Jelenleg nem kapcsolódik az internethez. Várakozás a kapcsolat helyreállítására

A böngésző nem támogatott

A webhelyet csak frissített böngészővel lehet használni.

Frissítsen az Internet Explorer legújabb verziójára

A CD- vagy DVD-meghajtó nem érhető el, vagy a Windows és más programok nem ismerik fel

A Windows XP támogatása megszűnt

A Microsoft 2014. április 8-án megszüntette a Windows XP terméktámogatását. Ez a változás kihatással van a szoftverfrissítésekre és a biztonsági beállításokra. Megtudhatja, hogy ez milyen következményekkel jár és hogyan tarthatja fenn rendszere védelmét.

Számos különböző oka lehet, amiért a rendszer nem érzékel egy CD- vagy DVD-meghajtót. A jelen cikkben ismertetett megoldási javaslatok bizonyos helyzetekben segíthetnek elhárítani a hibát.
Az Eszközkezelő CD/DVD részében egy sárga felkiáltójel látható

Az Ön CD- vagy DVD-meghajtója nem jelenik meg a Fájlkezelőben (a Windows 7 és a Windows korábbi verzióiban: Windows Intézőben), és az Eszközkezelőben egy sárga felkiáltójel látható az eszköznél. Továbbá, amikor megnyitja az eszköz Tulajdonságok párbeszédpanelét, az alábbi hibák egyike jelenik meg az Eszközállapot részben:
  • A Windows nem tudja elindítani ezt a hardvereszközt, mert az eszköz konfigurációs információi (a rendszerleíró adatbázisban) nem teljesek vagy sérültek. (Hibakód: 19)
  • Az eszköz nem működik megfelelően, mert a Windows nem tudja betölteni a szükséges illesztőprogramokat. (Hibakód: 31)
  • Az eszköz egyik illesztőprogramja (szolgáltatása) le lett tiltva. Egy másik illesztőprogram láthatja el ezt a funkciót. (Hibakód: 32)
  • A Windows ehhez a hardvereszközhöz nem tudja betölteni az illesztőprogramot. Az eszközillesztő sérült vagy hiányzik. (Hibakód: 39)
  • A Windows sikeresen betöltötte a hardvereszközhöz az illesztőprogramot, de nem találja a hardvereszközt. (Hibakód: 41)
A hiba az alábbi helyzetek után fordulhat elő:
  • Frissíti a Windows operációs rendszert.
  • CD- vagy DVD-író programokat telepít vagy távolít el.
  • Eltávolítja a Microsoft Digital Image programot.
1. megoldás: A Hardver- és eszköz-hibaelhárító használata Windows 7, Windows 8 és Windows 8.1 rendszeren
A Hardver- és eszköz-hibaelhárító megnyitásához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Nyomja le a Windows + R billentyűkombinációt a Futtatás mező megnyitásához.
  2. Írja be a control parancsot a Futtatás párbeszédpanelbe, majd nyomja le az Enter billentyűt.
  3. A VezérlőpultKeresés mezőjébe írja be a hibaelhárító parancsot, majd kattintson a Hibaelhárítás elemre.
  4. A Hardver és hang területen kattintson az Eszköz konfigurálása elemre. Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót, vagy erősítse meg a műveletet.
Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő megoldási javaslattal.
2. megoldás: A CD/DVD Fix it hibaelhárító használata
A CD- vagy DVD-meghajtókkal kapcsolatos gyakori problémák automatikus javításához kattintson a Futtatás gombra, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Windows 8.1 és Windows 8
Microsoft fix it banner
A CD- vagy DVD-meghajtókkal kapcsolatos gyakori problémák automatikus diagnosztizálása és javítása hibaelhárító automatikusan megoldhatja a jelen cikkben ismertetett problémát.

Ez a hibaelhárító több problémát is megold.
További információ
Futtatás
Windows 7, Windows Vista és Windows XP
Microsoft fix it banner
A CD- vagy DVD-meghajtókkal kapcsolatos gyakori problémák automatikus diagnosztizálása és javítása hibaelhárító automatikusan megoldhatja a jelen cikkben ismertetett problémát.

Ez a hibaelhárító több problémát is megold.
További információ
Futtatás


Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő megoldási javaslattal.
3. megoldás: A sérült beállításjegyzékbeli bejegyzések manuális javítása
Megjegyzés: A módszer használatához rendszergazdaként kell bejelentkeznie a Windows rendszerbe. Ha nem tudja biztosan, hogy rendszergazdaként van-e bejelentkezve, keresse fel a http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=hu webhelyet

Fontos: Pontosan kövesse a szakasz lépéseit. A beállításjegyzék helytelen módosítása komoly problémákat okozhat. A módosítás előtt  készítsen biztonsági másolatot a beállításjegyzékről, arra az esetre, ha problémák merülnének fel.

A problémát a Windows beállításjegyzékének két sérült bejegyzése okozhatja. A beállításjegyzék sérült bejegyzéseinek törléséhez használja a beállításszerkesztőt. Ehhez kövesse a következő lépéseket:
  1. Nyomja le a Windows + R billentyűkombinációt a Futtatás mező megnyitásához.
  2. Írja be a regedit parancsot a Futtatás párbeszédpanelbe, majd nyomja le az Enter billentyűt. Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót, vagy kattintson az Engedélyezés gombra.
  3. A navigációs ablaktáblában keresse meg és kattintson a beállításjegyzék következő beállításkulcsára:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  4. A jobb oldali ablaktáblában jelölje ki az UpperFilters rendszer-beállítási bejegyzést.

    Megjegyzés: Előfordulhat, hogy egy UpperFilters.bak bejegyzés is látható. Nem kell eltávolítania ezt a bejegyzést. Csak az UpperFilters bejegyzést jelölje ki. Előfordulhat, hogy a LowerFilters rendszer-beállítási bejegyzést akkor is el kell távolítania, ha az UpperFilters rendszer-beállítási bejegyzés nem található. Ehhez ugorjon a 7. lépésre.
  5. Kattintson a Szerkesztés menü Törlés parancsára.
  6. Amikor a program a törlés megerősítését kéri, kattintson az Igen gombra.
  7. A jobb oldali ablaktáblában jelölje ki a LowerFilters rendszer-beállítási bejegyzést.

    Megjegyzés: Ha a LowerFilters beállításkulcs nem látható, folytassa a következő megoldási javaslattal.
  8. Kattintson a Szerkesztés menü Törlés parancsára.
  9. Amikor a program a törlés megerősítését kéri, kattintson az Igen gombra.
  10. Lépjen ki a beállításszerkesztőből.
  11. Indítsa újra a számítógépet.
Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő megoldási javaslattal.
4. megoldás: Az illesztőprogramok frissítése vagy újratelepítése
Az illesztőprogram frissítéséhez előbb keresse meg azt az eszköz gyártójának weboldalán, majd kövesse az ott leírt telepítési utasításokat.

Az illesztőprogram újratelepítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Nyomja le a Windows + R billentyűkombinációt a Futtatás mező megnyitásához.
  2. Írja be a devmgmt.msc parancsot a Futtatás párbeszédpanelbe, majd nyomja le az Enter billentyűt. Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót, vagy kattintson az Engedélyezés gombra
  3. Az Eszközkezelőben nyissa meg a DVD/CD-ROM-meghajtók elemet, majd kattintson a jobb gombbal a CD- és DVD-eszközökre, majd kattintson az Eltávolítás gombra.
  4. Az eszköz eltávolításának megerősítését kérő párbeszédpanelen kattintson az OK gombra.
  5. Indítsa újra a számítógépet.
A számítógép újraindulása után a rendszer automatikusan telepíti az illesztőprogramokat.

Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő megoldási javaslattal.
5. megoldás: Beállításjegyzékbeli alkulcs létrehozása
Megjegyzés: A módszer használatához rendszergazdaként kell bejelentkeznie a Windows rendszerbe. Ha nem tudja biztosan, hogy rendszergazdaként van-e bejelentkezve, keresse fel a http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=hu webhelyet

Fontos: Pontosan kövesse a szakasz lépéseit. A beállításjegyzék helytelen módosítása komoly problémákat okozhat. A módosítás előtt  készítsen biztonsági másolatot a beállításjegyzékről, arra az esetre, ha problémák merülnének fel.

A beállításjegyzékbeli alkulcs létrehozásához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Nyomja le a Windows + R billentyűkombinációt a Futtatás mező megnyitásához.
  2. Írja be a regedit parancsot a Megnyitás mezőbe, majd nyomja le az Enter billentyűt. Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót, vagy kattintson az Engedélyezés gombra
  3. A navigációs ablakban keresse meg a beállításjegyzék következő alkulcsát:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi
  4. Jobb egérgombbal kattintson az atapi lehetőségre, majd vigye a mutatót az Új elemre, és kattintson a Kulcs lehetőségre.
  5. Írja be a Controller0 parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
  6. Jobb egérgombbal kattintson a Controller0 lehetőségre, vigye a mutatót az Új elemre, majd kattintson a Duplaszó (32 bites) lehetőségre.
  7. Írja be az EnumDevice1 parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
  8. Jobb egérgombbal kattintson az EnumDevice1 elemre, majd bal egérgombbal kattintson a Módosítás... lehetőségre.
  9. Írja be az 1 parancsot az Érték mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  10. Lépjen ki a beállításszerkesztőből.
  11. Indítsa újra a számítógépet.
Tulajdonságok

Cikkazonosító: 314060 - Utolsó ellenőrzés: 01/31/2014 14:55:00 - Verziószám: 12.0

  • Windows 8.1
  • Windows 8.1 Enterprise
  • Windows 8.1 Pro
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • kbquadranttechsupp kbmatsfixme kbfixme kbexpertiseinter kbceip kbhowto kbacwsurvey kbenv kb3rdparty kberrmsg kbhardware kbprb kbsound kbconsumer kbcip KB314060
Visszajelzés
amp;t=">