Ha az értesítések be vannak kapcsolva az Microsoft Family Safety alkalmazásban, akkor minden olyan esetben értesítést kap, amely hatással lehet a család fizikai és digitális biztonságára. Ha nem kap értesítéseket iOS-eszközén, az alábbi lépéseket követve elháríthatja a problémát.

Family Safety értesítések bekapcsolása iOS-eszközökön

1. Ha még nem tette meg, telepítse a Family Safety alkalmazást, és győződjön meg arról, hogy be van jelentkezve

2. Ellenőrizze, hogy Family Safety rendelkezik-e értesítési hozzáféréssel:

  • Lépjen a Beállítások > Értesítések területre

  • Az Értesítési stílus területen válassza a "Family Safety" lehetőséget.

  • Győződjön meg arról, hogy az Értesítések engedélyezése beállítás be van kapcsolva

3. Válasszon riasztástípust és szalagcímstílust

4. Ha az eszközön az iOS 14-es vagy újabb verziója fut, győződjön meg arról, hogy a Ne zavarjanak mód ki van kapcsolva

5. Ha az eszközön az iOS 15-ös vagy újabb verziója fut:

Az iOS 15-től kezdve a Fókusz mód zavarja az értesítések fogadását. Meg kell adnia Family Safety engedélyt, hogy értesítést kapjon, amikor fókusz módban van

  • Ugrás a Beállítások –> Fókusz elemre

Minden fókusz mód esetén:

  • Koppintson a módra

  • Az Engedélyezett értesítések területen válassza az Alkalmazások lehetőséget

  • Válassza az Alkalmazás hozzáadása lehetőséget az Engedélyezett alkalmazások területen

  • Válassza ki Family Safety a listából

Most Family Safety képesnek kell lennie arra, hogy értesítést tudjon küldeni, még akkor is, ha be van kapcsolva a fókusz mód.

Tipp: Ha nemrég telepítette Family Safety vagy visszaállította egy biztonsági másolatból, nyissa meg az alkalmazást az értesítések fogadásához.

Ha a fenti lépések egyike sem oldja meg a problémát, e-mailben familysafetyfeedback@microsoft.com

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.