se ne preklapaju, više od 5 GHz mreža, jer kućanskih uređaja (na primjer, mikrovalovi i bežični telefoni) i Bluetooth uređajima koriste mrežni band 2,4 GHz.

5 GHz

  • Prednosti: Brže propusnost, manje prekinutog kanala, više kanala koji se ne preklapaju.

  • Mane: Kraći raspon u odnosu na mreže 2,4 GHz ne prolazi kroz zidove i druge prepreke, kao i mreže 2,4 GHz, ne kao što ga koriste drugi uređaji.

U nekim će slučajevima mreža od 2,4 GHz funkcionirati za osnovne zadatke, kao što su pregledavanje weba ili korištenje e-pošte na tabletu, PC-ju ili telefonu. No ako obavljate zadatke koji koriste više podataka na uređaju koji podržava mrežu od 5 GHz (primjerice, strujanje filmova na konzoli Xbox One), korištenjem frekvencije od 5 GHz možete poboljšati performanse Wi-Fi veze.

Odabir drugog naziva mreže (SSID-a)

Ako usmjerivač odašilje u oba frekvencijska pojasa, 2,4 GHz i 5 GHz, trebali biste koristiti različite nazive mreža (nazivaju se i SSID-ovi). Na taj ćete način znati s kojom se vezom povezujete. Promjenu možete unijeti i pomoću softvera za pristupnu točku.

Izbjegavanje zagušenih kanala

Većina korisničkih pristupnih točaka (AP-ova), kao što su bežični usmjerivači, koristi unaprijed postavljeni kanal koji se tvornički postavlja i ne mijenja se. To može uzrokovati zagušene kanale koji mogu usporiti performanse Wi-Fi mreže. To vrijedi osobito ako se oko vas nalazi mnogo Wi-Fi mreža.

Prije promjene kanala važno je provjeriti performanse mreže na različitim mjestima u kući da biste odabrali najbolji kanal. Jedan od načina da to učinite je da nabavite aplikaciju alata za analizu Wi-Fi mreže iz trgovine Microsoft Store, otvorite aplikaciju, a zatim potražite značajku koja omogućuje stvaranje grafikona mreže. Ako aplikacija koju odaberete nema tu značajku, isprobajte neku drugu. Da biste pronašli aplikaciju alata za analizu mreže, otvorite aplikaciju Microsoft Store na PC-ju sa sustavom Windows 10, a zatim potražite „alat za analizu Wi-Fi veze” ili nešto slično.

Za mrežu frekvencije 2,4 GHz graf mreže izgledat će ovako.


Slika analize mreže frekvencije 2,4 GHz 

  1. Moja pristupna točka

  2. Najjači niski signal

  3. Pristupne točke na kanalu koji se preklapa

  4. Najslabiji niski signal

Prilikom odabira kanala za mreže frekvencije 2,4 GHz:

  1. Odaberite kanal 1, 6 ili 11. Ti se kanali ne preklapaju i pružite će najbolju pouzdanost.

  2. Pri odabiru između kanala 1, 6 ili 11, odaberite najjači niski signal pristupne točke ili usmjerivača. Primjerice, na slici u nastavku to bi bio kanal 1.

  3. Odaberite kanal koji ima najmanje pristupnih točaka na sebi (osim ako taj kanal ima najslabiji niski signal).

  4. Ako sva tri kanala imaju iste uvjete u vezi s brojem pristupnih točaka i najslabiji signal, odaberite kanal s najmanjim brojem pristupnih točaka koje se nalaze na preklapajućim kanalima.

Za mreže od 5 GHz preklapanje je manji problem, pa odaberite kanal s najmanjim brojem pristupnih točaka za jačinu signala.

Napomena: Mnogi korisnički Wi-Fi usmjerivači ili druge pristupne točke sadrže mogućnost Automatski pomoću koje će pristupna točka automatski odabrati najbolji kanal i koristiti ga. Neki funkcioniraju odlično i odaberu najbolji kanal, no drugi možda ne, pa trebate odabrati najbolji kanal za svoju kuću.

Provjerite jačinu signala

Ako signal nije dovoljno jak, nećete se moći pouzdano povezati s Wi-Fi mrežom, bez obzira koji kanal odaberete. Ponovno, možete koristiti aplikaciju alata za analizu Wi-Fi veze da biste odredili jačinu signala – što ste bliži -10 dBm, signal je jači. Jači signal pruža bolju šansu za pouzdanu Wi-Fi vezu. Najveća jačina signala obično će biti nekoliko desetaka centimetara od pristupne točke, ali ne neposredno pokraj nje.

Ako imate slab Wi-Fi signal, isprobajte ovo:

  • Premjestite pristupnu točku ako možete da biste smanjili broj zidova ili ostalih prepreka koje se nalaze između pristupne točke i PC-ja. Što manje zidova i ostalih prepreka, to bolje.

  • Premjestite PC bliže pristupnoj točci ako možete. Bliže je bolje, no ne i neposredno kraj nje.

  • Premjestite pristupnu točku prema sredini kuće ili sobe ako možete, i na što veću visinu. Ako je postavite u kut ili ispod stola, jačina Wi-Fi signala mogla bi se smanjiti.

  • Potražite uzroke smetnji (primjerice, ormarić s metalnim ladicama).

  • Provjerite u kojem je smjeru uređaj okrenut prilikom korištenja Wi-Fi veze. Položaj može uzrokovati gubitak signala.

Ako premještanje bliže pristupnoj točci ili premještanje same pristupne točke nije moguće, pokušajte s mrežnim ekstenderom radi poboljšanja Wi-Fi signala. Mrežna proširenja obično su mali uređaji koje možete priključiti u električnu utičnicu bilo gdje u kući.

Provjerite širinu kanala

Iako je manje uobičajeno, postavka širine kanala za Wi-Fi mrežu frekvencije 2,4 GHz može uzrokovati probleme. Mreže frekvencijskog pojasa od 2,4 GHz imaju dvije širine kanala – 20 MHz i 40 MHz (40 MHz uvedena je kasnije uz specifikacije IEEE 802.11N). Dok pojas kanala od 40 MHz nudi dodatnu propusnost, neke starije kartice Wi-Fi mreže i upravljački programi s njim ne funkcioniraju dobro. Ako ne možete postići pouzdanu Wi-Fi vezu, no jačina signala je jaka, a Wi-Fi kanal jasan, provjerite postavku Širina kanala za pristupnu točku tako da se prijavite na nju. Obično će biti postavljena na Automatski ili 20/40 MHz ili nešto slično kada je dobijete. Ako je usmjerivač ili pristupna točka postavljena na jednu od njih, pokušajte je postaviti na 20 MHz.

Izbjegavajte korištenje starijih ili nepodržanih vrsta zaštite

Kako se tehnologija mijenja, starije vrste zaštite postaju manje sigurne i više nisu podržane. Dok se neke od tih starijih vrsta zaštite i dalje koriste za starije uređaje, najbolje ih je izbjegavati i koristiti nove vrste zaštite ako je moguće.

Trenutni je standard WPA2-AES, a novi ga uređaji certificirani za Wi-Fi podržavaju već neko vrijeme.

Izbjegavajte korištenje WEP-a ili skrivenog SSID-a, što nije sigurno. Ako je to moguće, pokušajte izbjeći korištenje postavke WPA + WPA2 kao vrste zaštite mreže. Kada je vaš usmjerivač ili pristupna točka postavljen na to, PC ili drugi bežični uređaj pokušat će najprije koristiti WPA2, a zatim će se vratiti na WPA ako se ne može povezati pomoću WPA2. Međutim, neke se od starijih Wi-Fi mrežnih kartica ne mogu pouzdano vratiti s WPA2 na WPA, pa se ponekad nećete povezati.

Sljedeće: Analiza izvješća o bežičnoj mreži

Povratak na Pregled

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Uključite se u raspravu
Pitajte zajednicu
Traženje podrške
Obratite nam se

Jesu li ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×