Akadálymentességi támogatás vállalati ügyfelek számára

A nagyvállalati akadálymentességi Answer Desk (eDAD) egy támogatási forrás olyan szervezeteknek, akik kérdéseket tennének fel a Microsoft-termékek akadálymentességével és a termékek akadálymentességi szabványoknak való megfelelőségével kapcsolatban. A támogatási csapat segíteni tud a kisegítő technológiákkal problémák megoldásában, valamint a megfelelőségi dokumentáció keresésében is. A csapat hétfőtől péntekig, 8:00-17:00 között érhető el.

Ask Microsoft Accessibility

A Microsoft Ask Accessibility segíthet választ találni az akadálymentességgel kapcsolatos kérdésekre.

Próbálja ki most az Ask Accessibility AI-alapú eszközt

Támogatási erőforrások és jelentések

Általános terméktámogatás

A Microsoft akadálymentességi kezdőlapja

  • Termékeinket és szolgáltatásainkat úgy terveztük, hogy mindenki számára megfeleljenek. Megtudhatja, hogy a Microsofttól milyen akadálymentességi technológiák állnak rendelkezésre.

  • A Microsoft akadálymentesség meglátogatása

Akadálymentességi megfelelőségi jelentések

  • Az akadálymentesség-megfelelőségi Microsoft-jelentések bemutatják, hogy termékeink és szolgáltatásaink miként támogatják az 1973-as amerikai rehabilitációs törvény 508. szakaszának, a Web-akadálymentesítési útmutatónak (WCAG) és az ETSI EN 301 549 szabványnak az elismert globális akadálymentességi előírásait.

  • Megfelelőségi jelentések keresése

Microsoft akadálymentességi információs szolgálat

Akadálymentességi támogatás kérése

A támogatási eset megnyitása előtt

Fontos: Első alkalommal a felhasználóknak létre kell hozniuk egy profilt a Szolgáltatásközpontban egy személyes Microsoft-fiók (MSA) vagy egy munkahelyi vagy iskolai fiók használatával, mielőtt megnyitnák a támogatási esetet. Az alábbi videóból többet is megtudhat a nagyvállalati akadálymentességi információs szolgálat kapcsolatfelvételéről.

Profil létrehozása a Szolgáltatásközpontban

Ez a böngésző nem támogatja a videók lejátszását. Telepítse a Microsoft Silverlightot, az Adobe Flash Playert vagy az Internet Explorer 9-es verzióját.

Akadálymentességi probléma jelentése

  • Az akadálymentességi funkciók vagy kisegítő technológiák Microsoft-termékekkel és -szolgáltatásokkal való használatával kapcsolatos kérdések esetén küldjön be egy támogatási esetet.

  • eDAD eset megnyitása

Tegyen fel kérdéseket az akadálymentesség-megfelelőségi Microsoft-jelentésekkel kapcsolatban

  • Nyisson meg egy esetet, amely segítséget nyújt az akadálymentesség-megfelelőségi Microsoft-jelentései vagy egyéb, megfelelőségi jelentésekkel kapcsolatos kérdések megtalálásához.

  • Megfelelőségi jelentési eset beküldése

Segítség kérése az akadálymentességi teszt során talált problémákhoz

  • Minden problémához küldjön be külön támogatási kérést. Foglalja bele a következőket: a környezet részletei, milyen kisegítő technológiát használt, milyen lépéseket tett a probléma megtekintéséhez, mi történt a várthoz képest, és hogyan érintette Önt. Ha lehetséges, mellékeljen képernyőképeket.

  • Akadálymentességi teszt probléma jelentése

LinkedIn akadálymentességi információs szolgálat

GitHub

Akadálymentességi események, szponzorációk és beszédkérések

Termék akadálymentességi tippek

Akadálymentesség fogyatékosság alapján