Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.

Kada pokušate ažurirati na najnoviju verziju sustava Windows, možda ćete vidjeti poruku "Na što morate obratiti pozornost" i PC će primijetiti problem s kompatibilnošću s upravljačkim programom, hardverom, aplikacijom, značajkom ili postavkom zaštite privatnosti. Ti problemi mogu dovesti do neočekivanog doživljaja, tako da se ažuriranje trenutačno ne nudi. U nastavku su najčešće poruke i kako ih možete otkloniti.

Ako vam se prikaže poruka "Nije potrebna nikakva radnja"

  • To nije slučajno i ne morate učiniti ništa u ovom trenutku.

  • Preporučujemo da ostanete na trenutnoj verziji sustava Windows.

  • Ako se problem može riješiti, Windows Update će vam ponuditi najnoviju verziju sustava Windows.

Ako vam se prikaže poruka o potpisivanju leta

  • Pokušavate instalirati kopiju sustava Windows predizdanjem. Pridružite se programu Windows Insider ili tijekom postavljanja odaberite gumb "omogući" da biste uređaju omogućili pouzdanost međuverzija programa Insider. 

Ako vam se prikaže poruka o nekompatibilnim postavkama privatnosti

Ako vam se prikaže poruka o nekompatibilnoj aplikaciji

  • Ažurirajte aplikaciju: Provjerite je li uređaj povezan s internetom. Zatim odaberite vezu Saznajte više ili ažurirajte da biste posjetili članak s objašnjenjem problema s kompatibilnošću. Članak će vas preusmjeriti na web-mjesto davatelja softvera na kojem možete ažurirati aplikaciju na verziju koja je kompatibilna s najnovijom verzijom sustava Windows. Kada ažurirate aplikaciju, vratite se na poruku "Na što morate obratiti pozornost" i odaberite Osvježi. Ako nema dodatnih problema s kompatibilnošću, moći ćete nastaviti s ažuriranjem.

  • Automatska deinstalacija aplikacije: Ako vam aplikacija nije potrebna, odaberite gumb Deinstaliraj da biste je automatski deinstalirali. Nakon što se aplikacija ukloni, stranica bi se trebala automatski osvježiti. Ako nema dodatnih problema s kompatibilnošću, moći ćete nastaviti s ažuriranjem.

  • Ručno deinstalirajte aplikaciju: U nekim slučajevima nećete moći ažurirati aplikaciju ni automatski je deinstalirati. U tom slučaju trebat ćete ručno deinstalirati aplikaciju. Možete isprobati korake iz odjeljka Popravak ili uklanjanje programa u sustavu Windows, ali ako naiđete na poteškoće prilikom ručnog deinstaliranja aplikacije, obratite se podršci. Kada uklonite aplikaciju, vratite se na poruku "Na što morate obratiti pozornost" i odaberite Osvježi. Ako nema dodatnih problema s kompatibilnošću, moći ćete nastaviti s ažuriranjem.

Ako vam se prikaže poruka o tome da PC ne odgovara minimalnim sistemskim preduvjetima za nadogradnju

Pogledajte i sljedeće: Obavijest o zaslonu zvuka tvrtke Intel: "Što treba vašu pozornost"

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?
Ako pritisnete Pošalji, vaše će se povratne informacije iskoristiti za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga. Vaš će IT administrator moći prikupiti te podatke. Izjava o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×