Fontos
A National Public Data incidens személyes adatokat tárt fel, beleértve a neveket, címeket és társadalombiztosítási számokat. Megtudhatja, hogyan védheti meg magát, és hogyan segít a Microsoft Defender a csalások megelőzésében. Lásd: Országos nyilvános adatsértés: Amit tudnia kell.
Ha az derül ki, hogy hitelkártyája vagy bankkártyája adatai kiszivárogtak, az azonnali aggodalomra ad okot, hogy a tolvajok a kártyájával vásárolni kezdhetnek. A legtöbb esetben a sérült kártyát le kell mondani és ki kell cserélni. A jó hír az, hogy a bankok és a hitelkártya-társaságok tisztában vannak ezzel, és egyszerű eljárásokkal rendelkeznek a gyanús díjak lekérésére, a feltört kártyák lemondására és a cserekártya gyors beszerzésére.
Hitelkártyák és bankkártyák
Hitelkártyákkal és bankkártyákkal is rendelkezhet, és mindkettőnek más a kockázata, ha ellopják őket. A kettő közötti elsődleges különbség az, hogy a hitelkártya-tranzakciókat egy olyan számlára terhelik, amelyet a jövőben kifizet. A bankkártya-tranzakciókat közvetlenül a bankszámlájáról vonjuk le.
A Fair Credit Billing Act (FCBA) védi az Ön jogait a hitelkártyájára vonatkozó csalárd díjakkal kapcsolatban, beleértve a teljes felelősség korlátozását 50 USD-nél. A gyakorlatban a legtöbb hitelkártya-társaság úgynevezett "nulla felelősséget" kínál, ami azt jelenti, hogy még az 50 dollárt sem számítják fel.
Az elektronikus átutalásokról szóló törvény (EFTA) védi Önt a betéti kártyájával kapcsolatban, de rendelkezései nem ennyire enyhe. Az EFTA alapján a felelősség legfeljebb 50 USD-ig korlátozódhat, de csak akkor, ha 2 munkanapon belül elveszettként vagy ellopottként jelenti be a kártyáját. Ezt követően Ön akár 500 USD csalárd díjért is felelős lehet.
Fontos
Ha a hitel- és bankkártyák esetében sem vitatja a díjakat, 60 napon belül nem jár jogi védelem a felelősség alól, és a bankjától vagy hitelkártya-kibocsátójától függ, hogy ragaszkodnak-e a díjak kifizetéséhez.
Szinte mindig biztonságosabb hitelkártyát használni, mint bankkártyát.
Első lépés – Gyanús tranzakciók ellenőrzése
Két okból szeretnénk gyorsan ellenőrizni a gyanús tranzakciókat:
- Annak megtekintése, hogy valaki más nem használta-e már a kártyát
- Ha használták, hogy megkérdőjelezzék ezeket a tranzakciókat, hogy végül ne kelljen magunknak fizetnünk értük.
Fontos
Az Egyesült Államok törvényei szerint haladéktalanul jelentenie kell a csalárd tranzakciókat, hogy megvédhesse az egyenleg egy részét vagy egészét.
A fiók ellenőrzése
- Jelentkezzen be fiókjába vagy az eszköz hivatalos alkalmazásával, a böngészőben mentett kedvencével, vagy internetes kereséssel a hivatalos webhelyükön. Soha ne jelentkezzen be e-mailben, SMS-ben vagy hirdetésben szereplő hivatkozáson keresztül; A támadók gyakran ilyen trükköket használnak, hogy megpróbálják ellopni a felhasználó felhasználónevét és jelszavát.
Tipp:
A papíralapú kivonatok hasznosak lehetnek, de ha online ellenőrzi számláját, láthatja a legutóbbi tranzakciókat, amelyek papíralapú kivonaton még nem feltétlenül jelennek meg.
Nézze meg a legutóbbi tranzakciók listáját. Ideális esetben legalább az incidens ismert dátumáig vissza szeretne menni. Jegyezzen fel mindent, amit nem ismer fel.
Ne hagyja figyelmen kívül a nagyon kicsi tranzakciókat. A tolvajok gyakran kis összeget - például 1 dollárt - számítanak fel egy kártyára, csak hogy teszteljék a kártyát, és megnézzék, működik-e még. Tudják, hogy az 1 dolláros díjak nagyobb valószínűséggel maradnak észrevétlenek, mint egy nagy díj. Akár azonnal vissza is vonhatják ezt az 1 dolláros terhelést, így kevésbé valószínű, hogy a törvényes kártyabirtokos problémát jelent a hitelkártya-kibocsátónak.
Miután azonban megerősítették, hogy a kártya még működik, tudják, hogy a kártyát nagyobb tranzakciókhoz használhatják, vagy eladhatják a kártyaadatokat más bűnözőknek, akik igen.
Hitelfigyelési szolgáltatás beállítása
A gyanús tranzakciókat úgy ellenőrizheti, hogy beállítja a Defender identitáslopás-figyelő funkcióját (amely magában foglalja a hitelfigyelést is), így váratlan hiteltevékenységet kereshet a hitelfájljában.
Ezzel a funkcióval megtekintheti a hitelképességét, beolvashatja a hitelképességét befolyásoló új és előzményeseményeket, és értesítéseket kaphat, ha a hitelével kapcsolatos új esemény történik.
Bármilyen váratlan vagy ismeretlen hiteltevékenység erős jele a potenciális identitáslopásnak. Ez a funkció lehetővé teszi, hogy időben észrevegye az ilyen eseményeket, és gyorsabban végrehajtsa a korrekciós műveleteket.
Gyanús tevékenység észlelése után az elveszett pénztárca és a helyreállítási szolgáltatás is segítséget nyújt a műveletek elvégzésében. Az elveszett pénztárca és a visszaállítási funkció csak a személyazonosság-lopást figyelő előfizetők számára érhető el.
Az identitáslopás-figyelés beállításával kapcsolatos információkért lásd: Ismerkedés az identitáslopás-monitorozással a Microsoft Defender.
A hibás tranzakciók megkérdőjelezése
Ha csalárd tranzakciókat talál, a legtöbb hitelkártya-társaság és bank lehetőséget kínál arra, hogy közvetlenül az online számlakivonatában kezdeményezzen vitát. Az Egyesült Államok törvényei szerint, ha 60 napon belül bejelenti a csalárd tranzakciókat, akkor csekély felelősséggel tartozik a tranzakciók megfizetéséért.
Második lépés – új kártya kérése
Még ha nem is talál gyanús tranzakciókat, az a tény, hogy a kártya száma ott van, a szokásosnál nagyobbá teszi a csalárd tranzakciók kockázatát. Érdemes új kártyát igényelni a hitelkártya-kiadótól, hogy lemondhassák a régi kártyát, és biztosíthassák, hogy a bűnözők ne használhassák ki belőle az illetékeseket. A legtöbb hitelkártya-társaság igyekszik korlátozni a jövőbeni csalásokat, és szívesen ad ki új kártyát, ha a régi sérült.
Tipp:
Ne felejtsen el frissíteni minden olyan fiókot, amely esetleg a feltört kártyát használja az automatikus fizetéshez.
Tippek a kártya védelméhez
Íme néhány egyszerű dolog, amellyel csökkentheti a kártya ellopásának vagy csalárd felhasználásának esélyét.
Virtuális hitelkártya használata
Online kártyát használ? Nézze meg, hogy a hitelkártya-kibocsátó kínál-e használható virtuális kártyákat. Legtöbbjük most ingyenesen kínálja ezt a szolgáltatást.
Ez általában úgy működik, hogy telepít egy böngészőbővítményt a hitelkártya-kibocsátótól, és amikor online kell fizetnie érte, a böngészőbővítmény létrehoz egy egyéni hitelkártyaszámot csak a szállító kifizetéséhez. A szokásos módon a kártyájára terheljük a számláját, de nem kell felfednie a fizikai kártyáján lévő számot.
Ennek az az előnye, hogy a kapott virtuális kártyaszám CSAK az adott szállítónál használható. Még ha egy tolvajnak valahogy sikerülne is megszereznie ezt az információt, nem tudná máshol árukat vagy szolgáltatásokat vásárolni.
Emellett számos hitelkártya-társaság lehetővé teszi egy időtartomány vagy tranzakciók számának megadását, amely után a virtuális szám lejár. Dönthet például úgy, hogy a virtuális kártya csak erre a hétre lesz érvényes... Ha valaki a következő héten ugyanannál a viszonteladónál próbálja meg használni, a tranzakciót megtagadjuk, és a fiókja biztonságos marad.
Általában annyi virtuális számot kaphat, amennyi csak szükséges.
Fizessen telefonnal fizikai kártya helyett
Személyesen szeretne fizetni érte egy üzletben vagy étteremben? Használjon mobilalkalmazást, például a Google Pay vagy az Apple Pay szolgáltatást. Az ilyen fizetési alkalmazásokkal különféle hitelkártyákat vehet fel. Amikor eljön a fizetés ideje, egyszerűen érintse a telefonját vagy az okosóráját a kereskedő fizetőeszközéhez, és az eszköz biztonságosan továbbítja a fizetési adatokat, és befejezi a tranzakciót.
Az ilyen mobilfizetési alkalmazások biztonságosabbak lehetnek, mint a fizikai kártya behelyezése, különösen, ha át kell adnia a kártyát egy másik személynek, és el kell engednie a szeme elől, akár csak néhány másodpercre is.
Feliratkozás értesítésekre
A legtöbb bank és hitelkártya-társaság engedélyezi olyan riasztások beállítását, amelyek – általában e-mailben vagy SMS-ben – értesítik, ha tranzakció történik a fiókjában. Megadhat egy minimális összeget, ha nem szeretne minden alkalommal értesítést kapni, amikor kávét vásárol, de értesítést szeretne kapni arról, ha valaki tévét vásárol a fiókjában.
Ez egy jó korai előrejelző rendszer, amely segít a lehetséges csalások korai felismerésében és a nagyobb problémák előidézése előtt történő megszüntetésében.