Ha problémákat tapasztal a fájl letöltése, telepítése vagy Új Microsoft Edge , az íme néhány dolog, amit kipróbálhat. A tippek sorba vannak rendezve – kezdje az elsővel, és ha nem vált be, lépjen a következőre.  

1. Az operációs rendszer ellenőrzése

A Microsoft Edge jelenleg a Windows 10, illetve a Windows 8 és 8.1 rendszerben, valamint a Windows 7 32 bites (x86) és 64 bites (x64) verziójában érhető el. MacOS 10.12 Sierra vagy újabb rendszeren, valamint Linux rendszeren is elérhető.

2. A hálózati kapcsolat ellenőrzése

  1. Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot. További információért lásd: A hálózati kapcsolati hibák elhárítása a Windowsban.

  2. Ellenőrizze a VPN-t. Ha 403-es hibát kapott, és VPN-t használ, előfordulhat, hogy a VPN megakadályozza a Microsoft Edge megfelelő letöltését. Próbálja meg ideiglenesen bontani a VPN-kapcsolatot a Microsoft Edge letöltése és telepítése közben.

3. A megbízható helyek ellenőrzése

Ha Ön vagy szervezete letilt bizonyos webhelyeket, engedélyezze az https://msedge.api.cdp.microsoft.com alkalmazást, amelyről az Microsoft Edgefrissítéseket keres, valamint a *.dl.delivery.mp.microsoft.com, amelyek közül Microsoft Edge kezdeti telepítéskor vagy frissítés elérhetővé válik. További részletekért lásd: Lista engedélyezése a Microsoft Edge számára.

Ha az Internet Explorer böngészőt használja a Microsoft Edge letöltéséhez, lehet, hogy hozzá kell adnia az officeapps.live.com címet a a böngésző megbízható webhelyeinek listájához.

  1. Az Internet Explorerben válassza az Eszközök  > Internetbeállítások lehetőséget.

  2. Nyissa meg a Biztonság lapot, majd válassza a Megbízható webhelyek (zöld pipával jelölve) > Webhelyek lehetőséget.

  3. A webhely felvétele a zónába mezőbe írja be a https://officeapps.live.com webcímet, és válassza ki a Hozzáadás, majd a Bezárás elemet.

  4. Folytassa a Microsoft Edge letöltését és újratelepítését.

4. Próbálkozzon a Microsoft Edge

Ha Ön Windows-felhasználó, újratelepítés előtt nem kell eltávolítania Microsoft Edge-et. Az újratelepítés befejezése után az előzményeket, a cookie-kat és a beállításokat is visszaállítja a rendszer.

Mac- vagy Linux-felhasználóként el kell távolítania az Microsoft Edge, és az újratelepítés után az előzmények, a cookie-k és a beállítások nem állíthatók vissza.

Így távolíthatja el a Microsoft Edge-et, ha Ön Mac-felhasználó:

  1. Nyissa meg a Findert, és az Applications mappában válassza a Microsoft Edge lehetőséget.

  2. Válassza a File > Move to Trash parancsot.

Ha Linux-felhasználó Microsoft Edge a következőt kell eltávolítania:

Futtassa az eltávolítási parancsot a terminálablakban a linuxos disztribúra futtatásához: 

  • Ubuntu/Ubuntu (deb): sudo apt remove microsoft-edge-dev

  • Fedora (rpm): sudo dnf remove microsoft-edge-dev

  • openSUSE (rpm): sudo pper remove microsoft-edge-dev

Így telepítheti újra a Microsoft Edge-et, ha Ön Windows- vagy Mac-felhasználó:

  1. Nyisson meg bármilyen működő böngészőt. (Megjegyzés: Ha Ön Windows-felhasználó, és a Microsoft Edge jelenleg nem működik, az Internet Explorer megnyitásához írja be az IE parancsot a tálca keresőmezőjébe, majd válassza az eredményekből az Internet Explorer alkalmazást. Vagy nyomja le a Windows billentyűt, és írja be az IE billentyűt a keresősávba.)

  2. A www.microsoft.com/edge és újratelepítéséhez Microsoft Edge.

5. A számítógép újraindítása

Ha a probléma továbbra is fennáll, indítsa újra a számítógépet, majd ismételje meg újból a Microsoft Edge újratelepítését. A számítógép újraindításához válassza a Start  > Főkapcsoló  > Újraindítás  lehetőséget.

6. Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

Ha a probléma továbbra is problémát okoz, forduljon a támogatási csapatunkhoz.

7. Súgó adott hibakódokkal vagy problémákkal kapcsolatban

Hibaüzenet vagy probléma

Lehetséges megoldás

Hibakód: 4

A Microsoft Edge újabb verziója már telepítve van a számítógépen.

7-es hiba

vagy 

0x80004002

vagy

0x80004005

vagy

0x80040902,

vagy 

Hiba történt a telepítés közben. Később próbálja meg újból.

  1. Nyissa meg a számítógépen a Letöltések mappát, és futtassa a MicrosoftEdgeSetup.exe parancsfájlt az adott mappából.

  2. Ha a telepítő nem található, töltse le és telepítse újra a Microsoft Edge böngészőt.

  3. Ha a hiba továbbra is fennáll, indítsa újra a számítógépet, majd telepítse újra a Microsoft Edge-et.

Hibakód: 12

  1. Ellenőrizze, hogy van-e elegendő hely a merevlemezen a Microsoft Edge telepítéséhez. Távolítsa el a feleslegessé vált programokat, vagy a Lemezkarbantartó segítségével szabadítson fel lemezterületet:

    1. Nyomja le a Windows billentyű  + R kombinációt a billentyűzeten.

    2. A Megnyitás mezőbe írja be a cleanmgr parancsot, majd válassza az OK gombot.

    3. Lemezterület felszabadításához kövesse a Lemezkarbantartó utasításait.

  2. A www.microsoft.com/edge és újratelepítéséhez Microsoft Edge.

Hibakód: 0x80040154

Lehet, hogy sérültek a Microsoft Edge-fájlok. Próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Edge-et.

Hiba 0x80040710

vagy

0xa0430721

  1. Egy másik telepítés, frissítés vagy eltávolítás van folyamatban. Ha véletlenül kétszer indította el a telepítőt, zárja be a másik telepítőt.

  2. Várjon néhány percet, majd próbálja meg újból.

  3. Ha a hiba továbbra is fennáll, indítsa újra a számítógépet, majd próbálja meg újból. A számítógép újraindításához válassza a Start  > Főkapcsoló  > Újraindítás  lehetőséget.

Hiba 0x80040893

vagy

0x80070583

vagy

A telepítő nem fejeződött be. A telepítés megszakadt.

  1. Várjon néhány percet, majd próbálja meg újból. 

  2. Ha a hiba továbbra is fennáll, indítsa újra a számítógépet, majd próbálja meg újból. 

Hiba 0x800421f7

A frissítési kiszolgáló elfoglalt, később próbálja meg újból.

Hiba 0x80072ee2

vagy

0x80072ee7

vagy

0x80072efd

vagy

80072efe

vagy

0x80072f8f

vagy

Nem lehet csatlakozni az internethez.

  1. Először ellenőrizze a hálózati kapcsolat és a hálózati adapter beállításait.

  2. Lehet, hogy a tűzfal blokkolja a Microsoft Edge Update programot. A hiba elhárítása:

    1. A Windows biztonság megnyitása

    2. Válassza a Tűzfal és hálózatvédelem > Alkalmazás átengedése a tűzfalon lehetőséget.

    3. Válassza a Beállítások módosítása > Másik alkalmazás engedélyezése lehetőséget.

    4. 64 bites gépek esetén vegye fel a „%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\<verzió>\MicrosoftEdgeUpdate.exe” elérési utat, illetve 32 bites gépek esetén vegye fel a „%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\\MicrosoftEdgeUpdate.exe elérési utat, ahol a <verzió> az „Edge Update” mappában lévő legnagyobb számot jelöli. Például: „%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.111.19\MicrosoftEdgeUpdate.exe”.

  3. Győződjön meg arról, hogy a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás (BITS) be van kapcsolva:

    1. A tálcán lévő keresőmezőbe írja be a Vezérlőpult kifejezést, majd válassza ki azt a találatok közül.

    2. Válassza ki a Rendszer és biztonság > Felügyeleti eszközök lehetőséget, válassza a Szolgáltatások elemet a listából, majd válassza ki a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás elemet a listából.

    3. Az Általános lapon, az Indítás típusa felirat alatt válassza ki az Automatikus (Késleltetett indítás) elemet, majd kattintson az OK gombra.

  4. Ha a beállítások frissítése nem oldja meg a problémát, próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Edge-et.

Hibakód: 0x80080005

  1. Várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra.

  2. Ha továbbra is megjelenik ez a hiba, próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Edge-et.

Nem lehet ugyanazt a Microsoft Edge, amely jelenleg fut. Zárja be a Microsoft Edge, és próbálkozzon újra.

  • Zárja be Microsoft Edge, és próbálkozzon újra.

  • Ha továbbra is ezt a hibaüzenetet látja, várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra.

  • Ha Microsoft Edge be van zárva, de továbbra is ezt a hibaüzenetet látja, akkor lehet, hogy más alkalmazások is Microsoft Edge futnak a háttérben. Indítsa újra az eszközt, majd próbálkozzon újra.

Nem sikerült gyorsítótárazni a letöltött telepítőt. Hibakód: 0xa043050d

  • Néhány telepítőfájl törlődött a számítógépről. Válassza a www.microsoft.com/edge, töltse le Microsoft Edge, majd telepítse újra.

  • Ha a hiba továbbra is fennáll, ellenőrizze, hogy a víruskereső szoftver nem blokkolja-e a Microsoft Edge-et.

Nem sikerült elindítani a telepítőt.

  1. Ellenőrizze, hogy van-e elegendő hely a merevlemezen a Microsoft Edge telepítéséhez. Távolítsa el a feleslegessé vált programokat, vagy a Lemezkarbantartó segítségével szabadítson fel helyet:

    1. Nyomja le Windows billentyű + R billentyűkombinációt.

    2. Írja be a cleanmgr parancsot,majd nyomja le az Enter billentyűt.

    3. Lemezterület felszabadításához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

  2. Várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra.

  3. Ha továbbra is megjelenik ez a hiba, próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Edge-et.

A frissítő jelenleg fut. Frissítsen egy perc múlva, és próbálja meg újból.

A Microsoft Edge már futtat egy frissítést. Várjon néhány percet, majd próbálja meg újból.

Hibaüzenet vagy probléma

Lehetséges megoldás

A Microsoft AutoUpdate elfoglalt. Előfordulhat, hogy a Microsoft Office-termékekre vonatkozó, függőben lévő frissítések futnak. Később próbálja meg újra.

  1. A Microsoft Edge névjegye lapon válassza a Microsoft AutoUpdate megnyitása lehetőséget, vagy kézzel nyissa meg a Microsoft AutoUpdate szolgáltatást.

  2. Telepítse a Microsoft Office-termékekre vonatkozó, függőben lévő frissítéseket.

  3. Próbálja meg Microsoft Edge újra a frissítéseket a Microsoft AutoUpdate frissítésének keresésével, vagy a Gépház és további információk > Gépház > aMicrosoft Edge.

Nem sikerült a frissítések keresése. Jelenleg nincs hálózati kapcsolat.

Nincs hálózati kapcsolat. Ellenőrizze, hogy csatlakozik-e az internethez.

A Microsoft Edge frissítéskeresése sajnos nem sikerült.

  1. Ellenőrizze, hogy csatlakozik-e az internethez.

  2. Válassza a Microsoft AutoUpdate megnyitása lehetőséget a Microsoft Edge lapon, vagy nyissa meg manuálisan a Microsoft AutoUpdate-et. Ha a rendszer hibát észlel, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a megoldásához.  Lásd még: Az Mac Office frissítése.

A letöltött frissítések nem lettek alkalmazva. Később próbálja meg újból.

  1. Ellenőrizze, hogy csatlakozik-e az internethez.

  2. Várjon egy órát, és próbálja meg újból a frissítést: az elérhető frissítések megkereséséhez és letöltéséhez válassza ki a Microsoft Edge >A Microsoft Edge névjegye elemet.

A Microsoft Edge frissítése nem sikerült.

  1. Ellenőrizze, hogy csatlakozik-e az internethez.

  2. Várjon egy órát, és próbálja meg újból a frissítést a Microsoft Edge > A Microsoft Edge névjegye lehetőség kiválasztásával.

  3. Ha továbbra is nehézségeket tapasztal, ellenőrizze, hogy a Microsoft AutoUpdate az elvárt módon működik-e:

    1. A Microsoft Microsoft Edge lapon válassza A Microsoft Update megnyitása vagy a Microsoft AutoUpdate manuális megnyitása lehetőséget. Ha a rendszer hibát észlel, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a megoldásához.  A Microsoft AutoUpdate Mac Office frissítéssel kapcsolatos segítségért lásd még az Automatikus frissítés Mac Office is.

A frissítés letöltése nem sikerült. Később próbálja meg újból.

Túl hosszú ideig tartott a frissítés letöltése, vagy a Microsoft Autoupdate jelenleg más frissítésekkel van elfoglalva. Ha egy órán belül nem kap frissítési értesítést, próbálja meg újból a frissítést a Microsoft Edge > A Microsoft Edge névjegye lehetőség kiválasztásával.

A Microsoft Edge nem frissült a legújabb buildre.

vagy

Az alkalmazás nem tudta regisztrálni magát a Microsoft AutoUpdate szolgáltatásban.

Lehet, hogy frissítenie kell a Microsoft AutoUpdate szolgáltatást. A legújabb kiadás kereséséhez és letöltéséhez tekintse meg a Microsoft AutoUpdate kiadási előzményeit.

Telepítés után nem találom a Microsoft Edge programot

  1. A Spotlight elindításához válassz a Command + Space billentyűkombinációt.

  2. A keresőmezőbe írja az edge kifejezést.

  3. Indítsa el a Microsoft Edge alkalmazást a Microsoft Edge elem kiválasztásával, ha az megjelenik a keresősávon.

  4. Ha nem jelenik meg a keresősávon, próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Edge-et.

A Microsoft AutoUpdate megnyitása kézzel

  1. Írja be a Command + Shift + G billentyűkombinációt az asztalról vagy a Finder ablakából.

  2. Írja be a /Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0 elérési utat.

  3. Válassza a Microsoft AutoUpdate elemet.

Hibaüzenet vagy probléma

Lehetséges megoldás

Hibakód: 4

A Microsoft Edge újabb verziója már telepítve van a számítógépen.

7-es hiba

vagy

0x80004002

vagy

0x80004005

vagy

0x80040902,

vagy 

Hiba történt a telepítés közben. Később próbálja meg újból.

  1. Nyissa meg a számítógépen a Letöltések mappát, és futtassa a MicrosoftEdgeSetup.exe parancsfájlt az adott mappából.

  2. Ha a telepítő nem található, töltse le és telepítse újra a Microsoft Edge böngészőt.

  3. Ha a hiba továbbra is fennáll, indítsa újra a számítógépet, majd telepítse újra a Microsoft Edge-et.

Hibakód: 12

  1. Ellenőrizze, hogy van-e elegendő hely a merevlemezen a Microsoft Edge telepítéséhez. Távolítsa el a feleslegessé vált programokat, vagy a Lemezkarbantartó segítségével szabadítson fel helyet:

    1. Nyomja le a Windows billentyű  + R kombinációt a billentyűzeten.

    2. Írja be a cleanmgr parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.

    3. Lemezterület felszabadításához kövesse a Lemezkarbantartó utasításait.

  2. A www.microsoft.com/edge és újratelepítéséhez Microsoft Edge.

Hibakód: 0x80040154

Lehet, hogy sérültek a Microsoft Edge telepítési fájljai. Próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Edge-et.

Hiba 0x80040710

vagy

0xa0430721

  1. Egy másik telepítés, frissítés vagy eltávolítás van folyamatban. Ha véletlenül kétszer indította el a Microsoft Edge telepítőjét, zárja be a másik telepítőt.

  2. Várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra.

  3. Ha a hiba továbbra is fennáll, indítsa újra a számítógépet, majd próbálja meg újból.

Hiba 0x80040893

vagy

0x80070583

vagy

A telepítő nem fejeződött be. A telepítés megszakadt.

  1. Várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra. 

  2. Ha a hiba továbbra is fennáll, indítsa újra a számítógépet, majd próbálja meg újból. 

Hiba 0x800421f7

A frissítési kiszolgáló elfoglalt, később próbálja meg újból.

Hiba 0x80072ee2

vagy

0x80072ee7

vagy

0x80072efe

vagy

0x80072f8f

vagy

Nem lehet csatlakozni az internethez

  1. Először ellenőrizze a hálózati kapcsolat és a hálózati adapter beállításait.

  2. Lehet, hogy a tűzfal blokkolja a Microsoft Edge Update programot. A hiba elhárítása:

    1. Kattintson a jobb gombbal a Start gombra.

    2. Válassza a Vezérlőpult > Rendszer és biztonság elemet, majd a Windows tűzfal területen válassza az Alkalmazás átengedése a Windows tűzfalon lehetőséget.

    3. Válassza a Beállítások módosítása > Másik alkalmazás engedélyezése elemet,majd a Tallózás gombot.

    4. 64 bites gépek esetén adja meg a „%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\<verzió>\MicrosoftEdgeUpdate.exe” elérési utat, illetve 32 bites gépek esetén adja meg a „%ProgramFiles%\Microsoft\EdgeUpdate\<verzió>\MicrosoftEdgeUpdate.exe” elérési utat, ahol a „<verzió>” az „Edge Update” mappában lévő legnagyobb számot jelöli. Például: „%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.99.7\MicrosoftEdgeUpdate.exe”.

  3. Győződjön meg arról, hogy a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás (BITS) be van kapcsolva:

    1. A Vezérlőpult területen válassza ki a Felügyeleti eszközök >Szolgáltatások elemet, majd válassza ki a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás elemet a listából.
      b. Az Általános szakaszban található Indítás típusa beállításban adja meg az Automatikus (Késleltetett indítás) értéket.

  4. Ha a hiba továbbra is fennáll, próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Edge-et.

Hibakód: 0x80080005

  1. Várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra.

  2. Ha továbbra is megjelenik ez a hiba, próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Edge-et.

Nem lehet ugyanazt a Microsoft Edge, amely jelenleg fut. Zárja be a Microsoft Edge, és próbálkozzon újra.

  • Zárja be Microsoft Edge, és próbálkozzon újra.

  • Ha továbbra is ezt a hibaüzenetet látja, várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra.

  • Ha Microsoft Edge be van zárva, de továbbra is ezt a hibaüzenetet látja, előfordulhat, hogy más alkalmazások is Microsoft Edge futnak a háttérben. Indítsa újra az eszközt, majd próbálkozzon újra.

Nem sikerült gyorsítótárazni a letöltött telepítőt. Hibakód: 0xa043050d

  • Néhány telepítőfájl törlődött a számítógépről. Válassza a www.microsoft.com/edge, töltse le Microsoft Edge, majd telepítse újra.

  • Ha a hiba továbbra is fennáll, ellenőrizze, hogy a víruskereső szoftver nem blokkolja-e a Microsoft Edge-et.

Nem sikerült elindítani a telepítőt.

  1. Ellenőrizze, hogy van-e elegendő hely a merevlemezen a Microsoft Edge telepítéséhez. Távolítsa el a feleslegessé vált programokat, vagy a Lemezkarbantartó segítségével szabadítson fel helyet:

    1. Nyomja le Windows billentyű + R billentyűkombinációt.

    2. Írja be a cleanmgr parancsot,majd nyomja le az Enter billentyűt.

    3. Lemezterület felszabadításához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

  2. Várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra.

  3. Ha továbbra is megjelenik ez a hiba, próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Edge-et.

A frissítő jelenleg fut. Frissítsen egy perc múlva, és próbálja meg újból.

A Microsoft Edge már futtat egy frissítést. Várjon néhány percet, majd ellenőrizze újból.

Hibaüzenet vagy probléma

Lehetséges megoldás

Hibakód: 4

A Microsoft Edge újabb verziója már telepítve van a számítógépen.

7-es hiba

vagy 

0x80004002

vagy

0x80004005

vagy

0x80040902,

vagy 

Hiba történt a telepítés közben. Később próbálja meg újból.

  1. Nyissa meg a számítógépen a Letöltések mappát, és futtassa a MicrosoftEdgeSetup.exe parancsfájlt az adott mappából.

  2. Ha a telepítő nem található, töltse le és telepítse újra a Microsoft Edge böngészőt.

  3. Ha a hiba továbbra is fennáll, indítsa újra a számítógépet, majd telepítse újra a Microsoft Edge-et.

Hibakód: 12

  1. Ellenőrizze, hogy van-e elegendő hely a merevlemezen a Microsoft Edge telepítéséhez. Távolítsa el a feleslegessé vált programokat, vagy a Lemezkarbantartó segítségével szabadítson fel helyet:

    1. A Lemezkarbantartóban válassza > Minden program> alkalmazás> Rendszereszközök > lehetőséget.

    2. Válassza a C meghajtó, majd az OK gombot.

    3. Ellenőrizze a törölni kívánt elemeket. A letöltött programfájlok,az ideiglenes internetfájlok,az ideiglenesfájlok és a lomtárak általában biztonságosan törölhetők.

    4. Válassza az OK gombot.

    5. Válassza a Fájlok törlése lehetőséget.

  2. A www.microsoft.com/edge és újratelepítéséhez Microsoft Edge.

Hibakód: 0x80040154

Lehet, hogy sérültek a Microsoft Edge telepítési fájljai. Próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Edge-et.

Hiba 0x80040710

vagy

0xa0430721

  1. Egy másik telepítés, frissítés vagy eltávolítás van folyamatban. Ha véletlenül kétszer indította el a Microsoft Edge telepítőjét, zárja be a másik telepítőt.

  2. Várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra.

  3. Ha a hiba továbbra is fennáll, indítsa újra a számítógépet, majd próbálja meg újból.

Hiba 0x80040893

vagy

0x80070583

vagy

A telepítő nem fejeződött be. A telepítés megszakadt.

  1. Várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra. 

  2. Ha a hiba nem szűnik meg, indítsa újra a számítógépet, és próbálkozzon újra. 

Hiba 0x800421f7

A frissítési kiszolgáló elfoglalt, később próbálja meg újból.

Hiba 0x80072ee2

vagy

0x80072ee7

vagy

0x80072efe

vagy

0x80072f8f

vagy

Nem lehet csatlakozni az internethez.

  1. Először ellenőrizze a hálózati kapcsolat és a hálózati adapter beállításait.

  2. Lehet, hogy a tűzfal blokkolja a Microsoft Edge Update programot. A hiba elhárítása:

    1. Válassza a> Vezérlőpult > Rendszer és biztonság lehetőséget, majd a Tűzfal Windows alattválassza az Alkalmazás engedélyezése a tűzfalon Windows lehetőséget.

    2. Válassza a Beállítások módosítása > Másik alkalmazás engedélyezése elemet, majd a Tallózás gombot. 64 bites gépek esetén adja meg a „%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\<verzió>\MicrosoftEdgeUpdate.exe” elérési utat, illetve 32 bites gépek esetén adja meg a „%ProgramFiles%\Microsoft\EdgeUpdate\<verzió>\MicrosoftEdgeUpdate.exe” elérési utat, ahol a „<verzió>” az „Edge Update” mappában lévő legnagyobb számot jelöli. Például: „%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.99.7\MicrosoftEdgeUpdate.exe”.

  3. Győződjön meg arról, hogy a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás (BITS) be van kapcsolva:

    1. Válassza > Start > Vezérlőpult > Felügyeleti eszközök>szolgáltatásokmenüt, majd válassza a listában a Háttér intelligens átviteli szolgáltatás gombra.

    2. Az Általános szakaszban található Indítás típusa beállításban adja meg az Automatikus (Késleltetett indítás) értéket.

  4. Ha a hiba továbbra is fennáll, próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Edge-et.

Hiba 0x80072f0d

  • Az eszköz nem használja a böngésző telepítéséhez szükséges Microsoft-tanúsítványokat. Ezek a tanúsítványok segítenek az operációs rendszernek abban, hogy az alkalmazásokat megbízhatóként azonosítsa.

  • Frissítse az operációs rendszert. A támogatott minimális verziószám 7 SP1 Windows.

  • A 7-es verzió Windows: Nyissa meg a Start menüt, írja be a "winver" parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt.

Hibakód: 0x80080005

  1. Várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra.

  2. Ha továbbra is megjelenik ez a hiba, próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Edge-et.

Nem lehet ugyanazt a Microsoft Edge, amely jelenleg fut. Zárja be a Microsoft Edge, és próbálkozzon újra.

  • Zárja be Microsoft Edge, és próbálkozzon újra.

  • Ha továbbra is ezt a hibaüzenetet látja, várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra.

  • Ha Microsoft Edge be van zárva, de továbbra is ezt a hibaüzenetet látja, előfordulhat, hogy más alkalmazások is Microsoft Edge futnak a háttérben. Indítsa újra az eszközt, majd próbálkozzon újra.

Nem sikerült gyorsítótárazni a letöltött telepítőt. Hibakód: 0xa043050d

  • Néhány telepítőfájl törlődött a számítógépről. Válassza a www.microsoft.com/edge, töltse le Microsoft Edge, majd telepítse újra.

  • Ha a hiba továbbra is fennáll, ellenőrizze, hogy a víruskereső szoftver nem blokkolja-e a Microsoft Edge-et.

Nem sikerült elindítani a telepítőt

  1. Ellenőrizze, hogy van-e elegendő hely a merevlemezen a Microsoft Edge telepítéséhez. Távolítsa el a feleslegessé vált programokat, vagy a Lemezkarbantartó segítségével szabadítson fel helyet:

    1. Nyomja le Windows billentyű + R billentyűkombinációt.

    2. Írja be a cleanmgr parancsot,majd nyomja le az Enter billentyűt.

    3. Lemezterület felszabadításához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

  2. Várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra.

  3. Ha továbbra is megjelenik ez a hiba, próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Edge-et.

A frissítő jelenleg fut. Frissítsen egy perc múlva, és próbálja meg újból.

A Microsoft Edge már futtat egy frissítést. Várjon néhány percet, majd ellenőrizze újból.

Hibaüzenet vagy probléma

Lehetséges megoldás

Nem telepíthető az .rpm/.deb csomag

Győződjön meg arról, hogy a csomaginformációk naprakészek a rendszerben. A csomag legújabb információit az alábbi parancsok futtatásával hívhatja le:

  • Ubuntu/Ubuntu: sudo apt update

  • Fedora: sudo dnf frissítés

  • OpenSUSE: sudo pper refresh

További segítségre van szüksége?

Bekapcsolódás a beszélgetésbe
A közösség megkérdezése
Támogatás kérése
Elérhetőségünk

Hasznos volt az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi befolyásolta a felhasználói élményét?

Köszönjük visszajelzését!

×