A Surface Duo gyári beállításainak visszaállítása

Állítsa vissza a Surface Duo 2-t a gyári beállításokra, ha azt tervezi, hogy a Surface Duo-t valaki másnak adja át, vagy szervizbe kell küldenie.

Megjegyzés

  • Fontos megjegyzés
  • A gyári beállítások visszaállításakor a rendszer törli a Surface Duo összes adatát és alkalmazását.

A Surface Duo alaphelyzetbe állítása előtt

  • Eszközadatok és beállítások biztonsági mentése. Biztonsági másolatot készít a Surface Duo adatairól és beállításairól a Google-fiókjába. Elsőként nyissa meg a Beállításokat, majd koppintson a Rendszer>biztonsági mentése elemre. Győződjön meg arról, hogy a Biztonsági mentés a Google Drive-ra be van kapcsolva, majd koppintson a Biztonsági mentés most elemre. Így később visszaállíthatja az adatokat a biztonsági másolatból, ha újra beállítja a Surface Duo-t, vagy másik Android-eszközt állít be. További háttérinformációkért lásd: Adatok biztonsági mentése vagy visszaállítása Android-eszközön az Android-súgówebhelyen.

  • Biztonsági másolatot készíthet a fényképekről. Készítsen biztonsági másolatot a fényképekről és videókról.

    1. A szöveges üzenetekhez csatolt fényképek és videók mentéséhez nyissa meg az Üzenetek elemet, majd manuálisan mentse a csatolt fényképeket és videókat. Fényképek és videók biztonsági mentése a Microsoft OneDrive-ra.
    2. Koppintson a Fényképek elemre a kezdőképernyőn, majd a Saját>beállítások>Feltöltés kameráról lehetőségre, majd kapcsolja be a Feltöltés kameráról beállítást.

  • Győződjön meg arról, hogy ismeri a PIN-kódot a képernyő és a Google-fiók adatainak feloldásához. A Google-fiók adatainak hozzáadásakor vagy a képernyőzárolás beállításakor ez beállítja a telefon védelmét. Ez segít megakadályozni, hogy mások törölzék a Surface Duo-t, és használják, ha elvesznek vagy ellopják. A Surface Duo-on meg kell adnia a PIN-kódot a képernyő zárolásának feloldásához (ha képernyőzárat állított be). A telefonvédelemmel kapcsolatos további háttérinformációkért lásd: Segítség annak megakadályozásához, hogy mások engedély nélkül használják az eszközt az Android súgówebhelyén.

Gyári beállítások visszaállítása a Surface Duo-ra a törléshez

  1. Nyissa meg a Beállításokat, majd koppintson aRendszer-visszaállítási> beállítások >Az összes adat törlése (gyári beállítások visszaállítása) elemre.
  2. Koppintson az Összes adat törlése elemre a Surface Duo törlésének megerősítéséhez.
  3. Írja be a PIN-kódot, majd koppintson ismét az Összes adat törlése elemre, és erősítse meg, hogy ezt meg szeretné tenni.

Megjegyzés: Ha nem tud bejelentkezni a Surface Duo-ba PIN-kódjával vagy ujjlenyomatával, próbálkozzon az alábbiak egyikével a Surface Duo törléséhez és a gyári beállítások visszaállításához:

  • Távolról törölje. Ha ismeri Google-fiókjának nevét és jelszavát, lépjen a android.com/find , és távolról törölje a Surface Duo-t. További információ: Elveszett Android-eszköz megkeresése, zárolása vagy törlése az Android súgójának webhelyén.
  • Gyári beállítások visszaállítása helyreállítási módban. Használja a Surface Duo Helyreállítási mód menüjét, majd törölje azt így.

A Surface Duo gyári alaphelyzetbe állítása a Helyreállítási mód menüvel

  1. A Surface Duo eszközén tartsa lenyomva a Főkapcsoló gombot, majd koppintson a Kikapcsolás gombra.
    Megjegyzés: Ha a rendszer kéri, hogy indítsa újra a csökkentett módot, válassza a Mégse lehetőséget, és ismételje meg ezt a lépést.
  2. Miután a Surface Duo ki van kapcsolva, tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, majd nyomja le és engedje fel a Főkapcsoló gombot. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  3. Miután megjelent egy menü, engedje fel a Hangerő le gombot.
  4. A menü módosításához nyomja le és engedje fel a Hangerő le gombot. A megjeleníteni kívánt menü a Helyreállítási mód.
  5. A Helyreállítási mód kiválasztásához nyomja le és engedje fel a Főkapcsoló gombot.
  6. A képernyőn, amelyen egy kis robot fekszik, tartsa lenyomva a Főkapcsoló gombot, majd nyomja le és engedje fel a Hangerő növelése gombot. Engedje fel a Főkapcsoló gombot.
  7. Az Android Helyreállítási képernyőn nyomja le és engedje fel a Hangerő növelése vagy a Hangerő le gombot a menü módosításához.
  8. Válassza az Adatok törlése/gyári beállítások visszaállítása lehetőséget, majd nyomja le és engedje fel a Főkapcsoló gombot.
  9. Nyomja le és engedje fel a Hangerő növelése vagy a Hangerő le gombot a Gyári adatok visszaállítása lehetőség kiválasztásához, és erősítse meg, hogy ezt szeretné tenni, majd nyomja le és engedje fel a Főkapcsoló gombot.
  10. Az Android Helyreállítási képernyőn nyomja le és engedje fel a Hangerő növelése vagy a Hangerő le gombot a menü módosításához.
  11. Válassza a Rendszer újraindítása most lehetőséget, majd nyomja le és engedje fel a Főkapcsoló gombot.