Hibaelhárítás

Nem tudok bejelentkezni a Microsoft Whiteboardba. Mit tegyek?

• Ha a Microsoft 365-ös szervezeti fiókját használja, forduljon a rendszergazdához, és győződjön meg arról, hogy az új Whiteboard szolgáltatás engedélyezve van a szervezet számára.
• Ha ezt a problémát egy Surface Hubon tapasztalja, további információért forduljon a rendszergazdához, vagy tekintse meg Microsoft Surface Hub rendszergazdai útmutatót, amely megakadályozza a bejelentkezést.
• Ha a Microsoft 365 vállalati fiókját mobileszközön használja, és a fiókja rendelkezik bérlőszintű feltételes hozzáférési szabályzatokkal vagy MDM-követelményekkel, győződjön meg arról, hogy telepítve van a Microsoft Authenticator alkalmazás.

Személyes fiókfelhasználó vagyok. Miért különböző funkciókkal rendelkeznek a rajztábláim?

• A rajztáblafájlokat a rendszer a fiókjától függően Azure vagy OneDrive Vállalati verzió menti. A személyes fiók felhasználói által létrehozott rajztáblákat a rendszer Azure menti, és kevesebb funkcióval rendelkezik.
• Lásd: Azure és OneDrive Vállalati verzió rajztáblák közötti különbségek

Van egy javaslatom, vagy találtam egy hibát. Mit tegyek?

• Közvetlenül a Microsoft Whiteboard csapatának küldhet visszajelzést a Beállítások gombra koppintva, majd a Visszajelzés küldése gombra kattintva. Ekkor megnyílik a Microsoft visszajelzési központja, ahol megadhatja a problémára vonatkozó információkat, és akár képernyőképet is beküldhet.

Microsoft-rendszergazda vagyok. Hogyan engedélyezhetem vagy tilthatom le a Whiteboardot a szervezetemben?

• A Microsoft Whiteboard alapértelmezés szerint engedélyezve van. Ennek módosításához és az egyéb felügyeleti lehetőségekről a Microsoft dokumentációjában elérhető Rajztábla-rendszergazda lapon talál további információt.