A felhasználók hibaüzenetet tapasztalhatnak egy értekezlet saját vagy megosztott naptárban való frissítésekor

Legutóbb frissítve: 2024. szeptember 3.

PROBLÉMA

Amikor egy felhasználó a saját naptárában vagy megosztott naptárában frissít egy értekezletet, az alábbi hibák közül egy vagy több jelenhet meg: 

"A függvény nem hajtható végre, mert az üzenet megváltozott"

"Az elem nem menthető, mert egy másik felhasználó vagy egy másik ablakban módosította"

"A művelet nem hajtható végre, mert az üzenet megváltozott"

"A művelet nem hajtható végre, mert az objektum törölve lett"

ÁLLAPOT: VIZSGÁLAT ALATT

Az Outlook csapata jelenleg is dolgozik a probléma kivizsgálásán. Amint többet tudunk, frissítjük ezt a témakört. Azoknak, akiknek támogatási esetei meg vannak nyitva, vagy ha megnyit egy esetet, gyűjtse össze az alábbi naplókat, és ossza meg őket a támogatási szakemberrel.

1. Csak a hiba reprodukálása előtt adja hozzá ezt a beállításkulcsot: 

   
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options DWORD: EnableConflictLogging
   Érték: 1

   : Nagyon fontos, hogy törölje az EnableConflictLogging beállításkulcsot a ismételt hibaelhárítási lépések és az Outlook bezárása után. Ne hagyja engedélyezve ezt a kulcsot a ismételt előidézés befejezése után. 

2. A hiba reprodukálása után azonnal zárja be az Outlookot. Gyűjtse össze az összes .etl fájlkiterjesztésű naplót a ismételt előidézés időpontjától kezdve. A naplófájlok a Temp mappa Outlook Logging almappájában vannak tárolva. Alapértelmezés szerint a Temp mappa az \AppData\Local mappában található: c:\Users\"username"\AppData\Local\Temp. 

   A Local Settings és az AppData mappa alapértelmezés szerint rejtett. Ha meg szeretné jeleníteni a rejtett mappákat a Windows rendszerben, tegye a következőket:

   1. A Windowsban nyissa meg a Vezérlőpultot.

   2. Nyissa meg a Mappa beállításai párbeszédpanelt.
      
      – A Mappabeállítások megkereséséhez írja be a Mappabeállítások kifejezést az ablak tetején található keresőmezőbe.

   3. A Nézet lap Speciális beállításai területén lépjen a Fájlok és mappák területre, majd a Rejtett fájlok és mappák területen válassza a Rejtett fájlok, mappák és meghajtók megjelenítése lehetőséget.

3. Törölje az EnableConflictLogging beállításkulcsot az 1. lépésből. Ne hagyja engedélyezve ezt a kulcsot a ismételt előidézés befejezése után.

4. Kérje le a naptár diagnosztikai naplóit minden olyan értekezlethez, amely reprodukálja a hibát, a naptár tulajdonosától és minden olyan felhasználótól, aki engedéllyel rendelkezik a naptárhoz. További információt a Naptár diagnosztikai naplóinak lekérése Exchange Online postaládákhoz című témakörben talál.

További források

Kérdezzen a szakértőktől

Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.

Outlook technikai közösség

Segítség kérése a közösségben

A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.

Outlook-fórum az Answers webhelyén

Javaslat új funkcióra

Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.

További információ

Lásd még

Javítások és kerülő megoldások a PC-hez készült Outlook friss problémáihoz