Ha problémákat tapasztal a Microsoft Teams oktatáshoz, próbálkozzon az alábbi hibaelhárítási tippekkel:
Első lépés: Kérdezze meg az informatikai rendszergazdáját.
Számos Teams oktatáshoz szabályzatot és engedélyt az intézmény informatikai Rendszergazda állít be. Lehetséges, hogy módosításokat hajthatnak végre, ellenőrizhetik vagy hozzáférést biztosíthatnak Önnek az alábbi gyakori feladatokhoz:
- Részvételi jelentések készítése az értekezletekről
- Osztálycsoportok létrehozásának engedélyezése
- Törölt osztálycsoportok visszaállítása
- A Teams frissítéseinek elvégzése
- Licencek kezelése
Második lépés: Indítsa újra a Teamst.
Ha asztali számítógépen vagy mobileszközön használja a Teamst, zárja be a Teams alkalmazást, majd nyissa meg újból. Ha a weben van, töltse be újra a weblapot.
Harmadik lépés: Próbálja meg a Teamst egy másik platformon használni
A Teams mobil-, asztali és webes alkalmazásként is elérhető. Ha asztali gépen vagy mobileszközön használja a Teamst, próbáljon meg navigálni a https://teams.microsoft.com , és elérni a Teamst a webböngészőben. Előfordulhat, hogy újra be kell jelentkeznie a Teams-fiókjába.
Negyedik lépés: A Teams frissítése vagy eltávolítása és újratelepítése
Ha az első és a harmadik lépés nem sikerül, ellenőrizze, hogy a Teams legújabb frissítéseit futtatja-e. Ehhez válassza a További lehetőségek Továbbiak ikonFrissítések keresése
>.
Megpróbálhatja eltávolítani és újratelepíteni a Teamst asztali vagy mobileszközén.
Továbbra is problémát tapasztal a Teams alkalmazással kapcsolatban?
Válassza a Súgó
a Teams-alkalmazás bal oldalán, majd a Probléma jelentése lehetőséget. A probléma bejelentésének lépéseit követve oktatóként vagy informatikai Rendszergazda azonosítható.