Uobičajene poteškoće s postavljanjem Microsoftova centra za miš i tipkovnicu

Ovaj članak sadrži popis za otklanjanje uobičajenih poteškoća s postavljanjem na koje možete naići u Microsoftovu centru za miš i tipkovnicu.

Ako imate poteškoća s tipkovnicom kao što su tipke koje ne rade ili poteškoće sa značajkama kao što su kalkulator (uključujući to da aplikacija kalkulatora ne privlači fokus ili se ne pojavljuje kad se pokrene s tipkovnice), prilagodbe ili upravljanje zvukom ili tipke za svjetlinu, provjerite imate je li na računalu ili uređaju koji koristite s Microsoftovom tipkovnicom instalirana najnovija verzija softvera Microsoftov centar za miš i tipkovnicu.

Najnovije ažuriranje možete dobiti tako da odete na Preuzimanje softvera za uređaje. Nađite tipkovnicu na popisu ili je potražite na traci pretraživanja. Kad nađete tipkovnicu, odaberite je da biste otišli na stranicu s dostupnim preuzimanjima. U odjeljku „Softver i upravljački programi“ odaberite dostupna ažuriranja i slijedite upute na zaslonu.

Tijekom postavljanja možda ćete morati jedan ili više puta ponovno pokrenuti računalo. Ako se tijekom postavljanja prijavite kao član grupe Gosti, može doći do pogreške instalacije. Za postavljanje je potrebno da ste prijavljeni kao član administratorske grupe.

Ako koristite prethodnu verziju softvera i instalirajte novu verziju Microsoftova centra za miš i tipkovnicu, mogli biste izgubiti neke prilagodbe, kao što su dodjele tipki. Da biste riješili taj problem, možda ćete morati ažurirati prilagodbe tipkovnice nakon instalacije Microsoftova centra za miš i tipkovnicu.

Ako na računalu već imate instaliran softver za tipkovnicu, možda nećete moći deinstalirati Microsoftov centar za miš i tipkovnicu dok ne uklonite postojeći softver za tipkovnicu. Neki proizvođači računala unaprijed instaliraju softver za tipkovnicu koji je primjeren za tipkovnicu koja je došla s računalom.

Tipkovnica ne reagira

Pokušajte sljedeće:

  • USB priključak možda je labav. Pokušajte isključiti tipkovnicu pa je ponovno priključiti.

  • Priključite tipkovnicu na drugi USB priključak.

  • Ako je tipkovnica priključena na USB koncentrator ili USB preklopnik, odvojite je i priključite na računalo.

  • Odvojite druge USB uređaje koji se ne koriste.

  • Iskušajte tipkovnicu na drugom računalu kako biste provjerili radi li ispravno.

  • Ako koristite bežičnu tipkovnicu, otklonite poteškoće s bežičnom vezom.

    Napomena: Microsoftov centar za tipkovnicu i miš u ovoj verziji ne podržava PS/2 priključke. Ako povežete tipkovnicu putem PS 2 priključka, taj softver ne može konfigurirati neobavezne postavke.

Uređaji priključeni na USB priključke na tipkovnici ne funkcioniraju

Neki USB uređaji neće funkcionirati kada se priključe na tipkovnicu; za te uređaje može biti potreban napajani USB koncentrator, a mogu imati i druge hardverske preduvjete. Ako je vaš uređaj podržan, pokušajte nešto od sljedećeg:

  • Priključite tipkovnicu na drugi USB priključak.

  • Ako je tipkovnica priključena na USB koncentrator ili USB preklopnik, odvojite je i priključite na računalo.

  • Odvojite druge USB uređaje koji se ne koriste.

  • Priključite uređaj izravno u računalo da biste provjerili funkcionira li ispravno.

Nije podržano korištenje Microsoftovih tipkovnica i softvera za Microsoftov centar za tipkovnicu i miš sa sustavom Windows Terminal Services i Udaljenom radnom površinom, a neke značajke možda neće ispravno funkcionirati.

Neke od tipki ne funkcioniraju

Pokušajte sljedeće:

  • Očistite tipkovnicu.

  • Instalirajte softver za Microsoftov centar za tipkovnicu i miš. Za neke je tipke potreban softver za Microsoftov centar za tipkovnicu i miš.

  • Ako je za tipku potreban softver, instalirajte ga. Za neke je naredbe tipki potrebno instalirati poseban program, kao što su podržani program za e-poštu, web preglednik, program za reproduciranje medija, program za razmjenu izravnih poruka i program za uređivanje grafike.

  • Tipkovni prečaci možda neće ispravno funkcionirati ako se istovremeno pritisne tipka za modificiranje (kao što su tipke Shift, Control, Alt i Windows).

    Savjet: Ako nemate instaliran odgovarajući podržani program, i dalje možete koristiti tipku nakon što je ponovno dodijelite.

Ako su dva bežična prijamnika povezana s računalom, jedan pritisak na tipku bežične tipkovnice može rezultirati ispisom dvostrukih znakova na zaslonu. Na primjer, kada unesete jedno slovo „a”, na zaslonu se može pojaviti „aa”.

Ako koristite stariju Microsoftovu tipkovnicu s bežičnim prijamnikom, a kupili ste novu, odspojite stari prijamnik.

Neke tipke napravljene su tako da se ispis ponavlja kada se pritisnu i drže. Na nekim modelima tipkovnica ispis tih tipki ponavljat će se samo kada je tipkovnica povezana s računalom putem priključka univerzalne serijske sabirnice (USB). Sljedeće tipke mogu biti dizajnirane za ponavljanje ispisa: Natrag, Naprijed, Sljedeće, Prethodni zapis, Sljedeći zapis, Glasnoća-, Glasnoća+, Zumiranje- i Zumiranje+.

Te se tipke nalaze u gornjem redu tipkovnice. Na nekim modelima tipkovnica te su tipke su osjetljive na dodir.

Ako vaša tipkovnica ima tipku F Lock (zaključavanje), pritisnite je da biste se prebacivali između načina rada funkcijskih tipki.

Tipke s alternativnim funkcijama imaju dvije moguće naredbe, ovisno o tome je li tipka za zaključavanje funkcije (F Lock) uključena ili isključena. Ovisno o modelu tipkovnice, svjetlosni indikator (F) koji pokazuje je li uključena tipka F Lock nalazi se na tipkovnici ili bežičnom prijamniku. Ako je naredba tipke otisnuta na prednjoj strani tipke (kao npr. F5) umjesto na vrhu tipke (kao npr. Open (otvori)), tipka F Lock mora biti uključena da bi se naredba tipke mogla izvršiti.

Neke tipke smjera ili funkcijske tipke ne funkcioniraju. (Scroll Lock, Break, Insert i alternativne funkcijske tipke - Help, Undo, Redo, New, Open, Close, Reply, Fwd, Send, Spell, Save, Print)

Pokušajte sljedeće:

  • Ako vaša tipkovnica ima tipku F Lock (zaključavanje), pritisnite je da biste se prebacivali između načina rada funkcijskih tipki. Tipke s alternativnim funkcijama imaju dvije moguće naredbe, ovisno o tome je li tipka za zaključavanje funkcije (F Lock) uključena ili isključena. Ovisno o modelu tipkovnice, svjetlosni indikator (F) koji pokazuje je li uključena tipka F Lock nalazi se na tipkovnici ili bežičnom prijamniku. Ako je naredba tipke otisnuta na prednjoj strani tipke (kao npr. F5) umjesto na vrhu tipke (kao npr. Open (otvori)), tipka F Lock mora biti uključena da bi se naredba tipke mogla izvršiti.

  • Ako vaša tipkovnica ima tipku Fn, pritisnite je i držite uz istovremeno pritiskanje tipke za pristup alternativnim naredbama.

Tipka Print Screen ne funkcionira

Pokušajte sljedeće:

  • Tipka Print Screen kopira sliku zaslona u međuspremnik (ne pisač). Da biste koristili sliku, pokrenite aplikaciju koja koristi grafiku, kao što je Microsoft Bojanje, i upotrijebite funkciju Zalijepi.

  • Ako vaša tipkovnica ima tipku F Lock (zaključavanje), pritisnite je da biste se prebacivali između načina rada funkcijskih tipki. Na nekim tipkovnicama tipka Print Screen funkcionira samo ako je tipka F Lock uključena.

Na nekim su tipkovnicama tipke Moji favoriti alternativne tipke. Skrivena proširenja u programu Windows Explorer mogu ometati postupak dodjele datoteke ili web-stranice tim tipkama. Informacije o isključivanju skrivenih datotečnih nastavaka potražite u Pomoći za Windows.

Tipka Sleep prebacuje računalo u način rada za upravljanje energijom (kao što su stanje mirovanja, obustava i hibernacija) samo ako računalo podržava upravljanje energijom i ako je ono omogućeno. Ako upravljanje energijom nije omogućeno, ova tipka neće funkcionirati. Ne može se ponovno dodijeliti. Informacije o postavkama upravljanja energijom u sustavu Windows potražite u Pomoći za Windows.

Ne mogu vratiti računalo iz stanja mirovanja pritiskom na tipku Sleep

Možda uspijete nastaviti postupak tako da pokušate nešto od sljedećeg:

  • Pritisnite tipku Sleep.

  • Pritisnite neku standardnu tipku na tipkovnici.

  • Pomaknite miš.

  • Brzo pritisnite gumb za uključivanje i isključivanje na računalu.

    Ako ne možete nastaviti s radom na računalu s bilo kojeg od tih metoda, možda ste naišli na problem sustava. Dodatne informacije o tome kako računalo nastavlja rad potražite u dokumentaciji koju ste dobili uz računalo ili se obratite proizvođaču računala.

    Ako koristite Bluetooth® tipkovnicu, bežični primopredajnik možda neće primati ključne naredbe tijekom hibernacije. Možda ćete moći uspješno vratiti računalo iz hibernacije tako da pritisnete gumb za uključivanje i isključivanje na računalu. Informacije o postavkama upravljanja energijom u sustavu Windows potražite u Pomoći za Windows.

Instalirao/la sam novi web-preglednik, ali ga ne mogu pokrenuti pritiskom na tipku Home

Microsoftov centar za tipkovnicu i miš automatski dodjeljuje tipku Home zadanom internetskom pregledniku na računalu ako je taj preglednik podržan. Većinu preglednika možete postaviti kao zadani preglednik tijekom instalacije.

Ako softver za Microsoftov centar za tipkovnicu i miš podržava instalirani preglednik, a preglednik se ne pokreće nakon pritiska na tipku Home, pokušajte sljedeće:

  • Pritisnite tipku Home i pričekajte nekoliko minuta. Zatim je ponovno pritisnite. Kada instalirate novi preglednik, može biti potrebno nekoliko minuta da ga softver za Microsoftov centar za tipkovnicu i miš prepozna.

  • Ponovo pokrenite računalo, a zatim pritisnite tipku Home.

  • Možda ćete morati ručno ponovno dodijeliti tipku Home instaliranom pregledniku. Odaberite tipku koju želite ponovno dodijeliti, odaberite mogućnost Otvaranje programa, web-stranice ili datoteke, zatim mogućnost Još nije dodijeljeno, unesite put do internetskog preglednika ili odaberite mogućnost Pregledavanje da biste ga pronašli, a zatim odaberite mogućnost Natrag da biste spremili promjenu.

Instalirao sam novi program e-pošte, ali ga ne mogu pokrenuti pritiskom na tipku Mail

Microsoftov centar za tipkovnicu i miš automatski dodjeljuje tipku Mail zadanom programu e-pošte na računalu ako je taj program e-pošte podržan.

U čarobnjaku za dodjelu tipke za tipku Mail naveden je popis podržanih programa e-pošte koji su instalirani na vašem računalu. Ako program e-pošte koji želite koristiti s tipkom Mail nije dostupan na popisu, učinite sljedeće:

  • Ako ste instalirali novi program e-pošte, pričekajte nekoliko minuta da biste vidjeli je li se automatski dodao na popis. Može biti potrebno nekoliko minuta da Microsoftov centar za miš i tipkovnicu prepozna novi program i doda ga na popis. Ako program ne pojavi nakon nekoliko minuta, ponovno pokrenite računalo pa ponovno provjerite.

  • Ako na ovom računalu niste koristili program e-pošte, dvaput pokrenite program i svaki se put prijavite na svoj servis e-pošte. To Microsoftovu centru za miš i tipkovnicu pomaže da otkrije program.

  • Možda ćete morati ručno dodijeliti tipku Mail programu e-pošte koji želite koristiti. Odaberite tipku koju želite ponovno dodijeliti, kliknite Otvaranje programa, web-stranice ili datoteke, odaberite Još nije dodijeljeno unesite putanju do programa e-pošte ili odaberite Pregledavanje da biste ga pronašli, a zatim odaberite Natrag da biste spremili promjenu.

  • Za neke programe za e-pošte možda ćete morati ažurirati postavke da biste spremili lozinku e-pošte. Dodatne informacije potražite u dokumentaciji programa e-pošte.

Instalirao/la sam novi reproduktor medijskih sadržaja, ali ga ne mogu pokrenuti pritiskom na tipku Media

Microsoftov centar za tipkovnicu i miš automatski dodjeljuje tipku Media zadanom reproduktoru medijskih sadržaja na računalu ako je taj reproduktor medijskih sadržaja podržan. Većinu reproduktora medijskih sadržaja možete postaviti kao zadani reproduktor medijskih sadržaja tijekom instalacije.

Ako softver za Microsoftov centar za tipkovnicu i miš podržava instalirani reproduktor medijskih sadržaja, a reproduktor medijskih sadržaja se ne pokreće nakon pritiska na tipku Media, pokušajte sljedeće:

  • Pritisnite tipku Media i pričekajte nekoliko minuta. Zatim je ponovno pritisnite. Kada instalirate novi reproduktor medijskih sadržaja, može biti potrebno nekoliko minuta da ga softver Microsoftov centar za tipkovnicu i miš prepozna.

  • Ponovo pokrenite računalo, a zatim pritisnite tipku Media.

  • Možda ćete morati ručno ponovno dodijeliti tipku Media instaliranom reproduktoru medijskih sadržaja. Odaberite tipku koju želite ponovno dodijeliti, odaberite mogućnost Otvaranje programa, web-stranice ili datoteke, zatim mogućnost Još nije dodijeljeno, unesite put do reproduktora medijskih sadržaja ili odaberite mogućnost Pregledavanje da biste ga pronašli, a zatim odaberite mogućnost Natrag da biste spremili promjenu.

Kada pritisnem tipku Display na prijenosnom računalu, prikaz se zumira

Na nekim prijenosnim računalima pritiskanje tipke Display može rezultirati zumiranjem. Kada se to dogodi, pritisnite tipke Ctrl i minus (-) da biste smanjili prikaz. Zumiranje možete onemogućiti u dijaloškom okviru Svojstva tipkovnice.

Tipkovni prečaci Moji favoriti ne dodjeljuju datoteku ili web-stranicu pravilno

Skrivena proširenja u programu Windows Explorer mogu ometati dodjelu datoteke ili web-stranice tipkovnim prečacima Moji favoriti. Informacije o isključivanju skrivenih datotečnih nastavaka potražite u Pomoći za Windows.

Ne mogu snimati / izvoditi makronaredbe dok igram igru na internetu

Pokušajte sljedeće:

  • Moguće je da tijekom igranja igara na internetu ne možete snimati niti izvoditi makronaredbe. Uzrok toga su sigurnosni programi koje koristite. Na primjer, softver za otkrivanje upadanja može vam onemogućiti korištenje snimanja i reprodukcije unutar igara.

  • Odvojite druge USB uređaje koji se ne koriste.

  • Iskušajte tipkovnicu na drugom računalu kako biste provjerili radi li ispravno.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Uključite se u raspravu
Pitajte zajednicu
Traženje podrške
Obratite nam se

Jesu li ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×