Zaštitite PC od ucjenjivačkog softvera

Ransomware je zlonamjerni softver koji šifrira datoteke ili vas sprječava da koristite računalo dok ne platite novac (otkupninu) da biste ih otključali. Ako je vaše računalo povezano s mrežom, ransomware se može proširiti i na druga računala ili uređaje za pohranu na mreži. 

Neki od načina na koje se možete zaraziti ucjenjivačkim softverom uključuju sljedeće:

  • Posjećivanje nesigurnih, sumnjivih ili lažnih web-mjesta.

  • Otvaranje privitaka datoteka koje niste očekivali ni od osoba koje ne poznajete.

  • Otvorite zlonamjerne ili loše veze u porukama e-pošte, Facebooku, Twitteru i drugim društvenim medijima ili u Instant Messenger ili SMS čavrljanjima.

Lažnu e-poštu ili web-stranicu često možete prepoznati po lošem pravopisu ili neobičnu izgledu. Pripazite na čudne načina pisanja tvrtki (primjerice "PayePal" umjesto "PayPal") ili na neobične razmake, simbole ili interpunkciju (primjerice "iTunesCustomer Service" umjesto "iTunes Customer Service").

Ucjenjivački softver može ciljati bilo koji PC – bez obzira na to radi li se o kućnom računalu, PC-jima na poslovnoj mreži ili poslužiteljima državnog tijela.

Oprez: Mobilni uređaji mogu dobiti i ransomware! informacije

Vaš preglednik ne podržava videozapis.

Kako mogu pridonijeti sigurnosti svog PC-ja?

  • Provjerite je li PC ažuriran uz najnoviju verziju sustava Windows i sve najnovije zakrpe. Dodatno se informirajte o značajci Windows Update.

  • Provjerite je li Zaštita sustava Windows uključena da bi vas zaštitio od virusa i zlonamjernog softvera (ili centra za sigurnost programa Windows Defender u prethodnim verzijama sustava Windows 10).

  • U sustavu Windows 10 uključite pristup pod nadzorom mape radi zaštite važnih lokalnih mapa od neovlaštenih programa kao što su ransomware ili neki drugi zlonamjerni softver.

  • Dohvaćanje otkrivanja i oporavka ransomware uz Microsoft 365 Napredno zaštita.

  • Sigurnosno kopiranje datoteka s prošlošću datoteke ako ga proizvođač PC-ja već nije uključio. Saznajte više o povijesti datoteka.

  • Pohranjujte važne datoteke na servisu Microsoft OneDrive. OneDrive obuhvaća ugrađene funkcije otkrivanja i oporavka datoteka, kao i određivanje verzija datoteke da biste mogli vratiti prethodnu verziju datoteke. I kada uređujete datoteke sustava Microsoft Office pohranjene na servisu OneDrive, vaš se rad automatski sprema na putu.

  • Koristite siguran, moderan, preglednik kao što je Microsoft Edge.

  • Periodički ponovno pokrenite računalo; najmanje jednom tjedno. Time se osiguravaju ažurni programi i operacijski sustav te olakšava pokretanje sustava.

Napomena: Ako ste vlasnik male tvrtke, razmislite o korištenju programa Microsoft 365 Business Premium. Ona obuhvaća naprednu zaštitu prijetnji pomoću programa Microsoft Defender radi zaštite poslovanja od mrežnih prijetnji.

Saznajte više o sigurnosti tvrtke Microsoft 365 Business Premium

Ako sumnjate da ste zaraženi

Koristite programe za zaštitu od zlonamjernog softvera, kao što je sigurnost sustava Windows, kad god ste zabrinuti da je PC možda zaražen. Ako, primjerice, čujete o novom zlonamjernom softveru u vijestima ili primjetite čudno ponašanje na PC-ju. Pročitajte članak Virus & zaštita od prijetnje u sustavu Windows Security radi skeniranja uređaja.

Ako vam se zbilja dogodi zaraza ucjenjivačkim softverom

Nažalost, ransomware infekcija obično se ne prikazuje dok ne vidite neku vrstu obavijesti, bilo u prozoru, aplikaciji ili u poruci preko cijelog zaslona, tražeći novac da biste ponovno pristupili PC-ju ili datotekama. Te se poruke obično prikazuju nakon šifriranja vaših datoteka.

Pokušajte potpuno očistiti PC programom Sigurnost u sustavu Windows. Učinite to prije nego što pokušate oporaviti datoteke. Pogledajte i Sigurnosno kopiranje i vraćanje u sustavu Windows 10 za pomoć za sigurnosno kopiranje i vraćanje datoteka za vašu verziju sustava Windows.

Ne plaćate novac za oporavak datoteka. Čak i ako plaćate otkupninu, nema jamstva da ćete vratiti pristup PC-ju ili datotekama.

Što učiniti ako ste već platili

Ako ste već platili otkupninu, odmah obratite se banci i lokalnim vlastima. Ako ste platili kreditnom karticom, banka možda može blokirati transakciju i vratiti vaš novac.

Također se možete obratiti sljedećim državnim web-mjestima za prijavu prijevara:

Ako vaša regija nije navedena ovdje, Microsoft preporučuje da kontaktirate državnu policijsku ili komunikacijsko tijelo u regiji.

Da biste vidjeli prikaz ransomware i što možete učiniti da biste se zaštitili, pogledajte 5Ws i 1H ransomware. 

Ako koristite Enterprise, pročitajte centar za zaštitu zlonamjernog softvera u sustavu Microsoft za detaljne informacije o servisu ransomware

Pogledajte i

Kako zlonamjerni softver može zaraziti PC

Zaštitite se od internetskih prijevara i napada

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje
Prvi koristite nove značajke
Pridružite se Microsoft Insidere

Jesu li ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom prijevoda?

Što je utjecalo na vaše iskustvo?

Imate li još povratnih informacija? (Neobavezno)

Hvala vam na povratnim informacijama!

×