A Word nem menti a módosításokat, vagy hibaüzenet jelenik meg egy Office-programban az Adobe Acrobat 7.0 telepítése után

Tünetek

Az "Érintett szolgáltatás" részben felsorolt Microsoft Office-alkalmazások használatakor a következő tünetek közül egy vagy több jelentkezhet:

  • Ha módosítja a munkaterületet a Microsoft Word alkalmazásban, a módosítások nem lesznek mentve a Word alkalmazásból való kilépéskor. A munkaterületet érintő változások közé tartoznak az alábbi példák:

    • Makrót hoz létre.
    • Módosítja az alapértelmezett betűtípust.
    • Kész szöveget ad hozzá.
    • Hozzáadhat egy eszköztárat.

  • A Word újraindításakor a módosított vagy hozzáadott elemek nem lesznek elérhetők.

    Megjegyzés: Ez akkor is előfordul, ha a Rákérdezés a Normál sablon mentésére jelölőnégyzet be van jelölve.

  • Amikor elindít egy Office-alkalmazást, az alábbihoz hasonló hibaüzenet jelenik meg:

    Megjegyzés

    Visual C++ futásidejű hiba

    Megjegyzés

    Microsoft Visual C++ futásidejű könyvtár

    Program files\Microsoft Office\office10\product name.exe

    Az alkalmazás a futtatókörnyezet szokatlan leállítását kérte.

  • Amikor megnyit egy Word-dokumentumot, a következő hibaüzenet jelenik meg:

    Megjegyzés

    Nincs elegendő memória vagy lemezterület. A Word nem tudja megjeleníteni a kért betűtípust.

  • A Word bezárásakor dupla kattintással megnyithatja a fájlt a Word alkalmazásban. Ebben az esetben a Word nem válaszol (lefagy).

Ok

Ezek a problémák az Adobe Acrobat 7.0 Professional, Adobe Acrobat 7.0 Standard vagy Adobe Acrobat 7.0 Elements telepítése után jelentkezhetnek.

Az Acrobat 7.0 a következő mappába telepíti a COM bővítményt:

\Acrobat 7.0\PDFMaker\OfficeEz a COM-bővítmény PDFMaker ikonokat és menüparancsokat biztosít az Office-alkalmazásokhoz.

Kerülő megoldás

A helyzettől függően az alábbi módszerek valamelyikével kerülheti meg a problémát. Ha a Word kilépésekor a program nem menti a módosításokat, kövesse az 1. vagy a 2. módszert. Ha hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbál elindítani egy Office-programot vagy egy Word-dokumentumot, kövesse a 3. vagy a 4. módszert.

1. módszer: Makrók, beállítások és egyéni beállítások mentése a Word alkalmazásban a Fájl menü "Az összes mentése" parancsával

Megjegyzés: Ez a módszer nem vonatkozik a Microsoft Office Word 2007-re.

Ha manuálisan szeretné menteni a makrókat, a beállításokat és az egyéni beállításokat a Word 2003-ban és a Word korábbi verzióiban, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Tartsa lenyomva a SHIFT billentyűt.
  2. A Fájl menüben kattintson Az összes mentése parancsra.

A program menti a módosításokat. A módosítások emellett más Word-dokumentumokban is elérhetők.

2. módszer: "Az összes mentése" parancs hozzáadása

A Word alkalmazásban makró, beállítás vagy egyéni beállítás létrehozásakor kattintson az összes mentése parancsra.

Az összes mentése parancs felvételéhez végezze el az alábbi műveletek egyikét a Word alkalmazásban:
 

  • A Word 2007-ben az alábbi lépéseket követve veheti fel az összes mentése parancsot a gyorselérési eszköztárra:

    1. Kattintson a Microsoft Office gombra, majd A Word beállításai parancsra.
    2. Kattintson a Testreszabás elemre.
    3. A Választható parancsok helye mezőben kattintson a Minden parancs elemre.
    4. A Választható parancsok helye mező alatti listában kattintson az Összes mentése, majd a Hozzáadás elemre.
    5. Kattintson az OK gombra A Word beállításai párbeszédpanel bezárásához.

  • A Word 2003-ban és a Word korábbi verzióiban az alábbi lépésekkel veheti fel Az összes mentése parancsot a Fájl menübe:

    1. Az Eszközök menüben kattintson a Testreszabás parancsra.
    2. Kattintson a Parancsok lap Kategóriák csoportjában lévő Fájl elemre.
    3. A Parancsok csoportban húzza a Save All (Az összes mentése ) elemet a Fájl menübe. Amikor megnyílik a Fájl menü, helyezze át az összes mentése parancsot a kívánt helyre.
    4. Zárja be a Testreszabás párbeszédpanelt.

3. módszer: Kapcsolatfelvétel az Adobe-val

Vegye fel a kapcsolatot az Adobe Systems Incorporated vállalattal, hogy megtudja, elérhető-e frissítés az Acrobat 7.0-hoz.

A Microsoft azért biztosítja harmadik felek elérhetőségi adatait, hogy a felhasználók könnyebben találhassanak technikai támogatást. Ezek az elérhetőségi adatok értesítés nélkül megváltozhatnak. A Microsoft nem garantálja ezen harmadik félre vonatkozó elérhetőségi adatok pontosságát.

4. módszer: Az Adobe-bővítmény eltávolítása az Office-ból

Ha eltávolítja az Adobe-bővítményt, nem tud fájlokat menteni PDF formátumban egy Office-programban.

Az Adobe-bővítmény eltávolításához kövesse az alábbi lépéseket.

Megjegyzés: Mivel a Microsoft Windows rendszernek több verziója létezik, az alábbi lépések eltérhetnek az adott számítógépen. Ha igen, akkor a lépések elvégzéséhez olvassa el a termék dokumentációját.

  1. Lépjen ki minden programból.
  2. Mutasson a Start menü Beállítások pontjára, majd kattintson a Vezérlőpult parancsra.
  3. Kattintson duplán a Programok telepítése és törlése ikonra.
  4. A Jelenleg telepített programok területen kattintson az Adobe Acrobat Professional 7.0 elemre, majd a Módosítás gombra.
  5. Kattintson a Módosítás, majd a Tovább gombra.
  6. Bontsa ki a Create Adobe PDF (Adobe PDF létrehozása) csomópontot.
  7. Bontsa ki az Acrobat PDFMaker bővítményt.
  8. Kattintson a Microsoft Office elem melletti nyílra, majd a Nincs telepítve elemre.
  9. Az Adobe Acrobat Professional 7.0 telepítővarázslójában kattintson az OK gombra.
  10. Programok bezárása, hozzáadása és törlése

Ha a fenti lépések végrehajtása után is tapasztalja a fent említett tüneteket, akkor érdemes manuálisan eltávolítani az Adobe-bővítményt a beállításjegyzékből.

Fontos: Az Adobe-bővítmény manuális eltávolítása előtt további információért vegye fel a kapcsolatot az Adobe-val.

Fontos: Az alábbi szakasz, módszer vagy feladat a beállításjegyzék módosítását magában foglaló lépéseket ismerteti. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákhoz vezethet. Ezért a lehető legnagyobb körültekintéssel végezze el a következő lépéseket. A nagyobb biztonság érdekében a módosítás előtt készítsen biztonsági másolatot a beállításjegyzékről, így probléma esetén visszaállíthatja azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:

322756 A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása a Windowsban

Az Adobe-bővítmény manuális eltávolításához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kattintson a Start menüFuttatás parancsára, írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.

  2. Keresse meg a következő beállításkulcsot, majd kattintson rá:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins\PDFMaker.OfficeAddin

  3. A Fájl menüben kattintson az Exportálás parancsra, írjon be egy fájlnevet, majd kattintson a Mentés gombra.

  4. Kattintson a jobb gombbal a PDFMaker.OfficeAddin beállításjegyzékbeli bejegyzésre, és válassza a Törlés parancsot.

  5. A 3. és 4. lépéssel törölje a beállításjegyzékbeli bejegyzéseket a következő beállításkulcsokból:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\PDFMaker.OfficeAddin

       

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook

  6. Lépjen ki a Beállításszerkesztőből.

További információ

A globális sablon (a Word 2007-ben a Normal.dotm fájl, valamint a Word 2003-ban és a Word korábbi verzióiban a Normal.dot fájl) a Word által használt alapértelmezett sablon. A program alapértelmezés szerint a globális sablonba menti az összes új dokumentumot érintő módosításokat. Ez a jelenség csak akkor fordul elő, ha a módosítások mentésekor másik sablont ad meg. Az Acrobat 7.0 megakadályozhatja, hogy a Word automatikusan mentse a módosításokat a globális sablonba.

A problémával kapcsolatos további információkért látogasson el az Adobe következő webhelyére:

http://www.adobe.com/products/acrobat.html?promoid=IUGXF