Sajnáljuk, hogy lassan nyílik meg valamelyik Office-alkalmazás, de ha az alábbiakhoz hasonló hibaüzenet jelenik meg, akkor éppen az Office frissítésén, javításán vagy eltávolításán dolgozunk:
Az Office foglalt. Sajnáljuk, a(z) <alkalmazásnév> jelenleg nem használható, mert az Office épp dolgozik. Vagy frissítést végzünk, vagy néhány program hozzáadásában, illetve eltávolításában segédkezünk.
vagy
Sikertelen volt az Office indítása. Nem sikerült megnyitni az Office-t, mert programok frissítésén, hozzáadásán vagy eltávolításán dolgozunk.
Elvégezhető művelet
Ha a fentiekhez hasonló hibaüzenetet kap, és nem tudja megnyitni az Office-t, próbálkozzon sorrendben a következőkkel:
-
Várjon néhány percig, és utána próbáljon meg megnyitni egy Office-appot.
-
Indítsa újra a számítógépet, és ismét próbálja meg megnyitni az appot.
-
Távolítsa el teljesen az Office-t ezzel az egyszerű javítóeszközzel. Az eltávolítás befejezése után telepítse újra az Office-t.
-
Válassza az alábbi gombot az Office eltávolítási támogatóeszköz letöltéséhez és telepítéséhez.
-
Az alábbi lépéseket követve töltse le az eltávolítási támogatóeszközt a böngészőjének megfelelően.
Tipp: Az eszköz letöltése és telepítése néhány percet igénybe vehet. A telepítés befejezését követően megnyílik az Office-termékek eltávolítására szolgáló ablak.
Microsoft Edge vagy Google Chrome
-
A bal alsó vagy jobb felső sarokban kattintson jobb gombbal a SetupProd_OffScrub.exe > Megnyitás parancsra.
Microsoft Edge (régebbi) vagy Internet Explorer
-
A böngészőablak alján a Futtatás gombot választva indítsa el a SetupProd_OffScrub.exe fájlt.
Firefox
-
Ezután az előugró ablakban válassza a Fájl mentése lehetőséget, majd onnan a böngészőablak jobb felső részén válassza a letöltések nyilat > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Jelölje ki az eltávolítani kívánt verziót, majd kattintson a Tovább gombra.
-
Kövesse a hátralévő képernyőket, és amikor a rendszer kéri, indítsa újra a számítógépet.
A számítógép újraindítását követően az eltávolítást végző eszköz automatikusan újra megnyílik az eltávolítási folyamat befejezéséhez. Kövesse a hátralévő utasításokat.
-
Válassza ki a telepíteni vagy újratelepíteni kívánt Office-verzió lépéseit. Zárja be az eltávolítást végző eszközt.
-
