Napomena: Slijedite ove korake za programe sustava Windows. Ako imate problema s aplikacijom koju ste nabavili u trgovini Microsoft Store, idite na Rješavanje problema s aplikacijama iz trgovine Microsoft Store.
Alat koji uklanja pogreške instalacije i deinstalacije programa omogućuje vam automatsko rješavanje problema kada vam je onemogućena instalacija ili uklanjanje programa. On također popravlja oštećene ključeve registra.
Najprije morate preuzeti alat koji uklanja pogreške.
Preuzimanje alata koji uklanja pogreške
Ako vam se prikaže okvir Preuzimanje datoteke kada započnete preuzimanje, odaberite Pokreni ili Otvori.
Alat koji uklanja pogreške sadrži upute koje trebate slijediti. Ako program nije naveden u mogućnostima deinstalacije, od vas će se zatražiti kod proizvoda tog programa. Da biste pristupili kodu, trebat će vam alat za čitanje MSI datoteka, što je obično dostupno IT stručnjacima. Kod proizvoda pronaći ćete u tablici svojstva MSI datoteke.
Što rješava?
Alat koji uklanja pogreške olakšava rješavanje problema koji:
-
oštećuju ključeve registra na 64-bitnim operacijskim sustavima
-
oštećuju ključeve registra koji kontroliraju podatke za ažuriranje
-
sprječavaju instalaciju novih programa
-
sprječavaju potpunu deinstalaciju ili ažuriranje postojećih programa
-
blokiraju mogućnost deinstalacije programa putem mogućnosti Dodavanje ili uklanjanje programa (ili Programi i značajke) na upravljačkoj ploči
Ako pokušavate ukloniti zlonamjerni softver, možete koristiti Sigurnost u sustavu Windows (ili neki drugi antivirusni alat) ili možete koristiti alat za uklanjanje zlonamjernog softvera u sustavu Windows.
Izvodi se na sljedećim uređajima:
-
Windows 10