Megjegyzés: Ez a cikk elvégezte a feladatát, és hamarosan megszűnik. „A lap nem található” üzenet elkerülése érdekében eltávolítjuk azokat a hivatkozásokat, amelyekről tudomásunk van. Ha létrehozott erre a lapra mutató hivatkozásokat, távolítsa el őket, így közösen naprakészen tartjuk a webet.
Ez a cikk néhány gyakori kérdést tartalmaz a hang használatával kapcsolatban.
Tartalom
Hol található a Lync 2010 telefonos tárcsázója?
Előfordulhat, hogy a partnerlistán nem szereplő személyek telefonszámát kell tárcsáznia. Máskor, például hangposta-rendszerek használata vagy konferenciahívások esetén a rendszer kérheti, hogy adjon meg egy PIN-kódot, vagy válasszon egy számot. HA PIN-kódot szeretne megadni, vagy válaszolni szeretne az automatizált hangrendszerekre, a lync 2010-ben telefonszámokat adhat meg a telefon tárcsázójáról vagy a képernyő-tárcsázóról.
A Lync tárcsázó mindig elérhető a Lync főablakában, a Telefon ikonra kattintva megnyíló Telefon nézetben. A beszélgetési ablakban is elérhető, ha a tárcsázó gombra kattint.
Előfordulhat, hogy nem rendelkezik Lync-tárcsázóval, ha a Lync 2010 szokásos telepítését használja (vagy a támogatási csoport nem engedélyezte a fiókját a vállalati hangkomplexhez), vagy ha a Lync 2010-et használja normál (privát fiókcsere vagy PBX) telefon vezérlésére. Ezekben az esetekben a tárcsázó jelenléte a távoli hívásvezérlési (RCC) átjáró implementációjától függ. További információért forduljon a szervezet támogatási csapatához. Ha nem rendelkezik Lync-tárcsázóval, számokat (például PIN-kódokat és hangmenü-beállításokat) kell megadnia közvetlenül az asztali telefonján vagy a Lynchez csatlakoztatott egyéb telefonon.
Fel lehet-e hívni valakit anélkül, hogy felvenném a partnerlistámba?
Igen. A partnerlistában vagy a Telefon nézetben beírhat egy telefonszámot a keresőmezőbe, majd a találatok között kattintson a Hívás gombra a telefonhívás indításához. A számot úgy is tárcsázhatja, hogy Telefon nézetben a tárcsázót használja, majd a Hívás gombra kattint. (A Telefon nézet megnyitásához kattintson a Lync főablakában a Telefon ikonra.)
Mi az a Lync-hívás?
A Lync-hívás a számítógépről (a Voice over Internet Protocol vagy a VoIP használatával) a Lyncet is futtató partner felé irányuló hívás. A Lync-hívások a következőképpen működnek:
-
Az egyesített kommunikációra (UC) engedélyezett partnerhez érkező Lync-hívás a lynchez engedélyezett összes eszközét, például az asztali számítógépét, a laptopját és az IP-telefonját csengeti. Az UC-kompatibilis felhasználók Lync-hívásokat indíthatnak összevont partnereknek, hogy megkerüljék a nyilvános telefonhálózatot (PSTN), amely a szabványos analóg telefonvonal, és csak VoIP-hívásokat kezdeményezzenek.
-
Az RCC-t engedélyező partnerhez érkező Lync-hívás csengeti a partner összes olyan eszközét, amely engedélyezve van a Lynchez. A vállalat PBX rendszerébe integrált telefon azonban nem fog csengeni. A Lync-hívásokkal az RCC-kompatibilis felhasználók megkerülhetik a PBX telefonrendszert, és közvetlenül a Lync-partnerhez irányíthatják a hívást.
A Lync-hívásokhoz a címzettnek el kell tudnia fogadni a VoIP-hívást. Ha egy külső partnert – akár nyilvános csevegőkapcsolati partnert, akár "csak telefonon" elérhető külső partnert, például ismerőst, családot vagy munkatársat – szeretne felhívni, Lync-hívás helyett használja a hagyományos PSTN-/PBX- vagy mobiltelefonszámot.
Milyen telefonszámok érvényesek a partnerek hívásához?
A tárcsázáshoz kövesse az alábbi irányelveket:
-
Nem kellenek sem kötőjelek, sem zárójelek vagy szóközök. Ha a Lync nem fogad el egy telefonszámot, forduljon munkahelye támogatási részlegéhez.
-
A vállalaton belüli hívások esetében hívja a telefonszámot. Ha melléket kell megadnia, használja a beszélgetésablakban a tárcsázót.
-
Helyi hívások esetében hívja a telefonszámot. Előfordulhat, hogy a vállalaton kívülre irányuló híváshoz előbb egy másik számot kell tárcsáznia, például a 9-est.
-
Távolsági hívások esetén az E.164 szabványt kell használnia, azaz az országhívószámot, például 1-et a Egyesült Államok, majd a körzetszámot és az előfizetői számot.
-
A keresőmezőbe 1-800 számot és betűrendbe szedett karaktereket is beírhat. A program számmá alakítja a betűrendbe szedett karaktereket a hívás indításához.
