Megjegyzés: Ez a cikk csak a OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verziószinkronizálási app korábbi szinkronizálási ügyfelére (groove.exe) vonatkozik. A legtöbb esetben a OneDrive újabb szinkronizálási appjának (onedrive.exe) használatát javasoljuk helyette. Melyik OneDrive app?
Probléma
Amikor elindítja a Microsoft OneDrive szinkronizálási alkalmazás javítását, a következő hibaüzenet jelenik meg:
Nem tudjuk elindítani ezt a javítást.
A szinkronizált tárak nem javíthatók, mert egy fájl meg van nyitva. Zárja be az összes fájlt a szinkronizált tár mappái között, és próbálkozzon újra.
Megoldás
A probléma megoldásához lépjen ki az összes megnyitott alkalmazásból, majd próbálkozzon újra a javítás parancs futtatásával. Ha továbbra is megjelenik ez az üzenet, indítsa újra a számítógépet, és futtassa a javítást a OneDrive munkahelyi vagy iskolai szinkronizálási alkalmazásban, mielőtt megnyitná bármely fájlt vagy alkalmazást.
További információ
Ez a probléma akkor fordul elő, ha a számítógép a bezárást követően is felismeri a fájlt.
Ha többet szeretne megtudni arról, hogy miként javíthatja ki OneDrive munkahelyi vagy iskolai szinkronizálási kapcsolatain, folytassa a szinkronizálási kapcsolatok javítása a OneDrive szinkronizálási alkalmazássalcímű témakört.
Továbbra is segítségre van szüksége? Nyissa meg a Microsoft-Közösséget.
