Kék képernyős hibák elhárítása


Leállásos (más néven „kék képernyős”) hiba akkor fordulhat elő, ha a számítógép valamilyen probléma miatt váratlanul leáll vagy újraindul. Ilyen típusú hiba esetén a bekapcsolt számítógépen nem látható a Start menü, a tálca és más elemek. Ehelyett kék képernyő jelenhet meg egy arról tájékoztató üzenettel, hogy a számítógép problémába ütközött, ezért újra kell indítani.

A jelen cikkben szereplő utasítások a leállásos hibák elhárítására szolgálnak. Például itt olvasható néhány gyakori leállásos hibakód: 0x0000000A, 0x0000003B, 0x000000EF, 0x00000133, 0x000000D1, 0x1000007E, 0xC000021A, 0x0000007B, 0xC000000F.  

A hiba elhárításához tekintse meg a lenti részletes útmutatót.

Bizonyos frissítések vagy illesztőprogramok számítógépen történő telepítése után előfordulhat a számítógép működésének leállásával járó hiba. A hiba elhárításának módja attól függ, hogy el tudja-e érni az asztalt.

 
Nem mindig egyértelmű, hogy mi okoz leállásos hibát. Régebbi számítógépek esetén hardverhiba is állhat a probléma hátterében. Ilyen esetben próbálja meg a hibát az alábbi lépésekkel elhárítani.
 
Ha leállásos hiba történik a Windows 10 rendszerre történő frissítés során, a telepítő automatikusan visszaállítja a Windows előző verzióját.
 
Ha továbbra is megjelenik a hibaüzenet, próbálja meg végrehajtani a következő lépéseket:
 

Forduljon hozzánk virtuális támogatási szakemberünkön keresztül. Ha frissítette rendszerét a Windows 10-re, a Segítség kérése alkalmazás használatával is elérheti szakembereinket. Válassza ki a Start gombot, majd válassza a Segítség kérése lehetőséget.