Amikor ismétlődő Microsoft-előfizetést vásárol, az automatikusan megújul a kiválasztott szokásos áron és időközönként, és addig folytatódik, amíg ön le nem mondja. Az árak változhatnak az alábbi Árváltozások szakaszban leírtak szerint.
Előfizetés lemondása a jövőbeli díjak leállításához
Az ismétlődő számlázás kikapcsolásával vagy az előfizetés lemondásával leállíthatja a jövőbeni ismétlődő számlázási díjakat. Ha lemondja az előfizetését, és jogosult a visszatérítésre, dönthet úgy, hogy a visszatérítést azonnal megszünteti. Ha nem jogosult visszatérítésre, az előfizetése az aktuális számlázási időszak végén megszűnik.
Az ismétlődő számlázás kikapcsolásához vagy az előfizetés lemondásához látogasson el a Microsoft-fiók irányítópultjára , vagy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. További útmutatásért lásd: Microsoft-előfizetés lemondása.
Tipp: Xbox-előfizetések esetén látogasson el az Xbox-előfizetések lemondása és visszatérítése oldalra, vagy a konzolon lépjen a Beállítások > Fiók > Előfizetések területre. Válassza ki az előfizetését, és válassza az Ismétlődő számlázáslemondása vagy kikapcsolása lehetőséget.
Microsoft 365- és Xbox-előfizetések visszatérítése
A visszatérítést a kezdeti vásárlástól számított 30 napon belül vagy az első ismétlődő számlázási dátum előtt (amelyik korábban van) az előfizetés lemondásával kaphatja meg a fenti utasításokat követve.
Ez a visszatérítési szabályzat nem érinti a vonatkozó jogszabályok által esetlegesen biztosított további jogokat, és nem vonatkozik az előre kifizetett kiskereskedelmi előfizetési kódokra, amelyekre annak a viszonteladónak a visszaküldési szabályzata vonatkozik, amelyből a kódot vásárolta.
Fontos: A fenti lemondási folyamatokon kívüli visszatérítési kérelmek nem jogosultak visszatérítésre.
Copilot Pro-előfizetések visszatérítése
A visszatérítéshez a vásárlástól számított 14 napon belül mondja le Copilot Pro előfizetését.
A jövőbeli díjak leállításához legalább 2 nappal a következő számlázási dátum előtt kapcsolja ki az ismétlődő számlázást a Microsoft-fiók irányítópultján. További információért lásd: Microsoft-előfizetés lemondása a jövőbeli díjak leállításához.
Harmadik féltől származó kifizetések
Ha egy harmadik fél kiszámlázzuk Önnek az előfizetését, a lemondással és a visszatérítéssel kapcsolatos információkért forduljon hozzájuk.
Árváltozások
Ha az előfizetéshez rögzített időtartam és ár tartozik, akkor az adott ár az adott időszakra érvényes marad. Az új ár érvénybe lépése előtt legalább 30 nappal módosíthatjuk az előfizetés árát, ha új vagy továbbfejlesztett funkciókat adunk hozzá, amennyiben a szolgáltatás nyújtásának költségei ennek megfelelően növekedtek, vagy a piaci változásokra reagálva (például a munkaerőköltségek, a valutaingadozások, az adók/szabályozások változásai miatt, az infláció, az engedélydíjak, az infrastruktúra és az adminisztratív költségek). Az árváltozás előtt lehetősége lesz lemondani. Ellenkező esetben az új ár a következő számlázási dátumon lép érvénybe. Az árváltozásokról további információt a Microsoft szolgáltatási szerződésében talál.
Emellett a legutóbbi ismétlődő számlázási díj visszatérítésére is jogosult, ha a fizetést követő 30 napon belül lemondja az előfizetését. Ez a visszatérítési jog Microsoft-fiókonként és előfizetési termékenként csak egyszer érvényes.
Megjegyzés: Xbox-előfizetések esetén küldhet ilyen visszatérítési kérelmet az Xbox támogatási csapatának.
További ajánlati feltételek
Bizonyos ajánlatok esetében további feltételek vonatkozhatnak a vásárlásra. Ha az előfizetés megvásárlásakor további feltételek is megjelennek, ezek a feltételek eltérhetnek a szokásos feltételektől, és a jelen feltételek helyett a vásárlásra is érvényesek lesznek.
